a:

Существует один объединяющий признак во всех наиболее распространенных методах проведения конкурентной бизнес-аналитики: все они дешевы. Информация часто бесплатна в эпоху цифровых технологий, за исключением времени, необходимого для ее выкапывания. Каждый раз, когда бизнес облегчает клиенту узнавать что-то о своих продуктах или процессах, он одновременно упрощает поиск конкурентов.

Конкурентная разведка - это практика обнаружения и анализа полезной информации о бизнесе конкурентов. В некотором смысле, CI сродни разведке противника в спорте; цель состоит в том, чтобы выяснить, что конкуренция преуспевает, что это не очень хорошо и найти способ использовать информацию для конкурентного преимущества.

Сбор информации

Предприятия всегда пытаются найти самые низкие издержки, и это ничем не отличается от CI. Конкурентный интеллект можно собрать, посетив рекламные объявления или посетив сайт конкурента. Компания может узнать, какие бизнес-практики потребители любят лучше всего, просматривая бизнес-обзоры. Ни одна из этих методик сбора информации не несет прямых финансовых затрат.

Предприятия могут узнать значительную сумму, действуя как клиент своего конкурента. Это может означать просмотр общедоступной информации, подписку на продукты или услуги или проведение экскурсий по объекту. Это иногда называют промышленным шпионажем.

Анализ информации

После того, как информация конкурента была собрана, ее следует подвергнуть критическому анализу. Один из способов сделать это известен как SWOT-анализ, поскольку он рассматривает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. SWOT-анализ призван сделать логические выводы о полезных аспектах организации.

Конечный продукт процесса сбора конкурентной информации называется дайджестом разведки. Хороший дайджест интеллекта обеспечивает действительную информацию, специфичную для отрасли и характер конкурентных отношений.