Ваши шансы умереть с голоду на рейсе American Airlines (AAL), хотя и незначительные, когда-либо были, просто уменьшились. Это потому, что американцы, стремясь повысить репутацию своих клиентов, только что объявили о возврате бесплатных закусок на внутренних рейсах для пассажиров в эконом-классе.

В феврале начинается выпуск бесплатных продуктов питания на определенных трансконтинентальных маршрутах и ​​будет распространяться на все внутренние рейсы к апрелю этого года.

В пакетах «feed-a-пассажир», крупном подразделении перевозчиков, американцы присоединяются к United Airlines, которые также просто восстановили бесплатные закуски, и Delta Air Lines, которые в первую очередь не уходили с ними.

Особенности закуски

По данным American Airlines, пассажиры на рейсах, которые вылетают до 9:45, а. м. получат бесплатные куки Biscoff®. Те, кто выйдет в эфир после этого времени, могут выбирать между печеньем или пакетом кренделей.

Полный комплект продуктов питания для продажи в Америке будет по-прежнему доступен для покупки на всех рейсах - на всякий случай, если вы устанете от бесплатного вращения печенья / кренделя.

Но подождите, есть еще. Начиная с мая бесплатное питание будет предлагаться в Главной каюте на всех рейсах между Гавайями и Международным аэропортом Далласа / Форт-Уэрта (DFW).

Американский уже предлагает бесплатную услугу питания главной каюты на всех рейсах в Европу и Азию. Питание также бесплатное на рейсах в латиноамериканские пункты назначения, которые отправляются в обычные окна для еды.

A Free Show

В дополнение к возврату бесплатных закусок и горячих блюд на Гавайи и обратно, American также расширяет свой бесплатный развлекательный пакет на хорошо оборудованных внутренних рейсах.

Увлекая ваше время в низкотехнологичной деятельности, глядя в окно, и подсчет облаков вскоре может быть заменен возможностью смотреть до 40 фильмов и 60 телевизионных шоу и слушать до 300 музыкальных альбомов (также свободно).

Американцы уже предлагают прямые трансляции на специально оборудованных международных рейсах. Компания может похвастаться тем, что она является первой авиакомпанией США, предлагающей бесплатный международный прямой эфир.

Дизайнерские товары

Это отличная новость для пассажиров главной каюты (тренера), но как насчет пассажиров в Первом и Бизнес-классе? Были ли они оставлены без обновления обслуживания клиентов в США? Едва.

Начиная с марта, пассажиры первого и бизнес-класса на дальних международных и трансконтинентальных рейсах получат новые дизайнерские наборы для дизайнеров с различными американскими продуктами и туалетными принадлежностями.

Кроме того, клиенты International First и Business Class, летающие на некоторых транзитных полетах, также получат совершенно новую, чистую хлопчатобумажную пижаму, чтобы расслабиться или поспать.

Обмен богатством

Американский говорит, что движение «перекусы и многое другое» является частью плана по улучшению удовлетворенности клиентов и увеличению количества пассажиров. «Мы хотим, чтобы клиенты выбирали американцев каждый раз, когда они летают», - сказал Фернанд Фернандес, вице-президент американской компании по глобальному маркетингу.

По данным «USA Today», волна консолидации авиакомпаний, уехавшая из США только с четырьмя основными перевозчиками, также привела к рекордной прибыли после десятилетия почти катастрофических потерь. Поэтому, возможно, авиакомпании решили использовать хотя бы часть этих прибылей для повышения летных впечатлений пассажиров и создать небольшую доброжелательность в этом процессе. (См. American Airlines Group публикует чистую прибыль (AAL) и Как американские авиалинии зарабатывают деньги (AAL, DAL) .

Итог

Свободное питание : Это не самая худшая идея в мире, но действительно ли это улучшит бизнес авиакомпании или даже ее имидж? При ранжировании отечественных перевозчиков Airfarewatchdog. Com рассматривает пять областей: количество отмененных рейсов, своевременное прибытие, неправильные сумки, отказался от посадок и удовлетворенности клиентов. Ничто в списке не говорит конкретно о закусках. (В 2015 году сайт занял первое место в США №8, а «Дельта» - №3 и «Объединенный № 9» для общей производительности среди всех отечественных авиакомпаний. ) Чтобы узнать мнение Уолл-стрит, посмотрите Коэффициент P / E American Airlines: быстрый анализ (AAL, DAL). Недавние обновления авиалиний American Airlines - это хороший жест. однако, наличие бесплатных печенья или кренделя с кренделями, скорее всего, не будет в верхней части вашего списка - особенно когда садде n назад наклон сиденья перед вами дает вам такой толчок, вы в конечном итоге глотаете это бесплатное Biscoff®.