В мире, охваченном скандалами и плохими намерениями, было бы неплохо думать, что благие намерения всегда приводят к успеху. К сожалению, это просто неправда. В корпоративных джунглях дорога в ад иногда вымощена с хорошими намерениями. Некоторые незабываемые и, казалось бы, разумные усилия привели к некоторым впечатляющим неудачам.

СМ.: Самые большие слияния и поглощения.

Попытка быть всем для всех Стремление к росту часто побуждает компании выйти за рамки своей основной компетенции. Однако иногда отключение от основного бизнеса может быть ошибкой. Westinghouse Electric, основанная в 1886 году, нашла этот трудный путь. Фирма, когда-то глобальная сила в своей отрасли, использовала такие светильники, как Никола Тесла, и отвечала за новаторские достижения, в том числе за революцию в использовании переменного тока для производства электроэнергии и строительства первой в стране атомной электростанции.

Основываясь на своем успехе, фирма разветвлялась в разрозненные компании. Среди его многочисленных приобретений: Seven-Up Bottling Company, Longines-Wittnauer Watch Company (которая продавала записи по почте), интересы вещания / кабельного телевидения, бизнес финансовых услуг, производителей офисной мебели и жилой недвижимости. Результатом стала бегемотская компания «все-на-торгу» (хозяин ни одного), которая рухнула под тяжестью своих многочисленных отраслей промышленности, оставив ее ядерное подразделение единственным оставшимся в живых до сих пор.

Невозможность разнообразия Intel, основанная в 1968 году, стала крупнейшим в мире производителем полупроводниковых чипов. В 1994 году обнаружение ошибки в своих чипах FDIV и последующем вторжении СМИ вызвало лавину негативной рекламы для фирмы. В результате фирма запустила очень успешную рекламную кампанию, которая сделала название компании синонимом места, где его полупроводниковые чипы держали «внутри» компьютера. Чтобы опираться на его успех, фирма приложила серьезные усилия для расширения доступа к другим компаниям, начиная от процессоров плоских телевизоров и чипов для портативных медиаплееров, до чипов для беспроводной технологии.

Несмотря на известный бренд фирмы, эти усилия не смогли достичь желаемого уровня успеха, а цена акций компании оставалась относительно плоской уже более десятилетия. Хотя основной бизнес фирмы продолжает успешно функционировать, усилия по диверсификации просто не сработали, как планировалось.

Расширение слишком быстро Насосы Krispy Kreme начали свое существование в 1937 году, когда французский шеф-повар начал готовить пирожные и продавать их в продуктовые магазины. Фирма медленно росла и стала региональным фаворитом в Юго-Восточной Америке. Когда основатель Krispy Kreme умер в 1973 году, фирма была продана Beatrice Foods, и рост компании застопорился.В 1982 году группа франчайзи приобрела Krispy Kreme и заложила основу для быстрого роста 1990-х годов.

Воодушевленные поклонниками, любящими кондитерские изделия, фирма быстро развивалась и не только выходила на национальные, но и глобальные, открывая франшизные представительства по всему миру. Компания открылась в апреле 2000 года, и к августу 2003 года цена выросла почти до 50 долларов США. Однако в 2005 году фирма разместила убытки в размере 198 миллионов долларов. Давление на поддержание доходов привело к бухучетному скандалу. Закрытие магазинов стало обычным делом, и акции рухнули, потеряв почти 90% своей стоимости. К счастью для своих поклонников, фирма остается в бизнесе.

Рост при приобретении Банк Америки построил одну империю за один раз за раз. Банк, базирующийся в Шарлотте, скупал другие банки один за другим, увеличивая свои размеры и расширяя свое присутствие, пока он не стал доминирующей силой в отрасли. В отличие от Westinghouse, покупка выпивки оставалась сосредоточенной в отрасли финансовых услуг. К сожалению, не все приобретения прошли хорошо. Решение о захвате элитной инвестиционной фирмы US Trust привело к плохой культурной подгонке, поскольку популистский розничный банк попытался поглотить частный банк с белыми башмаками, но был быстро забыт после свадьбы с дробовиком с промышленным гигантом Merrill Lynch , Культурное столкновение после покупки привело к череде громких выездов старших руководителей, но даже этого было недостаточно, чтобы остановить продвижение банка.

