Как правило, потенциальный клиент ищет финансового консультанта с надеждой найти специалиста, который:

• Может помочь им с их финансами, инвестициями и налогами.
• В пределах их желаемого бюджета.
• Они могут ладить, доверять и развивать отношения со временем.

Как один из многих финансовых консультантов, рекламирующих ваши услуги в Интернете, как вы можете подключиться к потенциальным клиентам по-настоящему?

Во-первых, давайте сделаем шаг назад и обсудим, почему ваше присутствие в Интернете так важно. Прогнозируемый рост финансовых консультантов в США составляет 30% с 2014 по 2024 год. Это означает, что в ближайшем будущем у клиентов будет еще больше возможностей, с которыми они доверяют свое финансовое будущее. Как вы выделиться в Интернете? У меня есть дикое предложение. Будь собой!

Будьте подлинными

В качестве финансового консультанта, скорее всего, ваша цель - строить долгосрочные отношения с вашими клиентами. Это занимает две важные вещи: доверие и ценность (в этом порядке). Как вы можете эффективно общаться и устанавливать это для клиентов в Интернете?

Вот подсказка: вторая самая прочитанная страница на вашем сайте - это, как правило, ваша биография (или страница о нас). Используйте эту страницу, чтобы сообщить, почему вы находитесь в отрасли, почему вы увлечены финансами и опытом, который у вас был, что делает вас уникальными. Будьте честны и аутентичны, и пусть люди узнают вас на более личном уровне. Возможно, вы работаете с разведенными женщинами, и вы сами пережили развод, или, возможно, вы накопили задолженность на ранней стадии жизни и хотите помочь другим обрести финансовую независимость, как вы.

Это нормально быть уязвимым . На самом деле, самые успешные консультанты делятся своими историями и информацией прямо на своем веб-сайте или в блоге, предлагая посетителям лучше узнать их.

Первое впечатление от впечатления

Очень важно, чтобы все советники понимали ограниченное количество времени, которое они должны произвести для первого впечатления.

Как упоминалось ранее, большинство потенциальных клиентов, ищущих финансового консультанта, ищут кого-то, с кем они совместимы, с кем-то, с кем они могут договориться, и с кем-то, с кем им можно доверять и расти. Оставив сильное первое впечатление от вашей биографии, это первый шаг в достижении этого чувства доверия.

Неформальность может пройти долгий путь

Хотя так много советников разные, они часто предлагают подобные услуги. Посетите несколько веб-сайтов консультантов, и вскоре вы обнаружите, что многие из советников звучат одинаково.

За финансовыми описаниями ваших услуг и процессов не бойтесь выходить за пределы поля и проявлять творческий подход к своей биографии. Включите язык первого лица, такой как «Я» и «Мы», чтобы создать взаимопонимание, поделиться взглядом в вашу жизнь с личными историями или даже поделиться неожиданным собачьим партнером.

Например, Джон Торренс из TCM Wealth Advisors совершил скачок веры при создании страницы «Наша команда» на своем сайте. Помимо включения биографии для себя и своего партнера, он также включил биографию для своей собаки Мак, «Главного сотрудника по морали».

Это наверняка растопило бы сердца любого любителя собак.

Поделитесь своей историей

Почему вы попали в свою область интересов? Как вы выбрали карьерный путь? Что делает вас хорошо подготовленным для работы с определенной группой клиентов? Это лишь некоторые из многих вопросов, которые ваш потенциальный клиент хочет знать. Ваш клиент хочет услышать вашу историю. Подумайте о том, чтобы поделиться взглядом в своей жизни, чтобы наладить взаимопонимание и доверие с потенциальными клиентами.

Нэннетт, из финансового планирования «Вдохновение», поделилась своей жизнью своей собственной биографией: своей личной историей и испытаниями, с которыми ей приходилось сталкиваться с разведенными родителями.

Разделив свою историю, у вас есть шанс связаться с потенциальным клиентом на более значимом уровне. Подумайте о своих собственных первых впечатлениях от других. Мы с большей вероятностью захотим связаться с кем-то, с кем мы чувствуем, что понимаем немного, особенно если мы чувствуем, что их история поможет им понять нас.

Персонализация, персонализация, персонализация

Наряду со своим профессиональным опытом и степенями образования не бойтесь поделиться взглядом на консультанта за экраном - поделитесь тем, кто вы есть, поделитесь своими личными интересами, вашими устремлениями, увлечения. Эти небольшие, но значимые описания и рекламные ролики могут действительно установить чувство доверия и взаимопонимания между вами и вашим потенциальным клиентом. Зритель вашего сайта может сразу понять интерес к вам, даже не встретив вас, потому что вы оба разделяете личное хобби или черту.

Марджори Беннетт из Aegis Capital Management приняла это во внимание при написании биографии на своем веб-сайте. Она включала в себя как «Professional Bio», так и «Personal Bio». Профессиональная биография описывает ее траекторию карьеры, прошлый опыт работы и учетные данные. Ее личная биография рассказывает о ее страсти к путешествиям, ее активном образе жизни и ее увлечениях. Совместное использование обоих типов биосов позволяет Marjorie связываться с клиентами различными способами и позволяет вести беседы по темам, которые, возможно, не возникли иначе.

Излишне говорить, что вы можете использовать множество подходов к биографии вашего сайта. Вы можете выйти за пределы поля и поделиться своим питомцем в фирме. Вы можете принять неофициальный подход и поделиться историей или взглянуть на свою жизнь. Или вы можете поделиться как профессиональной, так и личной биографией, чтобы дать больше информации о человеке «за иск» и далее установить доверие и взаимопонимание.

Эта статья впервые появилась на Двадцать Более десяти.