Spring - частная рекламная компания, предлагающая торговцам новый способ реализации программ лояльности и вознаграждения клиентов, а также для связывания цифровой рекламы с потребительскими расходами в магазине. Компания была основана в 2013 году генеральным директором Брюсом Митчеллом и главным операционным директором Джонатаном Дайком. В том же году компания собрала $ 2. 3 миллиона в начальном капитале от Chicago Ventures, фонда венчурного капитала, который нацелен на запуск технологий на Среднем Западе. До формирования Весны Митчелл основал Апартаменты. com и работал над разработкой продукта в Groupon.

Весенняя платформа

Компания Spring основана на программной платформе, которая позволяет любому потребителю связывать дебетовую или кредитную карту с любым розничным продавцом, зарегистрированным в качестве торгового агента Spring. Когда потребитель связывает свою карту с конкретным продавцом, платформа Spring автоматически отслеживает все свои будущие расходы в этом розничном магазине. Отслеживание покупок происходит в режиме реального времени и осуществляется посредством стратегических партнерских отношений с Visa, MasterCard и American Express.

Эта возможность отслеживания покупок эффективно трансформирует платежную карту потребителя в карту лояльности или вознаграждения, устраняя необходимость в отдельных членских карточках и специальных программах учета вознаграждений. Скорее, торговец может определить программу вознаграждений и позволить платформе Spring управлять ею автоматически. Например, рассмотрите программу вознаграждения в кафе, которая предоставляет 10% наличных денег после каждого 100 долларов в расходовании средств. Поскольку участвующий потребитель совершает покупки с течением времени, они регистрируются в ее учетной записи и на счете торговца на платформе Spring. Как только потребительские расходы будут потрачены на 100 долларов, платформа автоматически выдает кредит в размере 10 долларов на ее платежную карту.

Платформа Spring использует гораздо больше, чем администрирование программ вознаграждений. Торговцы могут использовать платформу для создания и отправки тщательно ориентированных цифровых рекламных кампаний, включая специальные предложения, купоны или другие стимулы. Платформа автоматически отслеживает результаты кампании, так как клиенты реагируют на покупку предложений и совершение других покупок, предоставляя подробное представление о немедленных и долгосрочных последствиях кампании. Например, ресторан может использовать платформу для идентификации клиентов, которые не совершали покупки за 90 дней, а затем отправляют цифровые купоны, чтобы побудить их вернуться. Контролируя результаты, ресторан может усовершенствовать свой соблазн, чтобы максимизировать отдачу.

Торговцы, которые разрабатывают крупные клиентские базы, ориентированные на весну, могут легко ориентироваться на все виды различных сегментов рынка, включая новых и утерянных клиентов, клиентов, которые часто посещают определенные торговые точки, большие траты, небольшие траты, выходные или будничные покупатели или другие сегменты.Весенние кампании могут быть инициированы практически на любой цифровой платформе, включая Facebook и Google, если получатели являются или готовы стать членами Spring.

Как весна зарабатывает деньги

В то время как Весна бесплатна для потребителей, торговцы должны платить за использование платформы компании. Торговцы выплачивают ежемесячную плату в размере 250 долларов США в месяц в 2015 году, а также процент от розничных доходов от специальных предложений и цифровых рекламных кампаний, запущенных через платформу Spring. Spring напрямую связывается с предприятиями на своих рынках и не публикует подробную информацию о ценах. Как частная компания, Spring не публикует финансовую информацию.

По состоянию на февраль 2016 года в компании насчитывается 426 участвующих торговцев в Чикаго, его первоначальном рынке и 81 в Нэшвилле, который он вступил в феврале 2014 года. К концу 2015 года компания начала свою деятельность в 12 дополнительных городах США, но по состоянию на февраль 2016 года ни один другой город не имеет более четырех участвующих торговцев. С успехом в своем нынешнем раунде расширения компания планирует выйти на каждый крупный рынок по всей стране.

Конкурс

Весенняя бизнес-модель ориентирована на предприятия цифровой рекламы и электронной коммерции, такие как Groupon, которая управляет купонным рынком, и Belly, которая предлагает решение для лояльности клиентов для клиентов.

Лояльность и купонные услуги Spring в основном являются трением и невидимыми в момент совершения сделки. Потребителям не нужно представлять бумажные или цифровые купоны, как в случае с Groupon, и им не нужно предъявлять бумажные или цифровые карты лояльности, как в случае с Belly.

Весна собирает информацию о расходах в режиме реального времени для отслеживания фактической эффективности программы лояльности, купонного предложения или цифровой рекламной кампании по принципу «клиент-клиент». Поскольку клиенты привязаны к системе своими платежными карточками, отслеживание покупок обрабатывается в фоновом режиме автоматически и незаметно. Если Весна может получить критическую массу участвующих торговцев через города, которые она обслуживает, она может воспрепятствовать развитию этого сектора рынка и стать серьезной угрозой для Groupon и Belly.