Недавно компания Putnam Investments выпустила четвертое ежегодное исследование консультантов по социальным медиа, одно из крупнейших обзоров, посвященных социальным сетям сообщества консультантов. Выводы должны помочь финансовым планировщикам оценить и пересмотреть свои собственные маркетинговые усилия в социальных сетях.

В исследовании было опрошено более 800 финансовых консультантов по поводу использования их в социальных сетях и преимущества, которые они получили от использования таких цифровых сетей. Ниже приводится краткое изложение ключевых выводов и что это может означать для сегодняшних советников. (Более подробно см .: Как финансовые консультанты используют социальные медиа. )

Использование социальных сетей

Из 800 советников более 80% используют некоторую сеть социальных сетей, а 40% из них используют четыре или более платформы. Из них 69% видели, что социальные медиа имеют большое значение в их общей маркетинговой деятельности. Это увеличение составило 75% от исследования 2014 года.

Не мерите это увеличение использования до молодых советников, присоединяющихся к отрасли и выполняющих то, что они знают лучше всего в качестве своей маркетинговой схемы. В исследовании говорилось, что типичным советником, использующим социальные сети, был 44-летний мужчина с более чем 10-летним опытом работы в проводном доме и управление медиа-активами в размере 80 миллионов долларов. С такими цифрами вы не можете списывать социальные медиа как инструмент только для зеленых, молодых советников.

AD:

Так что это значит? Очевидно, вы больше не можете игнорировать социальные сети, если вы ожидаете конкуренции за все более высокотехнологичные клиенты. Маркетинг продвигается все больше и больше в Интернете, и если вы пропустите, вы ставите свою практику в приобретении и хранении клиентов. (Более подробно см .: Как советники могут вырезать социальную нишу. )

Когда дело доходит до приобретения клиентов с помощью социальных сетей, опрошенных, 79% сказали, что они почерпнули по крайней мере, один из социальных сетей. Это составляет 66% в 2014 году. Среднее увеличение активов составило 4 доллара. 6 миллионов, при среднем выигрыше $ 1. 9 миллионов. Это не маленькие цифры, отражающие некоторые новые маркетинговые причуды. Социальные медиа явно приносят клиентам деньги.

AD:

Наиболее популярные сети

Предпочтительной сетью социальных сетей является LinkedIn (LNKD) с 70% -ным уровнем использования среди опрошенных консультантов. Facebook (FB FBFacebook Inc180. 19 + 0. 71% Создан с Highstock 4. 2. 6 ) занял второе место, с 47% использования, а затем Twitter (TWTR) с 42% использования. Прибыль от клиентов через социальные сети последовала за этим же заказом, когда LinkedIn набрал 88%, Facebook с 68% и Twitter, 64%.

Советники, использующие социальные сети, не просто используют его для общения с клиентами. Они используют сети для связи с другими профессионалами в отрасли, поддерживают отношения с клиентами, строят свой бренд компании, получают отраслевые знания и устанавливают лидерство в отрасли.Что касается того, какая сеть была использована для какого действия, пользователи обычно использовали LinkedIn для подключения к одноранговым узлам и создания реферальных сетей, в то время как Facebook использовался для поддержания текущих отношений с клиентами и создания бренда компании.

Социальные медиа также занимают лидирующие позиции в качестве места, куда советники идут на последние новости. Twitter известен тем, что обслуживает последние новости рынка и отчеты, иногда даже до традиционных медиаканалов.

Ясно, что атрибуты социальных сетей выходят за рамки простого размещения фотографий вашего последнего приема пищи. Вы можете создавать и создавать новые отношения, получая новости и образование, в которых вы нуждаетесь. Его следует рассматривать как необходимый бизнес-инструмент, который имеет потенциал для повышения производительности, доступности вашего рынка и вашей клиентской базы.

Итог

Он не платит, чтобы выходить из социальных сетей из вашего маркетингового плана. Это работает для поиска и удержания клиентов, как показывает исследование Путнэма. Если вы еще этого не сделали, разметка места вашей фирмы на Facebook, LinkedIn и Twitter, помимо прочего, могут только помочь вам расти и улучшить ваш бизнес. (Более подробно см .: Социальные медиа «Не делайте» для финансовых консультантов. )