a:

Теория агентства и теория заинтересованных сторон используются для понимания и объяснения различных типов отношений в бизнесе. Обе теории предоставляют средства для понимания бизнес-задач. Проблемы могут быть результатом подлинной дезинформации или фактически могут быть вызваны столкновением деловых интересов. Эти теории часто используются для определения интересов акционеров, сотрудников, клиентов, общественности и поставщиков. Многие проблемы, которые проявляются в деловом мире в результате неполной информации, недопонимания и конфликтов, могут быть объяснены с использованием этих двух теорий. Теория агентства описывает проблемы, возникающие, когда одна сторона представляет другую в бизнесе, но придерживается разных взглядов на ключевые деловые вопросы или разные интересы от принципала. Агент, действуя от имени другой стороны, может не согласиться с лучшими способами и позволить личным убеждениям влиять на результат транзакции. Агент может также принять участие в собственных интересах вместо интересов принципала. Это может привести к конфликту между двумя сторонами и может быть проблемой агентства.

Теория заинтересованных сторон описывает состав организаций как совокупность различных отдельных групп с разными интересами. Эти интересы, взятые вместе, представляют собой волю организации. В максимально возможной степени бизнес-решения должны учитывать интересы этой коллективной группы и развивать общее сотрудничество. Конфликт представляет собой размывание этих интересов. Объединение этих разных групп для достижения соглашения может быть не всегда возможным, поэтому бизнес-решения должны учитывать каждую точку зрения и оптимизировать принятие решений, чтобы включить все голоса.