a:

Переход на электронную коммерцию положительно повлиял на прибыльность компаний в отрасли кредитных услуг. Однако этот сдвиг также открыл двери для новых технологий и способов оплаты, которые угрожают захватить долю рынка у компаний кредитных услуг.

Кредитные услуги - это подразделение индустрии финансовых услуг, которое занимается кредитованием денег для потребителей и других предприятий и получает прибыль, когда заемщики выплачивают проценты. Ипотечные компании, компании автофинансирования и компании с кредитными картами существуют под эгидой кредитных услуг.

На протяжении многих лет продвижение технологий с электронных машин для обработки кредитных карт на системы оплаты по телефону было благом для компаний кредитных услуг, что облегчало потребителям использовать кредит для мелких и крупных покупки.

В 21 веке переход на электронную коммерцию стал самым большим технологическим прогрессом, который изменил привычки покупателей покупать. По состоянию на 2014 год 9% всех розничных продаж осуществляются в режиме онлайн, а 87% интернет-пользователей совершили по крайней мере одну покупку в Интернете. В период с 2010 по 2013 год объем глобальных онлайн-продаж почти удвоился в долларовом выражении - с 680 до 1 доллара США. 25 триллионов.

Когда клиент покупает что-то в Интернете, оплата наличными не является вариантом, за исключением крайне редкой покупки наложенным платежом. Большинство интернет-магазинов предлагают клиентам ввести действительный номер кредитной карты при оформлении заказа. В то время как некоторые клиенты используют дебетовую карту, которая выводит средства непосредственно с банковского счета и не выдает кредит, многие оплачивают традиционную кредитную карту. Благодаря интернет-магазинам, использующим технологию электронной коммерции, многие покупки, которые ранее были сделаны лично с использованием наличных денег, теперь сделаны онлайн с использованием кредита.

Компании кредитных карт не единственные в отрасли кредитных услуг, которые выиграли от перехода на электронную коммерцию. Многие кредиторы теперь используют онлайн-технологии, чтобы позволить клиентам получать предварительные одобрения для автокредитов и ипотечных кредитов без необходимости говорить с человеком, просто заполняя заявку на веб-сайте. Учитывая количество потребителей, которые предпочитают вести как можно больше бизнеса в Интернете, не будучи подвергнутым продавцу, компании, использующие эту технологию, позиционируют себя как привлекательные альтернативы компаниям, которые этого не делают.

В то время как электронная коммерция увеличила прибыльность компаний кредитных услуг, предоставляя больше возможностей и стимулов для клиентов использовать кредит, компании в других отраслях найдут способы использовать эту технологию для получения доли рынка от компаний кредитных услуг.Биткойн, виртуальная валюта, используемая для совершения покупок в Интернете, не проходя через банку или компанию кредитных услуг, растет популярностью. Другие онлайн-сервисы оплаты, такие как PayPal, Google Кошелек и Apple Pay, работают вместе с компаниями кредитных карт по состоянию на 2015 год, но они потенциально представляют собой будущую угрозу, поскольку их технологические возможности продолжают развиваться.