CES 2017, самая важная в мире выставка электроники, состоялась в Лас-Вегасе, штат Невада, с 5 по 5 января. В этом году было замечательно отметить тот факт, что многие тенденции, которые мы наблюдаем в течение многих лет, теперь являются предрешенным. Интернет Вещей, автономные транспортные средства, невидимые интерфейсы и т. Д. Уже находятся в домах людей и на дорогах. Очевидно, что у брендов теперь есть новая среда для работы: сам человек.

Вопрос уже не в том, будем ли мы все разговаривать с нашими кухонными приборами, машинами и мусорными ведрами … но поговорите ли вы с ними через Amazon. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) Alexa, Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) Cortana, Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) Siri или Alphabet, Inc. (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) Google Домашний бот и насколько большой кусочек каждого из них получит ожидаемую многомиллиардную коммерческую возможность для виртуальных интеллектуальных помощников.

С этапа реализации, пришло время превратить наш хрустальный шар в удар, который все это будет иметь на 1) человеческом опыте, с точки зрения потребителя; и 2) мир маркетинга, который действительно будет сильно нарушен.

Проектирование на основе опыта

С переходом от экранного интерфейса к простой активации голоса у людей, несомненно, будет больше времени, конечностей и глаз, чтобы посвятить себя более естественным действиям человека, таким как общение с другими людьми и переживая мир.

Ключевое различие заключается в том, что эти впечатления будут расширены и переконфигурированы огромной вычислительной мощью, которая пронизывает почти все аспекты жизни.

Экспериментальный маркетинг (обмен сообщениями, который вы можете коснуться, почувствовать или увидеть в физическом пространстве), станет самостоятельным, и проектирование для опытов будет огромным фокусом. И поскольку повседневное поведение людей будет генерировать данные, все беспокойство по поводу его измеримости будет спорным.

Индивидуальная реальность

Вещи, с которыми мы сталкиваемся каждый день, от кухонь до автомобилей до дверей, будут запрограммированы на то, чтобы реагировать на наши биометрические сигналы, чтобы обеспечить поистине индивидуальные ощущения. Автомобили на дисплее обещали сделать больше, чем просто отвезти вас - они, в случае концепции Fit & Healthy от Mercedes, заботятся о вас, адаптируя окружающее освещение и интенсивность массажа на основе вашего сердечного ритма. Eyelock дал нам возможность взглянуть на это будущее с Мирисом, чья технология идентификации радужной оболочки буквально открывала двери, признавая вас, когда вы двигались к ним.

Мы используем персонализированные социальные каналы новостей, такие как Facebook, Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ). Нам даже понравилось Facebook и другие, позволяющие брендам использовать наши личные данные поведения для доставки целевых сообщений о бренде. Теперь эта концепция выходит за рамки наших экранов и новостных лент в реальном мире. Как и в случае с Facebook, другие бренды также смогут передавать персонализированные сообщения бренда …

Это не так смешно, как кажется. Недавно, незатребованный, я нашел несколько бутылок Perrier в моем холодильнике, любезно предоставленный службой по управлению домашним хозяйством, Альфред. Альфред знает, что мне нравится сверкающая вода из магазинов, которые она делает для меня, и, возможно, из-за SodaStream на моем кухонном прилавке. Основываясь на этих сигналах, Альфред судил, что я могу приветствовать некоторые бесплатные образцы от своего партнера, Перье. И они были верны. Сделать это неправильно было бы дорого - но правильное решение - это бонза: им удалось получить новый бренд, о котором я не думал раньше, прямо в мой холодильник!

Это игра с высокими ставками, в которой бренды и платформы опыта позади них очень хорошо справятся. Facebook преуспел в том, что заведомо защищает данные своих пользователей, осторожно ограничивает рекламу и предлагает пользователям возможность отказаться от них.

Прекращение языкового барьера

Пока он персонализирует повседневную жизнь, вычислительная мощность будет подделывать ранее невообразимые социальные связи. Идея социальной связности должна взорваться благодаря новым инструментам перевода в реальном времени, которые обещают положить конец языку как культурному барьеру. Умный динамик из Waverly Labs переводит языки в контексте разговора в реальном времени. Между тем, KinTrans переводит язык жестов в текст и текст, чтобы подписать язык - опять же, в режиме реального времени. Возможность общаться с потенциально кем угодно, в масштабе, приведет к тому, что все еще не охватило массовые нишевые глобальные сообщества. Эти сообщества будут организованы вокруг конкретных страстных точек, которые станут единственной общностью, в которой они нуждаются.

Отличная возможность для брендов. Они смогут строить отношения с единомышленниками, которые с помощью общего мышления будут готовы и восприимчивы к предложению бренда и, в свою очередь, будут вдохновлять R & D-трубопроводы. Эти сообщества будут более гибко распределять потребительское население. Это не будут только американские или глобальные, домохозяйки с детьми или мужчинами 25-54, а скорее мантиты и шоколад, распространяющие фанатики, и выдувающие из чили орехи (вставляйте свои собственные интересы в нишу).

Общий опыт маркетинга

Помимо обучения дизайну для нового и расширенного опыта, бренды должны будут учитывать, на каком опыте они имеют разрешение играть, и когда там, что они могут сделать , Бренды должны учитывать свою роль не только в очевидные моменты выравнивания, но и в соответствующих нерабочих моментах.Например, бренд, совместимый с фитнесом, должен присутствовать не только тогда, когда кто-то работает, но может иметь роль, когда этот человек получает травму. Благодаря данным эмоций из нового опыта, бренды смогут проявить больше эмпатии. Среда для работы создаст совершенно новое измерение для рекламы, и для ее проектирования потребуется новый набор навыков. Это захватывающие времена.