Основная концепция бизнеса очень проста. Разрабатывайте или приобретайте продукт или услугу, продавайте ее своему клиенту по цене, которая обеспечивает прибыль и повторяется до бесконечности. Несмотря на то, что эта простая предпосылка служила тысячам купцов в течение тысячелетий, все становится очень сложным в сфере бизнеса. Современные предприятия должны решать множество задач: глобальная конкуренция, конкуренция конкурентов, поставщиков в отдаленных местах, клиенты, которые требуют мгновенного удовлетворения, неожиданные сбои цепочки поставок, колебания обменного курса, местные и глобальные экономические проблемы , и так далее. К счастью, существует система, доступная для фирм всех мастей - от малых и средних предприятий (МСП) до крупных национальных фирм и многонациональных корпораций, что может помочь им справиться с этими проблемами. Эта система называется Enterprise Resource Planning (ERP).

Что такое ERP?

Американское общество по контролю за производством и инвентаризацией определяет планирование ресурсов предприятия как «метод эффективного планирования и контроля всех ресурсов, необходимых для принятия, производства, отправки и учета заказов клиентов в производственной, сбытовой или сервисной компании».

Таким образом, ERP помогает организации управлять всеми аспектами своего бизнеса, интегрируя системы, используемые различными функциональными подразделениями, в единую базу данных, тем самым облегчая поток информации по всему предприятию.

Система ERP под ключ имеет несколько модулей, относящихся к ключевым отдельным отделам и функциям, например:

• Цепочка поставок и управление запасами
• Операции
• Управление проектами
• Производство > Продажи
• Финансовый менеджмент
• Человеческие ресурсы
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• (Подробнее см.

Лучшие инструменты для планирования ресурсов предприятия ERP .)

Преимущества ERP

ERP широко распространилась по отраслям благодаря многочисленным преимуществам, которые включают в себя:

Более высокий уровень контроля

: одним из самых больших преимуществ ERP является его способность предоставлять 360-градусную информацию на предприятии либо в режиме реального времени, либо с минимальной задержкой, что помогает руководству в принятии решений. Такая информация обычно передается через «информационные панели», которые могут предоставлять информацию практически по всем аспектам бизнеса; например, фактические продажи по сравнению с бюджетом, заказы, полученные, но не выполненные, тенденции дебиторской задолженности, прогнозируемые денежные потоки за неделю и месяц и т. д. Эта информация может быть адаптирована к определенной аудитории, от отчетов на индивидуальном уровне до представлений более высокого уровня для менеджеров и руководителей. Оптимизация и упрощение процессов

. Сложности современного бизнеса означают, что процессы должны быть максимально автоматизированы для повышения эффективности и сокращения ошибок.ERP продвигается дальше; он упрощает и упрощает процессы путем централизации операций, улучшения межведомственного документооборота и производительности компании. Более высокая производительность

: ERP предоставляет сотрудникам инструменты и информацию, необходимые им для повышения производительности и эффективности работы, что повышает моральный дух и сокращает время, затрачиваемое на непроизводительные задачи. Это может повысить рентабельность компании, поскольку работники, которые более продуктивны, оказывают прямое положительное влияние на итоговую прибыль. Эффективное распределение ресурсов

: предприятиям постоянно приходится выделять свои ресурсы - финансовые, материальные и человеческие - оптимальным образом, чтобы улучшить доходы, рентабельность и рентабельность. ERP - это огромный инструмент для эффективного распределения ресурсов на предприятии. Лучшая интеграция

: Как упоминалось ранее, ключевой целью системы ERP является интеграция различных подразделений предприятия, чтобы они функционировали сплоченно и как единое целое. Большинство ERP-систем также обеспечивают интеграцию с различными заинтересованными сторонами предприятия, такими как его клиенты и поставщики, повышая эффективность и оперативность работы. История ERP

ERP-системы возникли из-за того, что более ранние бизнес-системы были «силосом», как в природе, построенным для определенного отдела или функциональности, таких как покупка, производство, продажа и т. Д. Поскольку эти системы часто несовместимы друг с другом, данные и информация не могут быть разделены между ними, а это означает, что транзакции должны вводиться отдельно в каждую систему, что приводит к многочисленным ошибкам и ненадежным данным. Это создало потребность в единой единой системе, которая могла бы легко интегрировать и обмениваться данными и информацией во всех различных функциональных областях на предприятии.