Наконец, покупка скандальной общенациональной ипотеки заставила банк наследовать беспорядок, который уничтожил цену акций. Катастрофа началась с практики кредитования в масштабах страны: фирма предоставляла высокопроцентные, субстандартные кредиты для потребителей, которые имели сомнительное кредитное качество. Затем эти кредиты были объединены вместе и проданы инвесторам как высококачественные ценные бумаги с ипотечным покрытием. Когда стоимость жилья снизилась, а дефолты домовладельцев выросли, Bank of America был вынужден заплатить 8 долларов США. 5 млрд. В юридическом урегулировании, в сочетании с большим скандалом взыскания. Спустя годы после приобретения Bank of America продолжал бороться с проблемами, связанными с общенациональной.

Придерживаясь испробованных и истинных методов Возможно, когда сталкиваются с проблемами, с которыми сталкиваются фирмы, пытающиеся осуществить драматические изменения, Borders Books основывает свои усилия на расширении стратегии маркетинга кирпича и миномета. В 1990-х годах Borders заполнила свои книжные магазины календарями, музыкой, DVD и другими товарами, чтобы дополнить свое традиционное предложение книг. Его конкуренты отправились в онлайн-маршрут, используя Интернет, чтобы предлагать удобные покупки и огромные запасы. Неспособность развиваться и идти в ногу с онлайн-дистрибуцией привела к закрытию более 300 магазинов и заставила около 11 000 сотрудников потерять работу, когда 40-летний бизнес разорился.

Попытка инноваций Commodore Computers была отраслевой силой, когда она развязала теперь знаменитый Commodore 64. На рынке голодающих на рынке потребителей хватало 64, которые оставались передовыми с 1983-1986 годов. Хотя первоначальные усилия были огромным успехом, попытки создать новую и улучшенную версию не удались.

Coca-Cola столкнулась с подобными проблемами, когда пыталась «улучшить» проверенный рецепт для Coke. Столкнувшись с сокращением продаж, фирма полностью отказалась от рецепта своего флагмана, выпустив New Coke в апреле 1985 года. «Новая» кока-кола была полным фиаско, которого ненавидели пуристы и разглаживали в средствах массовой информации. «Classic Coke» вернулась на полки меньше чем через три месяца после его выхода на пенсию.

Неспособность поддерживать конкуренцию Название «General Motors» когда-то было синонимом автомобильной промышленности. Крупная собака автопромышленности создала такие знаковые бренды, как Cadillac, Chevrolet, Buick и GMC. General Motors находилась на вершине кучи в 1963 году, имея 50% доли рынка. В течение следующих двух десятилетий гигант почивал на лаврах, в то время как иностранные конкуренты строили эффективные заводы, которые выпускали высококачественные автомобили по конкурентоспособным ценам. К началу 1980-х годов репутация GM была запятнана, и ее доля на рынке была сокращена вдвое, так как фирма стала жертвой автомобилей более высокого качества, импортируемых из Японии. С тех пор фирма догнала своих конкурентов по качеству, но поворот был десятилетия в процессе становления.

Попытка защитить фирму от плохих новостей В 1886 году братья Джонсон основали фирму, которая вскоре изобрела первую в мире коммерческую аптечку первой помощи. Фирма расширилась оттуда, выпустив такие потребительские иконки, как Baby Powder от Johnson, BAND-AID Brand Adhesive Bandages и болеутоляющий мотрин. В 2008 году фирма обнаружила, что Мотрин не растворялся при проглатывании. Вместо того, чтобы отзывать и нести соответствующую негативную рекламу, фирма отправила тайных покупателей на покупку продуктов с полки магазинов, в результате которых в 2011 году в Орегоне был возбужден иск. Хотя его цель была почетной, ее метод внедрения привел к тому, что месяцы негативную рекламу, когда СМИ и общественность узнали о невидимости.

Итог Какие уроки могут извлечь другие компании из проблем тех, кто прошел перед ними? Самый большой урок состоит в том, что в бизнесе нет гарантий. Придерживание вашей проверенной и практической практики не всегда работает, и инновации не всегда приводят к успеху. Капризы рынка и непостоянная рука судьбы - две из причин, по которым анализ запасов настолько сложный. Нет простого способа сортировать победителей у проигравших, прежде чем вы рискуете своими деньгами - болезненный урок, который многие инвесторы усвоили.