a:

Основываясь на опросах потребителей, лучшей компанией для страхования домовладельцев в 2014 году является Amica Mutual. Присутствующим и прошлым клиентам страхования было предложено оценить их политику и опыт на основе общей удовлетворенности, предложений политики, цены, выставления счетов и платежей, взаимодействия с клиентами и процесса подачи претензий. Их ответы оценивали домашние страховые компании по шкале от одного до пяти в каждой из этих категорий, причем пять были наивысшим рейтингом.

Наряду с Amica, только одна другая страховая компания домовладельцев получила пятизвездочный рейтинг в общем удовлетворении, и это было страхование автолюбителей. Тем не менее, Auto-Owners получили четыре звезды в трех категориях, в то время как Amica получила солидные пять звезд в каждой категории. Удивительно, но только один другой страховщик получил пять звезд в любой категории.

Автомобильный клуб Южной Калифорнии был единственной компанией помимо двух лучших компаний, получивших пять звезд в любой категории. Клиенты автомобильного клуба дали ему пятизвездочный рейтинг в категории цен или страховых ставок. Geico, Mercury и The Hartford также заработали не менее четырех звезд по ставкам страхования. Для покупателей, которые сосредоточены на поиске лучших цен для своих страховых полисов домовладельцев, эти четыре компании вместе с Amica и Auto-Owners имеют одни из самых прочных записей.

Однако, в общем удовлетворении, American Family, Erie Insurance и State Farm получили четыре звезды, давая этим компаниям лучшие оценки удовлетворенности любых компаний, помимо Amica и Auto-Owners. Американская семья также имела высокие баллы в категориях предложений политики, обслуживания клиентов и претензий. Эри заняла первое место по политическим предложениям, цене, биллингам и платежам и взаимодействию с клиентами. Государственная ферма имела свои высокие баллы в политических предложениях, биллинге и взаимодействии с клиентами.

Когда в рейтинге, основанном на их предложениях по политике, в Автомобильном клубе Южной Калифорнии было четыре звезды. Этот рейтинг ставит этого страховщика в лигу с Amica, Auto-Owners, American Family, Erie и State Farm в этой категории. Автомобильный клуб Южной Калифорнии также заработал четыре звезды при выставлении счетов и платежей. В этой категории этот страховщик окружен Amica, Автосалонами, Эри и совхозом.

Процесс страховых претензий не является чем-то, что проходит каждый клиент, но клиенты, которые предъявили претензии к своим страховым полисам домовладельцев, дают всего несколько наименований компаний в этой категории. Амика получила пять звезд, а затем американскую семью и автолюбителей с четырьмя звездами. Несколько компаний получили трехзвездочные рейтинги, в том числе Автомобильный клуб Южной Калифорнии, СТРАНА, CSAA Insurance Group, Erie Insurance, Farmers, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, совхоз, Хартфорд и путешественники.

Другие страховщики, которые составили список лучших страховых полисов, включают Allstate, Liberty Mutual и The Hanover. Allstate и Liberty Mutual получили три или две звезды в большинстве категорий. Три звезды указывают «лучше, чем у большинства», в то время как две звезды указывают «о среднем». Ганновер получил две звезды в каждой категории, что сделало его худшим из лучших.