a:

Говард Шульц покинул Starbucks в 2000 из-за усталости от роста Starbucks от региональной кофейной сети до глобальной компании в течение 18 лет. Он вернулся восемь лет спустя, потому что чувствовал, что кофейная цепочка дрейфует от своих основных ценностей, и он был обеспокоен его падением производительности.

Первая глава истории Starbucks и Шульца легендарна. Шулц стал генеральным директором Starbucks в 1982 году с четырьмя филиалами в районе Сиэтла. Менее чем за два десятилетия Starbucks присутствовала на всех континентах: 3 501 магазинов и 2 миллиарда долларов дохода. Когда Шульц вернулся в Starbucks в 2008 году, судьба компании была отмечена. В течение последних восьми лет его цена акций была плоской, и конкуренты ели от продаж и прибыли от нижнего и верхнего уровней.

Доходы растут по всем направлениям, но он не справляется с созданием нового магазина. В принципе, Starbucks зависела от открытия новых магазинов для роста, в то время как продажи в тех же магазинах снижались. Шульц полагал, что это был критический момент для компании, чтобы вернуться к своим основным ценностям и внести необходимые изменения, чтобы обратить вспять эти тенденции и сохранить целостность бренда.

Он уволил почти всех руководителей, закрыл отстающие магазины и зафрахтовал новый курс для компании, чтобы гарантировать, что операции не будут принесены в жертву для роста. Уолл-стрит в восторге от возвращения и изменений Шульца, поскольку акции выросли более чем в пять раз между его возвращением в качестве генерального директора и март 2015 года. Первоначальное владение Шульцем в качестве генерального директора также совпало с более чем десятикратным ростом цены акций между его IPO в 1992 году и его отставку в 2000 году.