Отчет PwC от 2016 года, озаглавленный «Технология финансовых услуг 2020 года и последующий период: включение разрушения», предсказывает, что достижения в области робототехники и искусственного интеллекта начнут волну «повторной регистрации» и локализации. Хотя это может сделать многие нюансы повседневной жизни людей более удобными, эта тенденция может привести к замене многих неквалифицированных рабочих ролей в Соединенных Штатах.

Что могут сделать роботы

Первичная передача ролей, которые будут заполнены робототехникой и искусственным интеллектом, может показаться незамеченной. Как отмечается в статье, банкоматы (банкоматы) являются роботами, и когда они были впервые введены, многие люди отказались их использовать. Тем не менее, на протяжении многих лет постепенно люди приходили к банкоматам как к объектам, которые могли бы обеспечить лучшее и быстрое обслуживание, чем традиционный банковский счетчик. Это вызвало определенное доверие к развитию у потребителей. Банковские клиенты стали доверять и полагаться на последовательное, удобное и недорогое обслуживание, предоставляемое банкоматами. Эта же связь, вероятно, будет развиваться между потребителями и другими формами робототехники.

Роботы в финансовой индустрии смотрят далеко за рамки базовых навыков банкротства. Новые роботы ориентированы на социальный и эмоциональный интеллект, обработку естественного языка, логические рассуждения, распознавание образов, физические датчики и многое другое. Новые машины будут иметь определенные уровни следующих трех возможностей:

1. Познание: способность робота воспринимать реальный мир, понимать его и планировать свои будущие действия на основе данных. Это важно, потому что это позволяет роботам эффективно функционировать в различных средах, иногда суровых.

2. Манипуляция: роботы в скором времени займут множество более сложных задач, так как они будут лучше манипулировать объектами в реальном мире с помощью точных элементов управления и ловкости. Это значительно увеличит количество применений для физического робота.

3. Взаимодействие: поддержка словесной и невербальной коммуникации, позволяющая роботу учиться у людей и сотрудничать с ними, даже копируя их поведение, означает, что все больше и больше роботов смогут работать непосредственно рядом с людьми во множестве разных ролей.

В ближайшие несколько лет эти выгоды могут быть скромными, но в ближайшем будущем ожидается период экспоненциального роста.

Упорядочение

В течение последних двух десятилетий компании, базирующиеся в Соединенных Штатах, офшорновали самые повторяющиеся задачи для небольших стран с затратами на рабочую силу, таких как Китай, Индия и Польша. В последнее время удельный вес рабочей силы в этих странах растет, а преимущества для компаний У. С. сокращаются.Достижения в области робототехники и искусственного интеллекта означают, что машины становятся жизнеспособной заменой иностранной рабочей силы. Это вызвало резонансное движение среди компаний США. Более того, по мере увеличения возможностей этих машин и искусственного интеллекта затраты будут снижаться, а аргументы в пользу дальнейшего поиска будут многочисленными.

Все работы, которые, как представляется, требуют человеческого участия, такие как дизайн продукта, предотвращение мошенничества и андеррайтинг, будут затронуты. Однако, учитывая роль роботов в будущем, ясно, что опыт разработки программного обеспечения будет по-прежнему пользоваться большим спросом. Ожидается, что к 2020 году роботы и искусственный интеллект будут автоматизировать значительный объем андеррайтинга и инвестиционной деятельности, особенно на более крупных и более зрелых рынках (из-за массивной доступности данных). На рынках, которые не столь зрелые и где недостаточно данных, машины не могут полностью заменить людей, но они возьмут на себя большую часть человеческих обязанностей, позволяя людям сосредоточиться на оценке и ценообразовании на рынках.

В целом, успехи в роботах и ​​искусственном интеллекте приведут к тому, что затраты будут настолько низкими, что почти не будут существовать, а это означает, что все низкоуровневые трудовые ресурсы будут заменены повторной сортировкой на машинах. Урок для людей заключается в том, чтобы оставаться интеллектуально впереди и готовиться к заполнению высокопрофессиональных ролей.