a:

Корпоративная философия уже давно считает, что три основных мероприятия, которые ведут бизнес-поиск и удержание клиентов, разработка новых продуктов и услуг и поддержка инфраструктуры, необходимой для ведения бизнес-деятельности, должны быть управляемый одним объектом. Ожидается, что любой из этих процессов будет управляться третьей стороной, чтобы увеличить затраты на взаимодействие. Однако компании начали обнаруживать, что потребности этих трех процессов могут конфликтовать друг с другом, и что разукрупненные предприятия могут помочь им противостоять более специализированным компаниям, которые могли бы обеспечить подобные предложения более эффективно.

В последние годы компании обнаружили, что существуют ограничения на прирост, созданный всеми тремя процессами в одной организации. Хотя три основных бизнес-деятельности необходимы для успеха компании и должны сосуществовать, фундаментальные потребности любой отдельной деятельности могут противоречить потребностям другого бизнеса. Руководство должно принимать решения, которые являются наименее болезненными для всех трех видов деятельности, но не обязательно являются лучшими для любой отдельной деятельности.

Компании хотят, чтобы их клиенты тратили с собой как можно больше денег, что традиционно побудило компании предлагать широкий спектр продуктов и услуг. Например, технические компании могут предлагать программное обеспечение, аппаратное обеспечение, облачное хранилище и консультационные услуги. Управление таким количеством предложений может замедлить работу компании, делая ее менее инновационной. В то же время, для достижения масштаба с таким количеством предложений компания должна продавать как можно больше единиц.

Вместо того, чтобы пытаться управлять всеми тремя основными видами деятельности в доме, компании могут передавать их другим сторонам, которые могут более эффективно управлять этими действиями. Например, вместо покупки дорогостоящих серверов компании могут использовать облачные сервисы. Вместо того, чтобы разрабатывать программное обеспечение дома, компания может найти специалиста для создания программного обеспечения и вместо этого сосредоточиться на привлечении большего числа клиентов. Разделение деятельности, которые больше не считаются основными функциями, - это радикальный шаг, который может заставить компании брезгливо, но является необходимым условием, которое в некоторых случаях будет удерживать конкурентов.