Samsung не всегда был изящным образцом высоких технологий и ультрасовременного дизайна. Фактически, его продукты были настолько плохо сделаны, что компания в свое время дублировала «Самсук» в англоязычном мире и среди эмигрантов, проживающих в Корее.

Samsung была основана в марте 1938 года Ли Бун-чулом в портовом городе Тэгу, Корея. Как сообщает веб-сайт компании: «Вначале его бизнес был направлен главным образом на экспорт торговли, продажи сушеных корейских рыб, овощей и фруктов в Маньчжурию и Пекин».

Итак, как компания по торговле продуктами питания участвовала в электронике? Грубая сила, в основном. Долгожданный президент Южной Кореи Парк Юнг-хи (термин: 1961-1979, отец нынешнего президента Парка Геун-ха), обеспечил международные займы в 1960-х и 1970-х годах, чтобы помочь превратить Samsung в крупную производственную компанию. До 1980-х годов (до того, как она стала известна своей доблестью по производству микрочипов), Samsung была известна как производитель дешевых предметов домашнего обихода - электрических вентиляторов, микроволн - это не сработало хорошо и началось быстро. Как писал корейский бизнес-профессор Чанг Саэ-джинь в своей книге «Sony против Samsung», «вентилятор Samsung» был настолько плохо спроектирован и изготовлен, что даже поднял его одной рукой, сломав шею ». (Связанные: Apple и Samsung отправятся в Верховный суд завтра (AAPL, SSNLF)

SpecOut | Graphiq

Решающий момент компании, богатство, преобразование идиот-савантов, попало под управление легендарного генерального директора Samsung Ли Ган-хи (в настоящее время 74 года), который занял этот пост в 1987 году, после смерти его отца, основателя Samsung Ли-Бун-чула. Ли Gun-hee был вынужден уйти в отставку в 2008 году после скандала с взяточничеством, но во время своего срока он реализовал одну из самых радикальных сдвигов в мировой истории бизнеса. Он привел свою компанию к превзойти рыночную капитализацию Sony (в 2002 году), а также ее стоимость бренда, из-за его наследия, Samsung с 2011 года заработал / произвел около 20% ВВП Южной Кореи.

Великие новости: Никто не слышал нас

В 1993 году Lee Gun-hee устал от репутации своей компании за дрянные продукты и знаменито объявил своим сотрудникам: «Измените все, кроме своей жены и детей», что означает, что компания w так как собирается пройти значительную трансформацию с наименьшим изначальным преобразованием. Он не просто придумал лозунги. Меры, которые он принял, были резкими и стали легендой.

Чанг считает, что 1995 год стал годом расплаты за корейские электротехнические компании, желающие участвовать в самокритике. «Goldstar ничего не мог поделать [своей репутацией], поэтому они отказались от названия« Goldstar »и придумали новый бренд под названием LG.«Что касается Samsung, - они проводили маркетинговые исследования и приносили хорошие новости: никто не слышал о Samsung. «Таким образом, имя осталось, даже когда они заново изобрели себя, в том, что стало учебным случаем успешной стратегии ребрендинга. «

Примерно в это же время, в рамках своей новой производственной стратегии, Samsung начал создавать мобильные телефоны. Но он даже не мог заставить корейцев купить их; в 1993 году телефоны Samsung заняли четвертое место в своей собственной стране. За границей они продавались в таких местах, как Wal-Mart (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) практически в качестве телефонов-рекордеров.

В 1995 году, когда он обратил на него внимание, что некоторые из ранних моделей телефонов Samsung были дефектными, Lee Gun-hee посетил завод по производству телефонов, где были сделаны телефоны. Он потребовал, чтобы каждый мобильный телефон Samsung на заводе - от 100 000 до 150 000, в зависимости от того, на какой учетной записи вы верите, - предстал перед ним и поставлен на заводский пол. Затем он запустил фабричный персонал. Было ясно: эти телефоны бесполезны, и мы начинаем с нуля. С этого телефона похоронный костер Samsung стал самым продаваемым производителем мобильных телефонов в мире.

