Джек Уэлч достиг легендарного статуса в деловом мире и считается многими своими сверстниками и коллегами одним из величайших исполнительных директоров (CEO) всех времен. (См. Также: Становление генеральным директором .)

В течение более чем 20 лет управления компанией, в качестве генерального директора, а затем в качестве председателя General Electric, самым заметным достижением Уэлша стало повышение рыночной стоимости фирма. Уэлч увеличил его с примерно 12 миллиардов долларов, когда он взял на себя, до колоссального 505 миллиардов долларов во время его объявления о выходе на пенсию, сделав GE второй по величине компанией в мире с рыночной капитализацией, только превышенной Microsoft.

Наряду с уникальным, эффективным и иногда жестоким режимом управления Уэлчем ряд прибыльных стратегических приобретений под его руководством помог GE подняться на вершину делового мира, при этом рост прибыли на 10% и более для многих последовательные кварталы. Самый прибыльный из приобретений Уэлша был $ 6. 4 миллиарда заплатили за Радиокорпорацию Америки (RCA), которой принадлежало телевидение NBC.

Управление как Jack

Однако история успеха GE под энергичным и дальновидным руководством Джека Уэлша представляет собой сложный рассказ об управленческих инновациях и прочных стратегических шагах, которые включали не только приобретение компаний, но и продажи проблемных фирм, принадлежащих огромному конгломерату, и беспощадного прекращения менеджеров, которые не производили.

В бизнесе, как и в жизни, нет никаких гарантий. Но для предприятий любого размера философия менеджмента Джека Уэлша может применяться одинаково, и результаты будут положительными.

В следующем анализе будут описаны основные принципы системы управления Welch. В каждом принципе есть особенности, тонкости и истории болезни, которым посвящены целые книги. Эти пять пунктов будут касаться более крупного изображения.

Изменить хорошо; не бойтесь этого.

1. Уэлч настаивает на том, что его менеджеры, от старшего уровня вниз, «принимают изменения». Все постоянно меняется, говорит Уэлч - рыночные условия, бизнес-среда, привычки потребительских расходов, достижения в области технологий, новые продукты и даже ваши конкуренты.

   Руководители высшего звена, менеджеры среднего и младшего звена и индивидуальные работники должны быть открыты, чтобы изобретать себя и все, что они делают. Это единственный способ не отставать от всех факторов, постоянно влияющих на бизнес, как он работает, и его нижней линии.

   Ведите компанию, не переубедите ее.

2. В свое время большинство руководителей высшего звена выполняли только ограниченные функции. Они наблюдали, контролировали и продиктовали приказы своим подчиненным. Эти топ-менеджеры, изолированные от своих подчиненных и сотрудников, не могли ни вдохновлять их, ни предоставлять им разрешение на осуществление инициатив, не предусмотренных сверху вниз.

   Уэлч не любит этот подход. Он часто говорил, что хочет, чтобы его топ-менеджеры не вели

   . Менеджеры контролируют, они не облегчают, говорит Уэлч. Менеджеры усложняют ситуацию, они не упрощают их. Менеджеры не отстают от тормозов, а не на газе, - сказал Уэлч. Успешные менеджеры могут понять весь процесс работы, если они интегрируют свои обязанности, чтобы понять многочисленные аспекты их бизнеса. Нанять и развить менеджеров, которые могут возбуждать, возбуждать и контролировать.

3. Идеальный менеджер, по словам Уэлша, - это тот, кто разделяет его видение, обладает безграничной энергией и обладает способностью излучать энтузиазм и зажигать это пламя у других сотрудников. Наряду с этими очень желательными навыками лучшие менеджеры также имеют незаменимый подарок для создания, разработки и совершенствования видения и практического использования его.

   Чтобы вдохновить энтузиазм и волнение у сотрудников, независимо от того, на каком уровне в корпоративной иерархии, возложить на них большую ответственность и предоставить им разрешение, свободу и поощрение действовать по собственной инициативе. (См. Также:

   3 секреты успешных компаний .) Признать факты и

4. использовать их для преимущества или устранить их негативное воздействие. Руководители и все менеджеры, которые сознательно игнорируют факты своего бизнеса, бизнес-среды и общих рыночных и экономических условий, обречены на провал, согласно Уэлчу.

   Изменение рыночных условий и развивающихся сильных сторон в технологиях и финансовых ресурсах в GE под руководством Вельча побудило генерального директора продать определенные активы, несмотря на их прибыльность. Понимание макроэкономических факторов, влияющих на ваш бизнес, обеспечивает долгосрочное процветание в динамичной корпоративной среде. Активы, которые приносят доход сегодня, часто не могут соответствовать текущей бизнес-модели компании на будущее.

   В 1986 году, когда рыночные факты указывали на потенциал повышения рентабельности в средствах массовой информации, GE приобрела RCA, в которой принадлежало телевидение NBC, что в конечном итоге обеспечило огромные и последовательные доходы для GE. (См. Также:

   Анализ объявления о приобретении .) Будьте целенаправленны, будьте последовательны и следите за каждой детальностью.

5. Фокус, последовательность и последующее наблюдение могут быть описаны как мантра Джека Уэлша. Его неизменная ориентация на изменение при необходимости, открытость к новым идеям, обслуживание клиентов, качество, простота, расширение прав и возможностей менеджеров и сотрудников и стремление к конкурентному преимуществу являются отличительными чертами великого руководства Уэлша. Следя за тем, чтобы эти ценности преследовались на всех уровнях, но гарантировали в очень непредсказуемом мире, что у компании есть по крайней мере потенциал для успеха.

   Нижняя линия

Принципы управления, описанные выше, являются лишь небольшой выборкой всеобъемлющего управленческого стиля Welch. Менеджеры по всему спектру, от руководителей крупных фирм, до владельцев-операторов малого бизнеса могут извлечь выгоду от реализации этих идей, что помогло построить GE в гигантском мире.

Методы Уэлша для управления стратегическими и тактическими действиями, набором, компенсационными вопросами, исследованиями и разработками, финансированием, бухгалтерским учетом, маркетингом и рекламой, юридическими вопросами, отношениями с сотрудниками и другими вопросами людских ресурсов, среди множества других аспектов ведения бизнеса выходит за рамки этой статьи. (См. Также:

9 советов для развития успешного бизнеса .)