a:

Розничные предприятия могут применять стратегию продаж «всегда быть закрывающей» (ABC) для любого экземпляра воронки продаж, цикла продаж или конвейера продаж. Продавцы используют термин «всегда закрывать», чтобы сообщить мышление, что продавец должен последовательно пытаться закрыть сделки и превратить потенциальных клиентов в платных клиентов. Термин «всегда закрывать» следует использовать в контексте обсуждения продаж или обсуждения на высоком уровне доходов.

Термин «всегда закрывать» полезен, потому что воронка продаж продавца является печально известной. Это не редкость для потенциального клиента отказаться от воронки продаж в любой момент в течение цикла продаж. Существует пять этапов традиционной воронки продаж: лидерство, перспектива, квалифицированная перспектива, совершенные и осуществляемые сделки. Потенциальный клиент может выпасть на любом из этих этапов.

Более того, конвертированный клиент может купить продукт или услугу продавца один раз и не стать постоянным клиентом. Вот почему важно, чтобы продавец всегда закрывал сделки, потому что непредсказуемо, сколько клиентов обратится к платежным клиентам.

«Всегда закрывать» по сути дает продавцу возможность хеджировать свои ставки. Например, если в среднем один человек выпадает из квартала продаж в неделю, продавец должен попытаться добавить по меньшей мере одного дополнительного клиента в свою производственную цепочку в неделю. Поскольку количество клиентов, которые выпадают из воронки продаж, неустойчиво, лучше, если продавец попытается закрыть как можно больше сделок, чтобы уменьшить риск потери слишком большого числа потенциальных клиентов.