В мире розничной торговли у потребителя есть много вариантов, поэтому для того, чтобы магазин появился и был успешным, он часто должен иметь уникальное стремление. Крупные розничные торговцы, такие как Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0. 28% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) и Target Corp. (TGT TGTTarget Corp57. 89-2. 36% Созданный с помощью Highstock 4. 2. 6 ) использует низкие цены для привлечения клиентов, но это не модель, которая работает для всех. Другие розничные торговцы должны найти разные способы привлечения потребителей к своим предприятиям. Мы видим тех, кто сосредоточен на здоровой пище, на местном уровне, выращенной или сделанной продукции, специализированных магазинах ниши, в которых продаются только бренды высокого класса, те, которые занимают только бренды нижнего уровня, а в случае с Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Опять Corp166. 28 + 0. 75% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) и Sam's Club, которые продаются только оптом. Как это последнее сравнение? Вот взгляд.

Бизнес-режим Costco

Costco считается оригинальным розничным продавцом. Он уже более 30 лет продает сыпучие товары через свои складские магазины, и в большинстве штатов эта область рынка довольно долгое время была захвачена.

Идея проста. Costco строит склад, который очень минимален. Он продается только навалом, и он держит оборки до минимума. Соедините это с членским взносом (в настоящее время 55 долларов США в год), и вы получаете доступ к тому, что обычно лучше всего. Остерегайтесь того, что вам либо нужна большая семья, чтобы съесть всю пищу, которую вы покупаете, или метод ее сохранения (консервирование или замораживание). На протяжении многих лет магазин расширялся и начал предлагать ряд других предметов, включая большую электронику, транспортные средства и пакеты отдыха. (Более подробно см .: Военные войны: кто победит через 5 лет? )

Бизнес-модель клуба Сэма

Клуб Сэма на самом деле так же стара, как и Costco. Оба они были основаны в 1983 году и имеют более или менее ту же бизнес-модель: продают членства в магазине, где покупатели покупают навалом предметы. Разница в том, что Клуб Сэма не расширился до тех же областей, что и Costco.

Членство в Клубе Сэма немного дешевле, чем в Costco (в настоящее время 45 долларов США в год). Помимо этого, нет никакой существенной разницы (если вы не хотите начинать снижать цены, но когда дело доходит до 6 долларов. 99 против 6 долларов. 49 за фунт за говядину действительно не проблема). Самый большой фактор для многих потребителей: какую корпорацию вы хотите поддержать?

Корпоративная поддержка

Costco принадлежит Costco. Он имеет несколько небольших дочерних компаний, таких как Costco Travel и бренд Kirkland, но помимо этого компания не разветвлялась во множестве других брендов и магазинов.

Сэм Клаб, с другой стороны, принадлежит Walmart.Некоторые могут признавать, по названиям магазинов, основателя компании: Сэма Уолтона.

Оба Walmart и Costco - огромные многонациональные корпорации. У некоторых людей есть особая преданность тому или иному из-за цен, способам их лечения или множеству других причин. Но по большей части покупки в одном из этих магазинов поддерживают крупную корпоративную Америку.

Клиенты

В то время как оба клуба Сэма и Costco предлагают то же самое, членство в магазине, который продается навалом, два тянут в основном разных клиентов. Значение одно и то же, цена по сути одна и та же (вы можете увидеть разбивку того, как они здесь сравниваются), членские взносы по существу одинаковы, но продажи сильно различаются.

В членстве Costco есть определенный caché, что членство в Sam's Club не имеет. Хотя это стоит менее 5 долларов США в месяц, членство приходит с мыслью, что вы теперь являетесь частью элитного клуба. Не у всех есть членство в Costco, но как только вы регистрируетесь, вы становитесь частью тех немногих, кто является членами. Это имеет значение? Не совсем, это все психологическое.

Клуб Сэма также предлагает членство, но это членство не несет эмоционального чувства, которое Costco делает в значительной степени из-за того, что многие люди считают, что Клуб Сэма - просто объемный Walmart. Зачем платить за членство, чтобы вы могли купить, навалом, то же самое, что вы можете получить в Walmart? Хотя есть уникальные предложения, и это не совсем так, оно действительно влияет на эмоции потребителей. (Подробнее см. Ниже: Лучшие 5 продуктовых компаний для работы за .)

Продажи

Эти эмоциональные связи также влияют на то, насколько хорошо каждый бизнес делает, насколько продажи идут. Хотя оба они успешны, существует большое несоответствие в прибыли, и многие из них сводятся к этим нематериальным активам.

Когда вы удерживаете членство в Costco, и вы не используете его в течение нескольких месяцев, вы начинаете задаваться вопросом, почему у вас это есть. Поскольку цена немного выше, членство фактически побуждает больше людей покупать в магазине. Это похоже на оплату членства в спортзале: это финансовый стимул для работы. Costco может позволить себе предлагать свою продукцию широкой общественности без членских взносов; они - крошечное падение в ковше на их нижней строке. Но они держат их, потому что люди будут делать покупки в их магазине просто потому, что они не хотят «тратить» свое членство. Предлагая членство немного меньше, Клуб Сэма принимает азартные игры, которые будут подписывать все больше людей, хотя меньшее количество может иметь эмоциональную привлекательность для покупок.

Теперь возникает вопрос о том, что происходит во время рецессии. Люди привязаны к деньгам, и многие думают, что платить за членство, а затем покупать навалом, не так, как они хотят использовать свои деньги. Однако это не так.

В 2009 году, когда рецессия шла полным ходом, большинство компаний либо теряли деньги, либо видели значительное снижение продаж. Эти два основных поставщика были аномалией.Costco увидела, что продажи упали всего на 2% (а затем снова увеличились в 2010 году). Walmart видел устойчивый рост продаж. Оказывается, люди не так недальновидны, как нам хочется верить, и они по-прежнему видят ценность навалом и хорошие цены, даже если это означает, что сейчас больше денег из кармана.

В нижней части

Costco и Sam's Club имеют очень похожие бизнес-модели. Они взимают в основном те же самые цены за членство и одинаковые цены на свои товары. Но Costco, как правило, лучше. Причина в том, что Клуб Сэма может стрелять в ногу со своим коллегой Уолмаром. Многие из их потенциальных клиентов просто покупают в Walmart для многих из тех же сделок, но без хлопот членства.

Две компании, основанные в том же году, как с аналогичными бизнес-моделями, так и с привлечением одних и тех же клиентов, и оба очень успешные , Кто говорит, что вам нужна уникальная идея для привлечения клиентов и процветающего бизнеса, который длится более 30 лет?