Из всех приложений для обмена текстовыми сообщениями ни одна из них не может приблизиться к пользовательской базе и объему сообщений в Mountain View, Calif., Основанной на WhatsApp Inc., приобретенной Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 17 + 0. 70% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) в 2014 году за колоссальные $ 19 млрд., WhatsApp в настоящее время насчитывает более 800 миллионов активных пользователей. С такими цифрами неудивительно, что WhatsApp и другие службы обмена сообщениями в значительной степени ответственны за снижение традиционных SMS-сообщений на основе сотового телефона (или услуги коротких сообщений). В этой статье будут сопоставлены тенденции доходности традиционных SMS и WhatsApp, особенности и преимущества, которые WhatsApp использует для текстовых сообщений на основе операторов и будущие драйверы роста для WhatsApp.

По номерам

С момента своего запуска в 2009 году WhatsApp выросла по экспоненте. Когда Facebook приобрел WhatsApp в 2014 году, он хвастался 450 миллионами среднемесячных пользователей. Всего через год основатель WhatsApp Ян Кроум объявил на своей стене Facebook, что приложение выросло до 800 миллионов активных пользователей и обработало более 30 миллиардов сообщений в день. Чтобы перевести этот последний номер в перспективу, это переводится в 10. 95 триллионов сообщений в год. Это много сообщений, а также на 26 процентов больше ожидаемых 8. 7 триллионов сообщений, прогнозируемых телекоммуникационной исследовательской фирмой Informa.

В то же время объемы SMS снизились по всему миру: общий объем в Китае упал на 6,3 процента с апреля 2014 года по 2015 год (Statista), Соединенное Королевство испытало 4,6 процента с 2012 по 2013 гг. объем текстовых сообщений в США снизился на 5% в 2013 году после 3-х лет непрерывного роста, а в 2011 году, и все три из крупнейших перевозчиков Испании испытали заметные спады в объеме SMS в течение года. Исследовательская фирма Informa прогнозирует, что мировые поступления SMS снизятся с 120 миллиардов долларов в 2013 году до 96 долларов США. 7 млрд. В 2018 году. Азиатско-Тихоокеанский регион пострадает сильнее всего, если прогнозируется снижение выручки с 45 долларов США. 8 миллиардов в 2013 году до 38 миллиардов долларов к 2018 году благодаря популярности таких сервисов сообщений, как WhatsApp, Line (служба обмена сообщениями, созданная в Японии) и WeChat (служба обмена сообщениями, созданная Tencent Holdings Limited в Китае). Подробнее в Азиатские технические стартапы - это следующая большая вещь .

Причина популярности

Эти передовые сервисы обмена сообщениями популярны по нескольким причинам:

• Бесплатно или очень низкая стоимость. После однолетней бесплатной пробной версии WhatsApp стоит всего $ 1 в год, в отличие от SMS, который обычно стоит несколько долларов в месяц за неограниченное текстовое сообщение или несколько центов за текст. При роуминге ставки на каждый текст могут быть намного выше. (Подробнее в Как WhatsApp делает деньги )
• Дополнительные функции. WhatsApp добавляет совершенно новое измерение для обмена сообщениями, которое полностью превосходит традиционные SMS. Например, WhatsApp позволяет групповые чаты, возможность отправлять большие файлы данных (например, фотографии, видео и короткие голосовые сообщения), библиотеку значков обмена мгновенными сообщениями и проверки местоположения.
• Несколько платформ. Наконец, через дополнительную загрузку WhatsApp можно запустить через браузер, чтобы пользователи могли отправлять и получать сообщения на компьютере.
• Нет объявлений. В WhatsApp нет рекламы и дополнительных трюков, таких как игры.

Будущее

Хотя генеральный директор Facebook Марк Цукерберг записал, что WhatsApp останется свободным от рекламы и сосредоточится на постоянном росте и удобстве использования, рано или поздно Facebook должен будет внедрить функции для монетизации и использования преимуществ огромная пользовательская база приложения. Однако трюк заключается в том, что крупнейшая в мире социальная сеть представляет собой правильный баланс приносящих доход инициатив, сохраняя при этом мандат WhatsApp, свободный от рекламы и игр. Facebook также имеет свою собственную передовую службу обмена сообщениями под названием «Facebook Messneger», и ей придется позаботиться о том, чтобы не поглощать пользователей или получать прибыль с этой платформы. Ближайшие конкуренты WhatsApp могут предлагать некоторые решения:

• Услуга оплаты по сервису . Это позволит привлечь не-пользователей WhatsApp, например, наземные линии. Это текущая модель дохода, принятая Skype и Viber. Это самый крупный поставщик доходов Skype. (Подробнее см. В Чат войны: бизнес-модели WhatsApp Vs Skype )
• Интеграция с платформой электронной коммерции . Подобно корейским приложениям обмена сообщениями KakaoTalk и Line, Facebook может разрешать пользователям WhatsApp получать доступ к торговым платформам или «понравившимся» брендам, чтобы получать специальные предложения и предложения через сообщения WhatsApp. (Подробнее в Является ли KakaoTalk реальной угрозой WhatsApp? )
• Платежные решения . Как и в случае с платежными решениями WeChat или KakaoTalk, Facebook может ввести функцию, которая позволяет пользователям WhatsApp оплачивать счета онлайн. WhatsApp может принимать очень небольшое сокращение за транзакцию. (Подробнее в Как Facebook Money Transfer изменит электронную коммерцию )
• Услуги по завершению вызова. Первоначально придумал Viber в 2013 году, WhatsApp может выступать в качестве терминатора вызовов, то есть среднего человека между внутренними и международными перевозчиками. Каждый раз, когда вызов помещается от внутреннего оператора, он направляется на центральный сервер, который, в свою очередь, передает вызов терминатору, который решает, какой из иностранных перевозчиков будет принимать вызов. Используя почти 1 миллиард пользователей, WhatsApp может выиграть некоторые из этих желанных контрактов терминатора (особенно в Испании и Нидерландах, где он пользуется огромной популярностью), и передает международные звонки на телефоны в своей обширной сети. (Подробнее в Как Viber зарабатывает деньги )

Нижняя линия

Приложения с более высоким рассылкой, такие как WhatsApp, в настоящее время лидируют сменой парадигмы от традиционных SMS и более низкой стоимостью и функцией богатые альтернативы.По мере того, как популярность приложений для обмена сообщениями продолжает расти, ожидайте дальнейшего снижения доходов от SMS в глобальном масштабе.