Богатые инвесторы, которые консультируются с финансовыми консультантами, скорее всего будут наблюдать, делиться, комментировать и общаться с помощью социальных сетей, используя Facebook, Snapchat и Twitter, согласно исследованию Spectrem Group. Как богатые инвесторы используют социальные медиа для финансовой деятельности, также зависит от того, насколько они зависят от своих консультантов, согласно исследованию, Использование социальных медиа и мобильных технологий в финансовых решениях .

Вот что из исследования, которое поможет советчикам понять и использовать, как богатые инвесторы используют социальные сети. (Для соответствующего чтения см. Почему советники должны серьезно относиться к Twitter. )

Зависимость советника

По меньшей мере две трети миллионов инвесторов-миллионеров (те, чья сумма составляет от 1 до 5 миллионов долларов США) обращаться за советом к финансовому консультанту в некотором роде, будь то событие жизни или принимать все свои финансовые и инвестиционные решения. Например, более трети (34%) считают себя инвесторами, основанными на событиях, что означает, что они используют советника для конкретных жизненных событий, таких как планирование выхода на пенсию.

Инвесторы, основанные на событиях, составляют самый большой процент их коллег-зависимых коллег, которые, скорее всего, будут использовать Facebook, LinkedIn, YouTube и Twitter, а также Pinterest, Instagram и Snapchat. Двадцать два процента миллионеров оказываются консультантами. Хотя эти инвесторы регулярно консультируются с консультантом, они по-прежнему в основном принимают окончательные финансовые решения. Тринадцать процентов миллионеров полностью зависят от советника. Они полагаются на своих советников на все финансовые и инвестиционные решения. Остальные - это самонаправленные инвесторы и не полагаются на советника. (Для смежных чтений см .: Ультра-богатых и советников: почему отношения важны. )

Использование социальных медиа миллионеров

Миллионеры, которые используют финансовый советник в некоторой степени, проверяют свои страницы Facebook больше, чем другие социальные сети, нашел Спектрем. Тридцать семь процентов советников-зависимых миллионеров проверяют свою страницу на Facebook два-пять раз в день, по сравнению с 22%, которые проверяют Twitter на ту же сумму.

Instagram и Snapchat набирают обороты как платформа для социальных сетей, которые, скорее всего, будут проверяться по крайней мере один раз и до пяти раз в день миллионерами, которые консультируются с консультантом, особенно младшими. Между тем, LinkedIn, скорее всего, будет проверяться менее чем раз в неделю примерно 60% миллионеров, которые каким-то образом консультируются с консультантом. Миллионеры обычно проверяют YouTube менее одного раза в неделю или несколько раз в течение недели, но не ежедневно.

Богатые инвесторы, которые консультируются с финансовыми консультантами, с большей вероятностью будут следовать финансовому и / или инвестиционному комментатору, чем они являются их собственным финансовым консультантом в Twitter.

Инвесторы, основанные на событиях, составляют самую большую группу состоятельных инвесторов, которые, скорее всего, получат финансовую и инвестиционную информацию в порядке убывания - Twitter, YouTube, LinkedIn и Facebook. (Для смежных чтений см .: Лучшие причины богатых пожарных советников тысячелетий. )

Takeaways for Advisors

Spectrem указывает следующие рекомендации для консультантов:

• Спросите клиентов об использовании их в социальных сетях, например, какие платформы они используют и как они их используют, чтобы убедиться, что ваши собственные действия в социальных сетях совпадают с их.
• Будьте единообразны в публикации контента в социальных сетях, чтобы клиенты привыкли проверять новые материалы и информацию от вас.
• Пользователи Twitter, которые являются богатыми, с большей вероятностью будут следить за новостями, политическими и финансовыми комментаторами, чем они являются их финансовым консультантом. Spectrem рассматривает это как неудачную возможность и предлагает, чтобы советники использовали Twitter для повышения их видимости и полномочий в качестве эксперта, размещая ссылки на свой собственный комментарий или делившись новостями, которые они находят полезными.
• В дополнение к зависимости от советника возраст также является сильным фактором в том, как инвесторы-миллионеры используют социальные сети. В большинстве случаев использование социальных сетей уменьшается с возрастом, за исключением Facebook. Во всех возрастных группах Generation X составляет самый большой процент миллионеров, которые используют Facebook. Просмотрите возрастной диапазон целевых клиентов и убедитесь, что ваше использование в социальных сетях соответствует их предпочтениям.

Практический результат

Чтобы оказать наибольшее влияние на клиентов, советники должны позиционировать свои стратегии в социальных сетях, чтобы убедиться, что они являются источником финансовой информации. Как зависимые богатые инвесторы находятся на консультантах, указывает, как они используют социальные сети. Советники, стремящиеся использовать социальные сети, должны обратить внимание на то, что в целом Facebook - это платформа, которая предлагает наибольшую возможность общаться с этими клиентами. (Для соответствующего чтения см. Вот как богатые советники. )