Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) всегда было местом, где люди покупают дешевые книги. Когда он впервые появился в 1994 году, потребители любили, что любая книга, которую они могли бы себе представить, была доступна для продажи в Интернете по более низкой цене, чем в физическом книжном магазине.

Сегодня Amazon - первая остановка для потребителей, которые ищут, ну, что-нибудь в Интернете. С компанией, которая теперь стоит больше, чем ее крупнейший конкурент Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), Amazon решил проверить что-то новое: физические книжные магазины. (Для смежных чтений см .: Является ли онлайн-покупок убийством кирпича и раствора? )

Следующий шаг Амазонки

Чтобы игнорировать необходимость в физических книжных магазинах, было бы глупо. Однако многие Амазонки разрушили эту идею, книжные магазины служат жизненно необходимой потребностью в Соединенных Штатах. Во всем мире книжные магазины выступают в качестве культурного центра для общин. Люди также пользуются событиями, которые ставят книжные магазины, будь то книжные подписи, книжные чтения или другие мероприятия. Кроме того, книжные магазины позволяют просматривать и открывать новые материалы для чтения. Возможность листать страницы книги или найти подходящий журнал для вашего дома для досуга неоценимы для книжных магазинов.

По крайней мере, можно легко утверждать, что потребность в книжных магазинах никогда не исчезнет из-за нашей тенденции сразу хотеть. В то время как Amazon имеет доставку в один день в 16 американских городах, и электронные книги могут быть мгновенно приобретены через Kindle e-reader, все еще есть сегмент населения, который отправится в торговый центр, чтобы совершить физическую покупку.

Amazon - компания, которая любит заниматься любыми делами, которые, по ее мнению, могут стать прибыльными. В ироническом повороте Amazon, компания, которая поставила крупные магазины книжных магазинов из бизнеса, теперь имеет прекрасную возможность открыть свои собственные книжные магазины, чтобы извлечь выгоду из оставшейся пустоты.

Первый книжный магазин Амазонки «Амазонки» открылся в Сиэтле в 2015 году. Этот шаг признал, что в то время как Интернет обеспечил лучший опыт покупок, чем физические книжные магазины, бизнес не был непоправимым. Netflix Inc (NFLX NFLXNetflix Inc200. 13 + 0. 06% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) не удалось открыть сеть магазинов для проката видео - люди не могли вернуться назад заплатить 10 долларов за прокат фильма за неделю, плюс поздние взносы - но Amazon может оживить индустрию книжного магазина. (Подробнее см. Также: Экономика Хулу, Netflix, Redbox и Blockbuster .)

Книги Amazon

Что Амазонка сделала, это был идеальный книжный магазин.Розничный торговец исследовал, что пошло не так в традиционных книжных магазинах и то, что клиенты хотели и доставили в Сиэтл.

В результате, который реплицировал британский книжный магазин Waterstones, Amazon полностью перестроила концепцию книжного магазина. В традиционном книжном магазине издатели платят за размещение своих книг как можно ближе к входным дверям (или в других лучших местах). Amazon установила свой магазин, чтобы предлагать книги, рассчитанные на четыре звезды и выше. Нет никаких 5-долларовых лотов, полных посредственных книг для книг Amazon.

Книги также полностью закрыты наружу - шаг, который противоречит принципу «не судите о книге по его обложке», но тем не менее эффективен. Клиенты могут просматривать часы так же, как мы привыкли в магазинах для проката видео, можете перелистывать книги, чтобы найти их для покупки, и можете либо купить его, либо добавить в свой список пожеланий в магазине.

В гениальном шаге от Amazon клиенты могут прочитать обзор книги с помощью крошечной карты, расположенной перед книгой с книгами. Недостатком этого является то, что в одном обзоре не говорится о клиенте очень много о продукте. Отображаемый обзор, безусловно, гарантированно будет положительным и написанным таким образом, который побуждает клиента покупать книгу. Идея обзора карты велика в теории, но на практике действует как не что иное, как дополнение к книжной куртке.

Когда наступает время покупки, клиенты используют свои телефоны, чтобы узнать цену книги. Этот метод немного хлопот и абсолютно неудобен для покупателей без смартфонов, но служит своей цели, поскольку клиенты знают, что цена, которую они платят в Amazon Books, - это та же самая цена, которую они будут платить в Интернете. Страх покупки новой книги в магазине только для того, чтобы обнаружить, что он дешевле в Интернете, ушел. (Более подробно см .: Является ли Amazon Killing лучшей бизнес-моделью? )

Используя этот метод, клиенты все равно могут сэкономить немного денег, купив электронную версию книги, вы начали читать в магазине или купили более старую версию, либо через Amazon, либо через стороннего продавца.

Покупатели, которые в магазине могут купить свою книгу сразу, могут это сделать, но не обязаны. Фактически, используя свою существующую инфраструктуру, клиенты могут приглашаться в выставочный зал (просматривать лично и покупать в Интернете) или покупать в магазине и бесплатно отправлять свои книги (даже при доставке в тот же день). Клиенты также могут воспользоваться дистрибьюторской сетью Amazon, чтобы бесплатно отправлять книги друзьям по всей стране.

Итог

Книги Амазонки наполняют культурную и торговую необходимость в Сиэтле. В то время как большая часть U.S. приходится обойтись с подержанными книжными магазинами, в Сиэтле есть место, где клиенты могут просматривать, читать, развлекаться и получать выгоду из своего основного членства. Благодаря полной интеграции приложений для смартфонов и гибким вариантам доставки Amazon Books создает идеальный книжный магазин будущего.