В США самый высокий уровень лишения свободы в мире. Эта реальность стала движущей силой многомиллиардной промышленности, обслуживающей государственные исправительные учреждения. Один из новых игроков в отрасли, JPay Inc., предоставляет услуги связи и оплаты для заключенных по всей стране.

Услуги JPay

JPay началась в 2002 году с целью превращения в национальную потребительскую компанию для тюрем. Компания выросла из малого бизнеса, предлагающего услуги по переводу денег в полностью интегрированную технологическую компанию, которая предоставляет услуги для таких заключенных, как денежные переводы, электронная почта, видео-сообщения и музыкальные потоковые услуги. Компания также предоставляет платежные услуги лицам, имеющим условно-досрочное освобождение или условно-досрочное освобождение, а также различным службам поиска для тех, кто пытается найти близких.

Компания продает свои услуги в качестве средства для семей, чтобы оставаться на связи, пока один член семьи отбывает наказание, а все его услуги предлагаются через фирменный планшет JPay. Семейство планшета JP5 позволяет клиентам слушать музыку, читать и писать электронные письма, получать доступ к учебным материалам, совершать видеозвонки и играть в игры, как и стандартный планшет, который покупают многие потребители. Предостережение с JP5 заключается в том, что магазины приложений несколько более ограничены, а целевым рынком являются семьи с кем-то в тюрьме.

Моетизация JPay

По оценкам, полученным в 2013 году, для отчетов CNBC, JPay принес 50 миллионов долларов дохода при обработке денежных переводов на 500 миллионов долларов в этом году. По словам генерального директора Райана Шапиро, это 10% -ная пошлина на денежные переводы составляет основную часть выручки компании. По состоянию на 2014 год компания работала в 35 штатах и ​​обслуживала 1 200 исправительных учреждений с общей численностью заключенных в тюрьмах примерно 1,7 миллиона заключенных.

JPay также генерирует доход от продажи своих планшетов и музыки, игр и приложений через собственный запатентованный магазин приложений. Семьи заключенных могут посетить сайт JPay и создать учетную запись, с помощью которой они могут заказать и настроить планшет для своего любимого человека. Семьи также могут добавлять деньги на счет, чтобы заключенный человек мог приобрести дополнительные функции. Планшет затем отправляется в исправительное учреждение, где персонал объекта доставляет устройство заключенному, процесс, который занимает до 45 дней.

Поскольку JPay по-прежнему является частной компанией, точные данные о доходе ограничены, и компания отказалась от публичных заявлений о существе с 2014 года.

Критика и вызовы

Монополистическая власть JPay на этом рынке привела к тому, что некоторые серьезная критика, угрожающая его росту и модели доходов. Во-первых, компания неоднократно подвергалась судебным разбирательствам со стороны государственных регулирующих органов за отсутствие надлежащих лицензий на предоставление услуг по передаче денежных средств.Другие критические замечания связаны с политикой компании, позволяющей каждой тюрьме диктовать условия содержания заключенных. Первоначально, предназначенные для предотвращения сообщений, связанных с деятельностью банд, торговлей наркотиками, общим насилием или планированием эвакуации, некоторые учреждения обвинялись в злоупотреблении своим надзорным органом, когда члены семьи заключенных размещали или перепродавали видео с ходатайствами об освобождении заключенных.

Естественно, компания сделала все возможное, чтобы соответствовать федеральным и государственным нормам и решать эти проблемы. Однако его монопольное положение по-прежнему создает среду, в которой компания может взимать 10% за денежные переводы или больше за наличные депозиты. Вопрос о хищнической практике был поднят в Конгрессе, и Бюро по защите прав потребителей было предложено изучить практику компании.

В резюме

В 2002 году JPay начал свою деятельность с целью стать основным поставщиком услуг по обработке платежей и предоставления технологических услуг для массового тюремного населения Америки. С тех пор компания достигла многих своих заявленных целей и теперь работает более чем в половине страны. В период быстрого роста компания изредка оказывалась на неправильной стороне закона и заплатила цену. Несмотря на эти неудачи, JPay остается самым сильным игроком на этом конкретном рынке и, похоже, готова к дальнейшему росту.