Многие критики говорят о ценах в Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0. 84% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), не имеют конкуренции, и теперь розничный продавец повысил свои взносы впервые с 2011 года. (См. Costco Hikes членские взносы. ). Новые взносы за 2017 год составляют 60 долларов США за год для базовой карты или 120 долларов США в год за 2% -ную карту возврата наличных.

Но Costco использует модель подписки для бизнеса по трем причинам.

Лояльность

Американский конкурс бакалейных товаров интенсивный. С несколькими крупными супермаркетами Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) Supercenters, Target Corp. ( TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), Клуб Сэма, Оптовый клуб BJ, а также разнообразные продукты и фермерские рынки, у американцев есть выбор о том, где провести еженедельный продовольственный бюджет.

Психология играет определенную роль в успехе бизнес-модели подписки. Во-первых, требуя членства, покупатели Costco принадлежат к частному клубу. Кроме того, плата мотивирует действие: деньги были потрачены; лучше всего воспользоваться преимуществами членства.

Это мышление дает Costco свое самое сильное преимущество: клиенты становятся лояльными к магазину. Клиенты помнят, что заплатили членский взнос и чаще посещают Costco, чем не-член, скорее всего, будут посещать супермаркеты. X-shoppers с меньшей вероятностью совершают покупки в различных магазинах. (См. Также Sam's Club vs. Costco: Что лучше? )

Сокращение усадки

Costco нашла способ предотвратить кражу в своих магазинах: обвинять людей в совершении покупок. Маловероятно, что продавцы будут тратить 55 долларов в год за возможность украсть. В своем финансовом отчете 2014 года Costco отмечает, что коэффициент кражи компании «значительно ниже, чем у типичных дисконтных операций», и зачисляет его на членские взносы.

Доходный поток

В нестабильном мире, который является продуктовым бизнесом, Costco имеет способ обеспечить стабильный источник дохода: членские взносы. Только в 2016 году 86,7 млн. Человек во всем мире получили 2 доллара США. 6 миллиардов в членских взносах.

Доходы от членских взносов великолепны. Помимо нескольких минут работы сотрудника, плюс стоимость карты и последующих рекламных рассылок, управление членством не слишком дорого. Таким образом, Costco $ 2. 6 миллиардов в доходе членского взноса почти полностью прибыль.

Если учесть, что в 2016 году операционный доход Costco составлял всего 3 доллара. 6 миллиардов, вы можете понять, почему компания нуждается в членских взносах, чтобы оставаться в бизнесе. К счастью, число его членов продолжает расти: они выросли на 8% в 2014 году, на 6% в 2015 году и на 9% в 2016 году. Вероятно, компания не только сохранит, но и увеличит свои доходы и прибыль в ближайшие годы.(См. Также Grocery Wars: кто выиграет через 5 лет? )

Итог

Costco имеет неизменно низкие цены с сильным потребителем. С ростом компании как на внутреннем, так и на международном уровне, а также ростом прибыли за год и сложной логистической сетью, компания выглядит готовой стать розничным гигантом, который конкурирует с Wal-Mart. Многие американцы считают, что Costco имеет членские взносы исключительно за наличные деньги, которые они предоставляют, но прямая прибыль является лишь одной из трех причин.