Как и хорошие скауты мальчиков, трейдеры должны быть готовы к неожиданностям. Практически неизбежно, что часть рабочей станции трейдера в какой-то момент расплавится, и это может привести к финансовым потерям. Платформы могут испытывать проблемы, в том числе сюрпризы в автоматизации стратегий, для которых трейдеры должны планировать. И хотя это (к счастью) происходит не очень часто, все обмены могут даже закрыться. Все трейдеры нуждаются в продуманном плане - в письменной форме - для решения этих проблем. Если трейдеры готовы решать проблемы по мере их возникновения, они вернутся к торговле раньше - и, надеюсь, с минимальными стрессами и финансовыми потерями. Подумайте об этом препарате как форме контроля риска. (Для праймера в дневной торговле см. Наш Учебник по дневной торговле .)

Важные номера
По крайней мере, трейдеры должны иметь удобный список поставщиков услуг, связанных с торговлей: брокеры, основные торговые и графические программы, интернет-провайдеры и т. Д. Список должен быть прост в использовании и размещен в очевидном месте. Должны быть указаны имя службы, номер телефона и соответствующее имя пользователя вместе с номером учетной записи и информацией о пароле.

Рисунок 1: Пример списка поставщиков услуг.

Проблемы с рабочей станцией

Давайте рассмотрим некоторые технологии, на которых трейдеры полагаются на свои рабочие станции: компьютеры, телефонные линии и интернет-соединения. Эти элементы важны для трейдеров, но любой из них может внезапно исчезнуть с рабочей станции трейдера. Первым шагом в решении технических вопросов является немедленное распознавание и признание проблемы, а затем принятие мер по ее устранению.

Компьютеры
Лучшим нарушением для компьютерных проблем является хорошая защита. Трейдеры могут избежать многих проблем, следуя трем правилам:

• Сохранять антивирусную защиту в актуальном состоянии
• Использовать проводные периферийные устройства (клавиатура, мышь и т. Д.)
• Использовать проводной интернет

Использование защиты от вирусов и защиты интернет-безопасности может помочь держите компьютер здоровым и работающим. Избегая любых беспроводных соединений для таких вещей, как клавиатуры, мыши и Интернет, вы можете свести к минимуму риск сбоя в работе компьютерного компонента, а также упростить процесс устранения неполадок.

Отдельный компьютер, такой как ноутбук, с загруженной торговой платформой - это практическое резервное копирование. Если основной компьютер не функционирует, можно, по меньшей мере, контролировать и / или размещать сделки. Если отдельный компьютер недоступен и главный компьютер выключен, телефонный звонок брокера может быть сделан для размещения или закрытия заказов. (Для получения информации о проектировании и создании торговой системы ознакомьтесь с нашим учебным пособием )

Телефоны
Если телефонные линии отсутствуют, интернет также может быть отключен, в зависимости от типа используемого соединения.Хороший способ быть готовым к потере телефонной линии - это иметь заряженный мобильный телефон. Сотовый телефон можно использовать для вызова брокера, если необходимо, а затем позвонить в телефонную компанию, чтобы определить, как устранить проблему.

Интернет
Если интернет-соединение потеряно, может быть использован резервный провайдер интернет-услуг (например, соединение с воздушной или телефонной связью). В противном случае можно быстро обратиться к брокеру, чтобы обеспечить, чтобы открытые торги имели на рынке защитные ордера на стоп-лосс, а также целевые заказы на прибыль. После этого можно обратиться к технической поддержке провайдера интернет-услуг, чтобы решить эту проблему. (См. Методы управления рисками для активных трейдеров для дополнительных советов.)

Проблемы с платформой
Хотя трейдеры хотели бы, чтобы их торговые платформы были непогрешимы, преимущество трейдера заключается в планировании проблем. Лучший способ подготовиться к проблеме - создать руководство по поиску и устранению неполадок, характерное для платформы. Это должна быть легкодоступная, легко читаемая страница, которая содержит план действий для решения каждой проблемы. Ламинирование гида поможет сохранить его в хорошей форме и облегчит поиск в обычном беспорядке рабочей станции. Хранение его в явном месте на рабочей станции обеспечит его обнаружение в стрессовые моменты. В руководстве должно быть указано сложность и перечислены возможные шаги для решения проблемы.

Руководство по устранению неполадок, подобное этому, - это незавершенное производство. Время от времени появляется какая-то новая причуда. Как только трейдер определил проблему и выработал наилучшее решение, оба должны быть добавлены в руководство по поиску и устранению неполадок. На рисунке 2 показан пример типа информации, который может содержать руководство по устранению неполадок. (Для соответствующего чтения взгляните на Дневная торговля для начинающих .)

Рисунок 2: Руководство по устранению неполадок.

Будьте готовы

Поскольку трейдеры так сильно полагаются на технологию, неизбежно, что какой-то компонент технологической цепи будет работать неправильно. Это достаточно плохо, чтобы справляться с компьютерным сбоем, но когда из-за этого деньги рискуют, это становится еще хуже. Вот несколько способов, с помощью которых трейдеры могут быть готовы справиться с этими проблемами:

• Имейте хорошую резервную копию аккумулятора для своего компьютера и другого оборудования, такого как модемы. Таким образом, если есть перебои в подаче электроэнергии, есть еще некоторое время, чтобы посмотреть позицию, а затем вызвать любые необходимые приказы брокеру.
• Храните список удобных номеров телефонов, имен пользователей, номеров учетных записей и паролей.
• Держите резервный компьютер под рукой, при этом все торговые приложения загружаются и готовы к работе. Не забудьте загрузить новые версии программного обеспечения платформы, когда они станут доступными, и сохраните рабочие пространства на резервном компьютере.
• Убедитесь, что мобильный телефон удобен и имеет полную зарядку, если линия LAN отсутствует.
• У вас есть резервное подключение к Интернету, готовое к работе.
• Знайте, как обновить фид данных, если он спорадический или не соответствует другим временным рамкам. Обратитесь за помощью к справочному руководству по платформе.
• Примите быстрые, решительные меры, как только возникнет проблема, и следуйте предопределенному протоколу для решения каждой проблемы. Для новых проблем задокументируйте шаги, предпринятые для их устранения, и добавьте информацию в руководство по устранению неполадок. (Подробнее см. Ниже: Как начать торговлю: торговая технология. )

Итог
Каждый трейдер отличается и требует различной степени готовности. Например, случайному инвестору с бай-и-удержанием может не понадобиться резервный компьютер и резервное подключение к Интернету. Однако активный трейдер должен быть готов обрабатывать такие вещи, как их брокер, теряющий доступ к биржам. Это может быть сделано в виде резервного брокера или готовой к использованию позиции хеджирования, которая помогает снизить финансовый риск в открытой позиции на рынке.

Каждый участник рынка, будь то инвестор с бай-и-холдом или спекулянт, занимающийся десятками сделок в день, должен оценивать свои потребности, учитывать, что может пойти не так, и разработать эффективный план для решения любых проблем, как только они возникают.