Дорога, разбросанная по дереву

Возможно, лучшее решение Samsung (и Lee Gun-hee), когда-либо сделанное, было связано с коммерческой необходимостью, что не сделало его менее проницательным. Это было решение перейти цифровым аналогом за раз (в начале-середине 90-х), когда было действительно непонятно, какой из этих двух форматов победит. Для бытовой электроники, такой как телевизор и видеомагнитофоны, Европа и части Азии склонялись к цифровым, тогда как США, похоже, застряли в аналоге. Помните, что США не стали полностью цифровыми, по телевизору, до администрации Обамы. И еще в 90-х годах США были безусловно самым важным рынком для любого продукта - Китай еще не стал экономическим державом.

Другими словами, Samsung не была бы идиотской, чтобы адаптировать производственную стратегию, которая соответствовала требованиям рынка США: i. е. делать товары, которые использовали аналоговые технологии.

Но это не могло. По крайней мере, неэффективно.

Как сказал мне в интервью «Sony v. Samsung» профессор Чан Сэ-цзин в интервью: «Одним из наиболее важных факторов Samsung сегодня является то, что произошла революция от аналогового к цифровому. Если бы Samsung попытался конкурировать на аналоговом этапе было бы невозможно догнать Matsushita или Sony, потому что в аналоговом мире имеет значение. Было несколько элементов инженерно-механической и электрической схемы, в которых Samsung был позади ».

Хотя Samsung был позади в аналоговых технологиях он, конечно же, не отставал в цифровых технологиях. Никто не отставал, потому что в то время это было новым для всех - равным игровым полем. Samsung нацелился на область, где ему не пришлось играть в догонялки.

Преимущество разработки цифровой технологии для компании, нетерпеливой к переключению передач, заключается в том, что она работает с точки зрения одних и нулей - между ними нет ничего.Переключатель включен или выключен (это то, что представляют собой и нули). Микрочип работает либо не работает; нет качественных различий.

SpecOut | Graphiq

Так Samsung стал ведущим мировым производителем полупроводников. Даже Apple, Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% , созданная с помощью Highstock 4. 2. 6 ). IPhones, архитектор линии Samsung Galaxy, использует чипы Samsung.

Ashes to Ashes

Говоря о телефонах, телефоны Samsung в настоящее время занимают 28,8% рынка в США, опережая Apple на 23%. Весь Samsung должен был сделать, чтобы обеспечить его глобальное господство, в основном, было не делать телефоны с потенциально опасным для жизни дефектом. Если вы считаете, что Galaxy Note 7 был первым телефоном Samsung Electronics Co. (SSNLF), чтобы загореться, вы ошиблись. Его горючесть была продемонстрирована еще в 1995 году, когда около 150 000 телефонов Samsung загорелись. За исключением того, что в этом инциденте эти телефоны не горели случайно. Они были сожжены преднамеренно. И тот, кто поставил огонь, был не кто иной, как сам председатель Samsung, легендарный корейский титан индустрии Lee Gun-hee. (Связанные: Требования Пауля Сингера на Samsung демонстрируют незнание системы Chaebol. )

Что привело нас к сентябрю 2016 года, когда появились сообщения о том, что телефоны Samsung Galaxy Note 7 взлетели. Попытки предложить заменяющие телефоны закончились неудачей, а сообщения о замене телефонов также перегрелись. 11 октября компания объявила, что полностью прекратит производство Ноты 7. Когда 14 октября Федеральная авиационная ассоциация и Министерство транспорта США объявили, что телефоны будут запрещены на всех рейсах, это стало беспрецедентным смущением за всю историю технологии мобильных телефонов.

Что такое будущее Samsung? Трудно быть уверенным. Материнская компания имеет высокую диверсификацию с большим интересом за пределами мобильной арены; 14 ноября, например, он объявил о планах приобрести аудиокомпанию U.S. Harman International Industries, Incorporated (HAR) в рамках всей денежной сделки на сумму 8 миллиардов долларов. Он мог бы легко выжить, даже если бы он закрыл свое мобильное подразделение - которого он абсолютно не будет. Скорее всего, его мобильное подразделение должно будет полностью переделать себя. Lee Gun-hee больше не является генеральным директором, но другой телефонный костер может быть в порядке.