Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Создан с Highstock 4. 2. 6 ) был небольшим движком, который мог за последние 20 лет. Двадцать лет едва ли прибыли достигли кульминации в июле 2015 года, когда Amazon объявила прибыль около 400 миллионов долларов или $ 0. 19 прибыли на акцию (EPS). В результате этого анонса акции Amazon подскочили, и компания электронной коммерции быстро обогнала Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0,28% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) в качестве розничного продавца номер один в стране.

Оптимистические акционеры будут утверждать, что прибыль Amazon стабильна и является результатом десятилетий агрессивного маркетинга. Пессимисты, однако, должны задаться вопросом, может ли Амазонка слишком диверсифицироваться и слишком быстро развивается благодаря ее репутации и успеху.

История Амазонки

Amazon была основана в 1994 году Джеффом Безосом, чтобы стать «самой потребительской компанией в мире, где клиенты могут найти все, что хотят купить в Интернете». «Воспользовавшись возможностью перемен, которую предоставил Интернет, Безос создал то, что, возможно, стало крупнейшим и самым известным книжным магазином в мире. В 2007 году Amazon выпустила свой первый Kindle e-reader и начала продавать электронные книги. Amazon также считается ответственным за банкротство книжных магазинов Borders в 2011 году. (Для смежного чтения см .: Лучшие способы получения прибыли от банкротств. )

С конца 1990-х годов Амазонка отвернулась от книг. Гигант электронной коммерции начал продавать товары общего назначения и начал активно продвигать свою бесплатную доставку Amazon Prime.

Амазонка сегодня

Сегодня Амазонка - бегемот, что Амазонка 1994 года никогда не могла сбыться. Торговец электронной коммерцией продает все, что может, и имеет невероятно конкурентное преимущество в том, что он освобожден от сбора налога с продаж примерно в половине штатов, которые он продает, и предлагает доставку в один день в 16 городов.

У Amazon также есть свои руки во многих, много разных медовых горшках. Благодаря современной складской системе Amazon, диверсификация в такие сервисы, как «Выполнено Amazon», можно рассматривать как естественные изменения в бизнесе. Благодаря своей солидной истории в качестве книжного магазина варианты самостоятельной публикации, электронные книги, планшеты, Kindle Unlimited и его инвестиции в Audible также являются естественными расширениями Amazon. (Более подробно см .: Почему Starbucks расширяет свое вечернее меню? )

Вместо того, чтобы расти по естественным путям, Amazon сделала выбор, чтобы расширить свои операции в буквальном смысле в любом секторе, который только можно вообразить. Только в третьем квартале 2015 года Amazon Studios выпустила три новых телешоу и анонсировала 12 новых пилотов; Prime Music была запущена в U. K. и расширена в Соединенных Штатах; Prime теперь расширен; Были запущены Amazon Handmade, Quicksight и Aurora; Amazon Grocery была запущена в трех европейских странах, и служба доставки ресторанов Amazon была расширена.Это дополнение к четырем новым моделям планшета Fire и три новые модели Fire TV, которые Amazon также запустила.

Теперь Amazon не только конкурирует с книжными магазинами и розничными гигантами, такими как WalMart и Target Corp (TGT TGTTarget Corp57. 89-2. 36% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), но это также конкурирует с сетевым телевидением Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 81 + 0,32% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), Alphabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1 , 033. 33 + 0. 72% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), продуктовые магазины, Netflix Inc. (NFLX NFLXNetflix Inc195. 89-2. 12% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), Oracle Coporation (ORCL ORCLOracle Corp50. 49 + 0. 18% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), International Business Machines (IBM ) > IBMInternational Business Machines Corp151. 35 + 0. 34% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 27-0. 24% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), Etsy Inc. (ETSY ETSYEtsy Inc16. 86-1. 69% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) и публичной библиотечной системой. Мало того, что большинство этих компаний имеют финансовые ресурсы, которые соответствуют или превосходят активы Amazon, но у них также есть преимущество в том, что они являются первыми на рынке и имеют признание по имени - потребители будут использовать Apple TV по Fire TV в любой день. Медленное падение: Персонал

Как ребенок, который хочет играть со всем, что он видит, эта практика не может закончиться хорошо для Amazon. С отсутствием фокуса и стратегии, Amazon будет слишком легко преодолевать себя логично и с точки зрения персонала. (Более подробно см .:

Восемь причин, по которым ценные сотрудники уходят.) Предполагая, что Amazon может постоянно нанимать компетентных людей для управления постоянно расширяющимися отделами, факт остается фактом: увеличение численности рабочей силы в тот момент, когда розничные торговцы находятся под давлением, чтобы платить более высокую заработную плату, могут оказаться катастрофическими для Amazon. Амазонка уже столкнулась с критикой со стороны своих сотрудников за тусклую рабочую среду и переутомление своих существующих сотрудников - общая проблема, когда компания слишком быстро расширяется - будет раздражать проблему.

Не только компании, которые быстро расширяются, сталкиваются с кадровыми проблемами, но они также менее способны адаптироваться к меняющемуся рынку. Высокие накладные расходы в сторону, с таким количеством новых отделов и людей, бизнес-среда становится запутанной, и становится трудно получить новые проекты с нуля. Новые команды также хотят угодить и поэтому признают, что новый проект может быть неосуществимым или потерпеть неудачу, почти невозможно. В результате проекты, которые в противном случае никогда не прошли бы фазы планирования, субсидируются в течение нескольких месяцев.

Большие сбои Amazon

Amazon Destinations и Amazon's Fire Phone являются двумя недавними примерами новых проектов, которые потерпели неудачу. Amazon Destinations, туристический веб-сайт, который был быстро расширен до 35 городов, был финансово поддержан Amazon (и его акционерами) в течение года перед тем, чтобы быть закрытым. Пожарный телефон и связанный с ним списание в размере 170 миллионов долларов США оказались коммерчески нежизнеспособными после года снижения цен.

Хотя отсутствие тестирования на рынке могло сыграть определенную роль в его провале, телефон Fire, вероятно, пострадал из-за того, что Безос настаивал на создании того, что он видел как идеальный телефон с небольшим сопротивлением со стороны своего персонала. Во всяком случае, как Amazon Destinations, так и Fire-телефон были результатом быстро растущей компании, которая потеряла контроль над своей армией подразделений.

Нижняя линия

Расширение необходимо, чтобы любая компания оставалась успешной. Слепое расширение в каждый сектор, который выглядит прибыльным и расширяется быстрее, чем Amazon может управлять, не является разумной деловой практикой. К сожалению, Amazon в настоящее время делает это без учета последствий. Хотя сейчас выгодно, чрезмерная диверсификация может стать падением Амазонки в будущем.