Будущее конкурирующих веб-сайтов направлено на новую эволюцию, в которой сайты, обеспечивающие более высокий пользовательский интерфейс, получат превосходство над теми, у кого нет этого фундаментального атрибута. По сути, современные и продвигающиеся веб-сайты быстро становятся огромными, многогранными структурами, а не просто платформами для обмена контентом. Все дело в том, чтобы приблизить сайты к ожиданиям наших пользователей - я. е. пользовательский интерфейс (UX).

Создание лучшего пользовательского интерфейса для ваших посетителей с помощью хорошо продуманного веб-сайта помогает повысить простоту использования, а также повысить уровень взаимодействия с пользователем, что означает, что ваш сайт будет более успешным в управлении трафиком и создании потенциальных клиентов для в долгосрочной перспективе. В конце концов, никому не нравится сайт, который их расстраивает. То, что я пытаюсь сказать здесь, - сделать ваш сайт простым в использовании!

Поскольку дизайн так же важен, как и функциональность, вот семь основных принципов юзабилити, которые вы должны знать, чтобы ваш сайт обновлялся и опережал конкурентов. (Для соответствующего чтения см. Как советники могут побеждать в SEO с их сайтами. )

1. Принцип 7 ± 2

Согласно исследованиям психолога Джорджа А. Миллера, люди могут сохранить только пять-девять вещей в их краткосрочной памяти за один раз. Поскольку человеческий мозг ограничен в своей способности обрабатывать информацию и обрабатывает это ограничение, деля информацию на куски и единицы, было высказано мнение, что меню навигации на веб-сайте также должно быть ограничено содержанием всего от пяти до девяти элементов. (Связано: Как создать надежное присутствие в Интернете: веб-семинар с веб-сайтов Investopedia и Advisor )

Поэтому держите эту навигационную панель в верхней части сайта короткой и сладкой!

2. Правило 2-х секунд

Возможно, более очевидным принципом является 2-секундное правило, в котором говорится, что чем меньше пользователей приходится ждать, тем лучше будет пользовательский опыт. Таким образом, всем пользователям не нужно ждать более двух секунд для определенных типов ответов системы, таких как переключение приложений и запуск приложений.

3. Правило 3-Click

Правило 3-Click является одним из фундаментальных строительных блоков для создания веб-сайта с отличным дизайном UX. Как подчеркивалось много раз, контент является королем, но так же интуитивно понятный дизайн сайта, и этот принцип делает феноменальную работу, подчеркивая это значение.

В соответствии с Правилом 3-Click пользователи перестают использовать веб-сайт, если они не могут найти информацию, которую они ищут, или получить доступ к функции веб-сайта в течение трех щелчков мыши. Хотя количество щелчков мыши не имеет отношения к большинству ситуаций, оно по-прежнему соответствует основному принципу юзабилити и логичности, что хороший веб-сайт является тем, который способствует удобной навигации.Короче говоря, не путайте пользователей сайта! (Для соответствующего чтения см. Как стать лучшим финансовым консультантом. )

4. Правило 80/20

Принцип Парето гласит, что 80% эффектов исходят от 20% причин. Что это значит? В прекрасном мире веб-дизайна это означает, что значительные улучшения могут быть достигнуты путем выявления 20% пользователей, клиентов, видов деятельности, продуктов или процессов, на которые приходится 80% вашей прибыли, а затем максимальное внимание, которое вы им платите. Например, если большинство ваших потенциальных клиентов поступают из определенной электронной книги, которую вы выдаете один раз в два месяца, подумайте о том, чтобы выталкивать эту электронную книгу более регулярно.

5. Восемь золотых правил дизайна интерфейса

Из его исследований дизайна интерфейса Бен Шнейдерман предложил набор принципов, которые были получены эвристически из опыта и применимы к большинству интерактивных систем. Эти принципы основаны на пользовательских интерфейсах, а также на веб-дизайне. Стремитесь к согласованности, позволяйте частым пользователям использовать ярлыки, предлагать информационную обратную связь, создавать диалоговые окна для закрытия, предлагать простые обработки ошибок, допускать легкую отмену действий, придать смысл управления, поддерживают внутренний локус управления и, наконец, уменьшают кратковременную нагрузку на память.

6. Закон Фитта

В 1954 году Пол Фиттс создал закон, в котором говорится, что движение человека к целевой области зависит от расстояния до этой цели и ее размера. По сути, цели, которые меньше и дальше, требуют больше времени для приобретения.

В отношении удобства использования веб-сайтов это правило усиливает преимущества повышенной доступности и улучшенных ставок кликов. Например, если финансовый консультант хочет, чтобы посетители нажали на свою кнопку «звонок-к-действию», он разместит ее рядом с верхней частью веб-страницы и / или боковой панелью в нижнем колонтитуле, что может затруднить высокую скорость кликов. (Для смежных чтений см .: Почему социальные медиа - это необходимость для финансовых консультантов. )

7. Перевернутая пирамида

Перевернутая пирамида также является хорошо известным принципом в журналистике, когда авторы дают своим читателям резюме, прежде чем раскрывать более тонкие детали о теме. Этот принцип также известен как эффект водопада, этот принцип также может быть применен к веб-дизайну, поскольку веб-пользователи часто пользуются мгновенным удовлетворением, подобно тому, как читатели могут получить более полную и лучшую картину темы непосредственно перед тем, как раскрыть свою исходную информацию.

Bottom Line

Создание больших успехов в создании предсказуемых и интуитивно понятных веб-сайтов может устранить разочарованных пользователей и, таким образом, помочь вам не только увеличить количество зрителей, которые приходят на ваш сайт, но, что более важно, помочь им сохранить их. Таким образом, не просто сделайте свой сайт привлекательным для просмотра; убедитесь, что это также способствует простоте использования и интуитивной функциональности, если вы хотите, чтобы ваши зрители остались. (Для смежных чтений см .: Почему маркетинг электронной почты должен быть приоритетом советника. )

. Эта статья была написана Келли Гибсон и впервые появилась на сайтах Advisor.

Сохранить Сохранить Сохранить Сохранить Сохранить Сохранить