Социальные медиа стали более чем популярным модным словом за последние несколько лет. Тем не менее, многие предприятия подписываются на учетную запись, проводят несколько дней или недель на ней и уходят, чтобы показать свои усилия. Проблема в том, что социальные медиа не должны быть платформой для криков сообщений массам, а скорее средством коммуникации для эффективного создания социальных связей. Эти соединения могут быть чрезвычайно полезны для тех, кто знает, как их строить и развивать.

Давайте рассмотрим три преимущества, которые финансовые консультанты могут реализовать в социальных сетях и как интегрировать их в свою практику. (Подробнее см. Ниже: Социальные медиа «Дон'тс» для финансовых консультантов. )

Найти Market Insights

Социальные медиа - отличный инструмент для понимания рынка, поскольку он позволяет финансовым советникам следовать различных аналитиков, экономистов и других финансовых специалистов. Например, финансовые консультанты могут следить за известными экономистами, такими как Роберт Шиллер, в Twitter, чтобы получать мысли и обновления в реальном времени о экономике. Эти идеи позволяют советникам отслеживать информацию на своих условиях, а не ждать, чтобы посмотреть, что показывает телевизионная сеть.

Кроме того, финансовые консультанты могут следить за определенными темами через хэштеги - использовать ярлык Twitter и других социальных сетей, чтобы облегчить поиск сообщений по определенной теме - чтобы следить за последними комментарий. Twitter автоматически отфильтровывает наиболее релевантных пользователей, обсуждающих тему, но позволяет людям погружаться глубже, если они того пожелают. Например, хэштаг #financialservices может помочь советникам отслеживать последние события в своей отрасли со ссылками на такие статьи, как «20 сайтов ставок финансовых консультантов». «

Лучший способ найти эти взгляды на рынок - начать следить за популярными отраслевыми личностями, а затем принять к сведению, кто они следуют или ретвит. Твиттер TwitterDeck, HootSuite и другие инструменты также могут упростить отслеживание этих разговоров с течением времени без необходимости поиска через длинные каналы активности или личные сообщения. Пользователи Twitter также могут отслеживать списки популярных последователей, чтобы отслеживать ключевых лидеров общественного мнения в одном месте. (Для соответствующего чтения см .: Advisors, эти ошибки могут стоить вам клиентов. )

Достичь потенциальных клиентов

Финансовые консультанты должны использовать социальные сети для привлечения последователей, а не просто для прослушивания разговоров. Например, советник, который ведет блог, может решить поделиться своим сообщением в Facebook, чтобы охватить более широкую аудиторию, заинтересованную в ее содержании. Эти сторонники могут быть не готовы к финансовому консультанту в тот момент, когда они последуют за вами, но привлечение их со временем увеличивает вероятность того, что они будут помнить вас в будущем.

Важно помнить, что использование социальных сетей в разговорной форме, а не просто выталкивание таких обновлений. Например, рассмотрите возможность переназначения контента у других и упомянуть их в твиттере в Twitter и отвечать на пользователей, которые перенаправляют или делят ваш контент с другими. Социальные медиа должны быть такими-социальными. Взаимодействуя с другими, вы станете отделены от бесчисленных других, которые просто выталкивают контент в мир.

Финансовые консультанты также могут рассматривать рекламу таким образом, чтобы не нарушать правила ценных бумаг. Например, может быть нецелесообразно публиковать какие-либо конкретные финансовые консультации в Интернете, но советник может решить поделиться записью в блоге, которая в общем случае охватывает общие налоговые ошибки. Советник может даже продвигать свой блог на Facebook или Twitter и настраивать целевую демографию, чтобы генерировать высокоприоритетный трафик для веб-сайта. (Подробнее см. Ниже: Как советники могут использовать Pinterest, Instagram для роста. )

Воспитывать существующие клиентские отношения

Финансовые консультанты часто испытывают трудности с существующими клиентами, когда рынок совершает неожиданный очередь. С другой стороны, клиенты, которые не слышат от своего финансового советника, могут подумать, что их игнорируют. Многие финансовые консультанты не помогают ситуации, встречаясь с клиентами только несколько раз в год и, возможно, отправляя периодическое обновление по электронной почте, которое содержит общую информацию.

Хорошая новость заключается в том, что социальные сети могут помочь легко и удобно подключиться к этим клиентам. Поскольку социальные сети являются широковещательной системой «один ко многим», финансовые консультанты могут быстро передавать мысли на общем рынке всем своим клиентам, а не планировать время для встречи с ними по отдельности. Это может помочь сэкономить много времени, особенно когда спад на рынке может побудить ряд клиентов беспокоиться об их портфелях.

Некоторые финансовые консультанты любят публиковать обновления общего рынка, содержащие важную информацию об экономике и финансовых рынках. Такие обновления могут помочь успокоить клиентов, следуя кормум советника, чтобы советник оставался в курсе последних тенденций. Профили социальных сетей также могут быть построены с помощью простых способов для клиентов, чтобы связаться с любыми проблемами и вызвать их, тем самым отвлекая конкретные разговоры от открытого форума и на личное общение.

Практический результат

Социальные медиа могут быть чрезвычайно ценным инструментом для финансовых консультантов, которые знают, как использовать его в своих интересах. В то время как многие компании пытаются разобраться в социальных сетях и отказаться от них, те, кто действует с определенной целью, могут использовать его для понимания рынка, поиска клиентов и развития существующих отношений с клиентами. Все это операции с высоким возвратом, которые могут помочь установить советника помимо конкуренции и вести постоянный поток входящих клиентов. (Для соответствующего чтения см. Советы советника по маркетингу для нишевых клиентов. )