Недавно компания Putnam Investments выпустила четвертое ежегодное исследование консультантов по социальным медиа, одно из крупнейших обзоров, посвященных социальным сетям сообщества консультантов. Выводы должны помочь финансовым планировщикам оценить и пересмотреть свои собственные маркетинговые усилия в социальных сетях.

В исследовании было опрошено более 800 финансовых консультантов по поводу использования их в социальных сетях и преимущества, которые они получили от использования таких цифровых сетей. Ниже приводится краткое изложение ключевых выводов и что это может означать для сегодняшних советников. (Более подробно см .: Как финансовые консультанты используют социальные медиа. )

Использование социальных сетей

Из 800 советников более 80% используют некоторую сеть социальных сетей, а 40% из них используют четыре или более платформы. Из них 69% видели, что социальные медиа имеют большое значение в их общей маркетинговой деятельности. Это увеличение составило 75% от исследования 2014 года.

Не мерите это увеличение использования до молодых советников, присоединяющихся к отрасли и выполняющих то, что они знают лучше всего в качестве своей маркетинговой схемы. В исследовании говорилось, что типичным советником, использующим социальные сети, был 44-летний мужчина с более чем 10-летним опытом работы в проводном доме и управление медиа-активами в размере 80 миллионов долларов. С такими цифрами вы не можете списывать социальные медиа как инструмент только для зеленых, молодых советников.

Так что это значит? Очевидно, вы больше не можете игнорировать социальные сети, если вы ожидаете конкуренции за все более высокотехнологичные клиенты. Маркетинг продвигается все больше и больше в Интернете, и если вы пропустите, вы ставите свою практику в приобретении и хранении клиентов. (Более подробно см .: Как советники могут вырезать социальную нишу. )

Когда дело доходит до приобретения клиентов с помощью социальных сетей, опрошенных, 79% сказали, что они почерпнули по крайней мере, один из социальных сетей. Это составляет 66% в 2014 году. Среднее увеличение активов составило 4 доллара. 6 миллионов, при среднем выигрыше $ 1. 9 миллионов. Это не маленькие цифры, отражающие некоторые новые маркетинговые причуды. Социальные медиа явно приносят клиентам деньги.

Наиболее популярные сети

Предпочтительной сетью социальных сетей является LinkedIn (LNKD) с 70% -ным уровнем использования среди опрошенных консультантов. Facebook (FB FBFacebook Inc180. 19 + 0. 71% Создан с Highstock 4. 2. 6 ) занял второе место, с 47% использования, а затем Twitter (TWTR) с 42% использования. Прибыль от клиентов через социальные сети последовала за этим же заказом, когда LinkedIn набрал 88%, Facebook с 68% и Twitter, 64%.

Советники, использующие социальные сети, не просто используют его для общения с клиентами. Они используют сети для связи с другими профессионалами в отрасли, поддерживают отношения с клиентами, строят свой бренд компании, получают отраслевые знания и устанавливают лидерство в отрасли.Что касается того, какая сеть была использована для какого действия, пользователи обычно использовали LinkedIn для подключения к одноранговым узлам и создания реферальных сетей, в то время как Facebook использовался для поддержания текущих отношений с клиентами и создания бренда компании.

Социальные медиа также занимают лидирующие позиции в качестве места, куда советники идут на последние новости. Twitter известен тем, что обслуживает последние новости рынка и отчеты, иногда даже до традиционных медиаканалов.

Ясно, что атрибуты социальных сетей выходят за рамки простого размещения фотографий вашего последнего приема пищи. Вы можете создавать и создавать новые отношения, получая новости и образование, в которых вы нуждаетесь. Его следует рассматривать как необходимый бизнес-инструмент, который имеет потенциал для повышения производительности, доступности вашего рынка и вашей клиентской базы.

Итог

Он не платит, чтобы выходить из социальных сетей из вашего маркетингового плана. Это работает для поиска и удержания клиентов, как показывает исследование Путнэма. Если вы еще этого не сделали, разметка места вашей фирмы на Facebook, LinkedIn и Twitter, помимо прочего, могут только помочь вам расти и улучшить ваш бизнес. (Более подробно см .: Социальные медиа «Не делайте» для финансовых консультантов. )