В пятницу, 20 ноября 2015 года, Тесла (TSLA TSLATesla Inc302. 78-1. 08% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), акции упали на 3 16% после того, как компания объявила, что они добровольно отозвали все 90 000 автомобилей модели S, проданных до настоящего времени. Однако первоначальная распродажа оказалась чрезмерной реакцией, так как акции восстановили чуть более 1% от дневного минимума в пятницу.

Тесла сделал свое заявление, после того как сообщалось, что у некоторых автомобилей модели S возникли проблемы с подключением ремня безопасности переднего сиденья. Автомобили Модели S были на рынке с июня 2012 года, и все варианты модели были, как сообщается, отозваны.

Компания заявила в своем заявлении, которое было отправлено всем клиентам по электронной почте: «Тесла недавно нашла модель S в Европе с передним ремнем безопасности, который не был должным образом подключен к преднатяжителю переднего лонжерона. «Они добавили:« Этот автомобиль не участвовал в крушении, и никаких травм не было. Однако, в случае аварии, ремень безопасности в этом состоянии не обеспечит полную защиту. «Компания попросила всех владельцев модели S запланировать посещение ближайшей сервисной станции для проверки их передних ремней безопасности в качестве части« предупредительной меры и меры предосторожности ». »(См. Также: Экономика владения автомобилем Тесла .)

Влияние на бренд Tesla

Аналитики считают, что добровольное отзывение модели S не окажет существенного влияния на бренд Tesla, но они считают, что риски отзыва для производителя электромобилей очень высоки по сравнению с традиционным автопроизводителем. Аналитики Stifel сказали: «Мы не считаем, что этот отзыв является проблемой с точки зрения гарантии или восприятия бренда на данный момент, хотя, по общему признанию, мы работаем с очень маленькими деталями. «Они добавили:« [Тесла] не может начать тенденцию к отзыву, на наш взгляд, как бы мягки ни казалось, потому что долгосрочное восприятие бренда все еще формируется в сознании многих потребителей. «

Почему Тесла сделала это?

Самым большим фактором, способствующим принятию решения о добровольном отзыве всех автомобилей модели S, должно стать повышение доверия клиентов и лояльности к бренду перед запуском новых продуктов в ближайшем будущем. Компания фокусируется на безопасности владельцев автомобилей после того, как автомобильная промышленность увидела различные отзывы от таких компаний, как Toyota Motors (TM TMToyota Motor125. 63 + 0. 01% Создано с Highstock 4. 2. 6 < ) и General Motors Co. (GM GMGeneral Motors Co42. 14-0. 47% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) в последние несколько лет, в первую очередь из-за проблем с безопасностью. Нижняя линия

С упором на предосторожность Тесла вспомнила около 90 000 автомобилей модели S после того, как один из ее автомобилей сообщил о неисправном переднем ремне безопасности.Компания уже проверила еще 3 000 автомобилей и не обнаружила никаких проблем в передних и задних ремнях безопасности. Аналитики считают, что это не окажет существенного влияния на результаты деятельности компании в краткосрочной перспективе.