В марте 2016 года PwC опубликовала опрос, посвященный финтех и его влиянию на отрасль финансовых услуг. Отчет, Размытые линии: как FinTech формирует финансовые услуги , опросили 544 руководителей высшего звена на рынке, чтобы лучше понять, как они чувствовали, что технологическая революция меняет свой мир. В то время как самая большая область сбоев из-за финтек - банковские и платежные услуги, руководство, принявшее участие в опросе, заявляло, что управление активами и капиталом является следующей категорией, готовой к сбою.

По мере того, как технология берет на себя повседневную жизнь и увеличивается использование мобильных платформ, клиенты ожидают, что технология простоты использования позволит им быть доступными для них при инвестировании. Еще одним поводом для технологического изменения является предстоящий сдвиг Baby Boomers, доминирующий на рынке, уступающий долю рынка молодому, высокотехнологичному поколению. Эта младшая группа хочет повысить внимание клиентов, удобство и скорость обслуживания.

Согласно отчету, руководство ожидает, что к 2020 году ожидается, что 22% его бизнеса будет подвержено риску. Однако только 45% компаний по управлению активами и активами поставили fintech в основу своей бизнес-стратегии. Итак, как поставщики финансовых услуг будут отслеживать изменения в отрасли, чтобы они могли процветать? Сначала им нужно понять фундаментальные изменения в том, как бизнес будет работать. Для многих управляющих активами услуги будут переходить от рекомендаций, основанных на консультациях, которые поддерживаются технологиями, к технологическим советам, поддерживаемым консультантом.

Вот три способа убедиться, что ваша фирма готова к изменению. (Для смежных чтений см .: Мобильный банкинг: как крупные банки внедряют инновации с помощью Fintech. )

Фокус на ценности

Первое, что вам нужно сделать, это пересмотреть свою бизнес-модель и убедиться, что вы предлагая то, что хотят ваши клиенты. Затем убедитесь, что вы добавляете значение выше и выше того, что технология предоставляет им. Ваши клиенты должны знать, почему они платят вам больше, чем они будут консультантом-робо. Для клиента, когда советник проводит его или ее через то, как все движущиеся части работают вместе, является большим преимуществом, которое сложнее делать по технологиям. Объясните, что вы можете помочь с пониманием того, как планирование недвижимости, планирование выхода на пенсию, благотворительность, детский колледж и крупные покупки могут выглядеть как все вместе.

Партнер с Robo-Advisor

Это подводит нас к новому предложению, которое вы должны учитывать: услуги robo-advisor. Многие компании предлагают версию своего сервиса с белой меткой, которую вы можете предоставить своим клиентам так, как будто они были вашими. (Для смежных чтений см .: 10 компаний Fintech, чтобы посмотреть в 2016 году. )

Улучшение бэк-офиса

В опросе 67% руководителей сказали, что одним из крупнейших факторов давления на отрасль было о прибыли.Поскольку финтех помогает не только инвестиционной стороне, но и аналитике, затраты на инвестиции снижаются. Новые стартапы предлагают ценовой разрыв для клиентов из-за их снижения затрат. Чтобы вы продолжали получать прибыль, чтобы оставаться в бизнесе, вам необходимо использовать новые технологии для оптимизации операций вашего бэк-офиса.

Вы должны оценить, какие части вашего бизнеса вы можете автоматизировать, чтобы сэкономить часы работы и деньги. Все программное обеспечение, связанное с управлением отношениями с клиентами (CRM), может быть автоматизировано.

Итог

Финтех здесь, чтобы остаться. Он будет продолжать прерывать финансовые услуги все чаще. Чтобы защитить свой бизнес и прибыль, вам необходимо использовать технологии и сделать их приоритетными в своей стратегии. (Подробнее см. Ниже: Как продвигает Fintech Улучшение финансов для всех. )