Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) является сайтом электронной коммерции начатый Джеффом Безосом в 1994 году. Веб-сайт работает на международном уровне и известен тем, что обеспечивает быстрый сервис и инновационные продукты. Популярные продукты и услуги Amazon включают Amazon Kindle (электронный ридер / планшет), Amazon Prime (более низкий сервис членства в тарифах на доставку) и Prime Music и Amazon Instant Video (потоковые сайты).

Amazon Fresh, компания по доставке продуктов, которая работает в некоторых частях Сиэтла, Лос-Анджелеса, Нью-Йорка и Нью-Джерси, является новой услугой от гигантской электронной коммерции.

Потребители

Использование Amazon Fresh прост: клиенты используют приложение Amazon Fresh или переходят на свежие. амазонка. com, войти в систему и начать делать покупки. Потребители могут выбрать «Принятая доставка», где продукты поставляются в полиэтиленовых пакетах и ​​должны быть получены потребителем или «Автоматическая доставка», где еда доставляется на порог потребителя в мешках с контролируемой температурой.

В тот же день и на следующий день доставка возможна, и для потребителей, которые тратят более 50 долларов США, доставка бесплатна. Наряду с продуктами, Amazon Fresh предлагает туалетные принадлежности и готовые блюда.

История и конкуренция

Это может быть удивительно, но Amazon - не первая компания, мечтающая о быстрой доставке продуктов. С середины 1990-х годов такие компании, как Webvan и HomeGrocer, поставляли пищу голодным клиентам. Сегодня большинство продуктовых магазинов из кирпича и минометов будут предлагать услуги по доставке (при условии, что вы делаете покупки в магазине), а в одном только Нью-Йорке есть три основных конкурента Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod и Instacart.

Итак, как эти конкуренты складываются до Amazon Fresh? Bloomberg сделал сравнение четырех компаний и пришел к выводу, что Amazon Fresh является самым дешевым сервисом в районе Нью-Йорка. Amazon Fresh также хорошо оценен на веб-сайте Amazon и на Yelp. Главная проблема, с которой сталкиваются потребители, - это цена.

Цены

Сколько вы заплатите за удобство доставки продуктов в вашу дверь? Для некоторых людей стоимость может быть слишком запретительной, но для новой мамы или занятого рабочего 299 долларов в год может быть приемлемой ценой. Следует отметить, что эта плата также включает Amazon Prime и связанные с ней выгоды.

В течение первых 90 дней ценная цена за 299 долл. США в год отменяется для клиентов Amazon Prime. Эта бесплатная пробная версия имеет два преимущества для Amazon Fresh: во-первых, у клиентов есть возможность подключиться к сервису и продолжить подписку. Во-вторых, клиенты, которые используют конкурирующие сервисы, могут попробовать Amazon Fresh без риска и сделать свои собственные сравнения относительно качества предоставляемых продуктов и полученных услуг.

Будущее

Amazon интегрировала два новых продукта для совместной работы с Amazon и Amazon Fresh. Первый - Amazon Dash. Amazon Dash - это устройство, которое клиенты используют для заказа своих продуктов на Amazon Fresh посредством сканирования речи или штрих-кода. Устройство подключается к приложению Amazon Fresh или веб-сайту через Wi-Fi, и клиенты могут просмотреть продукты, которые они запросили, перед размещением заказа. Устройство доступно только по приглашению и полезно для людей, которые никогда не могут вспомнить свои списки продуктов.

Вторым устройством является кнопка Amazon Dash. Сначала считается, что это шутка от первого дурака, устройство смонтировано в удобном месте и запрограммировано на заказ определенного продукта (мыло, хлопья, бритвы и т. Д.). При нажатии устройство заказывается и автоматически отправляется на дверь клиента. Amazon Dash Button, как и Amazon Dash, по-прежнему по приглашению.

The Bottom Line

Amazon - это успешная компания, которой почти невозможно избежать. С впечатляющей инфраструктурой, уже установленной во всей Америке и доставкой на тот же день на некоторых рынках, казалось неизбежным, что Amazon войдет на рынок продуктов. Amazon Fresh скоро отпразднует восемь лет с момента своего дебюта в 2007 году в Сиэтле, и с проверенным опытом хорошего обслуживания клиентов и поддержкой денег Amazon, вероятно, будет работать в течение длительного времени.