Одна из самых неприятных задач, с которыми должен столкнуться владелец бизнеса или менеджер, - это прекратить работу одного или нескольких сотрудников. Независимо от причины увольнения, сообщая работнику, что его услуги больше не требуются, это сложное заявление. Вы можете смягчить удар с похвалой, вы можете оправдать его цифрами, или вы можете назвать плохую работу рабочего в качестве причины, но независимо от того, что вы говорите уволенному сотруднику, и как бы вы это ни объяснили, конечным результатом может быть разрушительные для обеих сторон.

Для рабочего это означает конец регулярного дохода и, возможно, прекращение пользы для здоровья компании, 401 (k) и другие льготы на работу. Для владельца, генерального директора или того, кто объявляет об увольнении, это может означать увольнение доверенного, хорошо работающего работника (или нескольких из них) в отчаянном виде для сокращения расходов. Это будет нелегко, но есть лучшие практики. То, что многие успешные руководители, руководители людских ресурсов и старшие менеджеры посоветовали, когда увольнение сотрудника просто: будьте честны, будьте сострадательны и будьте быстрыми.

Использование «Топора»
Даже если причина прекращения основана на плохих рабочих характеристиках сотрудника или по какой-то причине, кроме необходимости сокращать персонал, стрелять в человека, сообщая они, по сути, вы больше не цените их, это психологическая и финансовая травма для человека, который отпустил и может стать психологической травмой для того, кто качает топором. Однако есть способы облегчить для всех заинтересованных сторон. В соответствии с этими общепринятыми общепринятыми критериями, для которых следует уволить, как это сделать, и что - если что - либо - предоставить человеку или лицам, уволенным, поможет облегчить этот процесс.

Прежде чем обсуждать , как убрать кого-то, решение , кого увольнять , не менее важно. Также важно учитывать обстоятельства экономики, компанию, выполняющую увольнение и финансовое состояние рассматриваемой компании.

Предполагая, что экономика хорошая, а компания прибыльная, может быть несколько причин прекратить работу сотрудника.

• Для плохой работы, включая отсутствие пунктуальности, абсентеизма или непредставление желаемых результатов
• Для сопротивления изменения
• Для негативизма
• Для неповиновения
• За несоответствие значениям компании
• Для сомнительных характер или этические упущения
• За преступные деяния

Однако в условиях плохой экономики решения о том, кого стрелять и почему можно решить с использованием других критериев. Сотрудники, отмеченные для расторжения, могут включать в себя следующее:

• Более высокие наемные работники
• Новые наемные работники
• Более низкие 10% от масштаба работы, группа Джек Уэлч, бывший генеральный директор General Electric (NYSE: GE ), часто заканчивается - как в хорошие, так и в плохие времена. (Подробнее об этом великом генеральном директоре см. Вы не знаете, Джек Уэлч .)
• Сотрудники, приближающиеся к пенсионерам и / или пожилым сотрудникам. Работодатели должны учитывать, что прекращение пожилых работников может представлять собой риск возрастных дискриминационных исков, как индивидуально, так и в рамках группового иска, поэтому следует проявлять осторожность в этой категории. Возможно, целесообразно получить юридическую консультацию до прекращения работы сотрудников в этих двух категориях.

(Не следует недооценивать влияние вашей готовности идти на лишнюю милю, когда принимаются уведомления об увольнении. Прочтите Топ-6 способов рецессии-доказательство вашей работы , чтобы узнать больше.)

Рекомендации по увольнению
«Три правила» - это ваше лучшее руководство к процессу завершения, когда приходит время рассказать сотруднику.

• Будьте честны: Расскажите сотруднику, почему его увольняют, даже если он плохо работает. Вы не делаете работнику или себе какие-либо одобрения, скрывая причину. Вы можете смягчить плохую оценку эффективности различными способами, но нужно сказать правду. Для любых увольнений из-за низкой производительности недавний отчет о плохих обзорах производительности будет поддерживать ваше решение и оправдывать его для сотрудника. Он также может быть использован в качестве доказательства, если против работодателя подано противоправное дело об увольнении.
  

• Сострадай: Увольнение может быть болезненным. Покажите прекращенному сотруднику некоторое сострадание и понимание. Если у вашей фирмы есть возможность, предоставляйте услуги аутплейса или консультацию по работе, чтобы помочь смягчить удар. Сохраняйте эго сотрудника в виду - на этот раз может потребоваться внушительный импульс, и вы можете предоставить его, восхваляя предыдущие достижения. (Подробнее о преимуществах увольнения см. «Отклонение от уплаты»: пакет «Отпуск» .)
  

• Быстро: Быстрое хирургическое увольнение, сохраняя приведенные выше рекомендации, является самым гуманным способ справиться с увольнением. Вы можете захотеть, чтобы работник убирал свой рабочий стол в тот день, и может быть хорошей идеей обеспечить безопасность, чтобы сопроводить сотрудника до двери. Слишком много прекративших себя сотрудников вынесли свое чувство несправедливости или жажды мести, саботируя их компьютеры или пытаясь повредить их менеджерам и коллегам. Быть сопровожденным до двери может быть унизительным опытом для прекращенного рабочего, но он может предотвратить деструктивные выражения гнева. Увольнение сотрудника в пятницу днем ​​также является эффективным средством, позволяющим прекратившемуся работнику провести целый уик-энд, чтобы оправиться от шока увольнения.

Что не делать
Менеджер, делающий стрельбу, никогда не должен выражать гнев, выражать слишком много разочарований или угрожать угрожать шансам уволенного сотрудника. В зависимости от обстоятельств вы можете захотеть сообщить сотрудникам, уволенным с работы, о том, что они могут работать в качестве внешних консультантов, поскольку сотрудники, работающие неполный рабочий день без пособий, или что они могут быть наняты на более поздний срок, когда это оправдывают экономические и финансовые условия. Тем не менее, работодателям настоятельно рекомендуется ни давать какие-либо обещания, ни делать заявления, которые могут быть истолкованы как обещания.

Итог
Увольнение сотрудников может быть болезненным опытом как для уволенного работника, так и для работодателя, который выдает розовое скольжение.Помимо потери дохода и любых других преимуществ, предоставляемых работодателем, уволенный работник часто чувствует потерю чувства собственного достоинства. Для работодателя опыт увольнения работника может быть одинаково неудобным, хотя и по-другому.

Оба этих болезненных последствия кажутся неизбежными, но оба могут быть уменьшены по интенсивности, если работодатель следует приведенному выше «три правила» и определяет разумно, кого следует прекратить. В ситуации массового увольнения может предлагаться стандартизованный пакет, и в этом случае работодатель с меньшей вероятностью отклоняется от предлагаемого отпуска. Но во многих других случаях разрыв можно обсудить.