ERP имеет свой генезис в системах планирования потребности в материалах (MRP), которые были разработаны в 1970-х годах для планирования и планирования материалов для выпускаемой продукции с высокой степенью сложности. В 1980-х годах были внедрены новые программные системы, известные как планирование производственных ресурсов (MRP II), которые были разработаны как организационный и планировочный инструмент для фирм-производителей. MRP II был истинным предшественником ERP, поскольку в его сферу охвата были такие области, как управление цехом, управление проектами, людские ресурсы и финансы, как описано в «Эволюции систем ERP: историческая перспектива» Мохаммада Рашида, Лиаката Хоссейна и Джона Дэвид Патрик.

Развитие ERP получило огромный импульс благодаря созданию динамических компаний, таких как SAP (SAP

SAPSAP114. 99 + 0,7% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), который был сформирован пять инженеров IBM в Германии в 1972 году и Oracle Corp (ORCL ORCLOracle Corp50. 40 + 0. 44% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), которое было создано Ларри Эллисоном и двумя партнерами в 1977 году. SAP и Oracle в настоящее время являются крупнейшими поставщиками ERP-систем в мире. Принятие ERP быстро ускорилось в 1990-х годах из-за двух основных событий во второй половине этого десятилетия: введения евро с 1 января 1999 года и вопроса 2000 года (2000 год) на рубеже Millennium.Вступление в новую новую валюту в сочетании с тем, что большинство старых компьютерных систем были разработаны только с кодами из 2 цифр в год (что заставило бы эти системы ошибочно интерпретировать 2000 год или «00» в 1900 году), привело к тому, что многие компании чтобы урезать свои прежние ERP-системы и выбрать новейшие версии.

«Техническая катастрофа» и спад 2000 - 02 вызвали слабые продажи системы ERP и, следовательно, цены акций поставщиков ERP. Однако такие компании, как Oracle, которые не только выжили, но процветали в этой сложной среде, приобрели многих своих меньших соперников. Значительные приобретения в пространстве ERP в течение 2003 - 05 включали захват Oracle PeopleSoft, J D Edwards и Seibel Systems и приобретение Microsoft Great Plains.

Недостатки ERP

ERP имеет некоторые недостатки, такие как:

Дорогостоящее внедрение

: ERP-системы, как известно, дорогие, вероятно, потому, что они имеют решающее значение для компаний, которые преуспеют во все более быстро развивающейся бизнес-среде , Но если предприятие не может генерировать дополнительный доход, необходимый для оправдания огромных инвестиций в систему ERP, это может быть дорогостоящей ошибкой. (Для соответствующего чтения см. Советы по внедрению системы планирования ресурсов предприятия .) Опасность отказа

: Внедрение ERP довольно сложно, что повышает риск сбоя. В некоторых случаях реализация может не работать, но может задерживаться на длительные периоды времени, чтобы сгладить ошибки и ошибки. Задержки и сбои в реализации могут препятствовать производительности и неблагоприятно влиять на итоговый результат. Невосприимчивость к взлому

: ERP-системы не могут быть защищены от атак хакеров, которые стремятся нарушить брандмауэр компании, чтобы украсть фирменное ноу-хау или информацию о клиенте. Волна громких нападений на многие известные компании и организации в последние годы показывает, что киберпреступность представляет собой реальную угрозу в настоящее время. Топ-поставщики ERP

SAP

: SAP стал крупнейшим поставщиком ERP-систем, в котором более 300 000 клиентов по всему миру. SAP имеет рыночную капитализацию в размере 91 млрд. Долл. США. Oracle

: Oracle занимает второе место по сравнению с SAP по объему рынка ERP, но имеет гораздо большую рыночную капитализацию, потому что она предлагает другие продукты и услуги. Компания была номером 33 в мире по состоянию на 22 февраля 2016 года с рыночной капитализацией в 156 миллиардов долларов. Microsoft

Corp (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) : Microsoft предлагает решения ERP через линию Microsoft Dynamics , который включает решения от приобретенных поставщиков ERP Great Plains и Navision. Workday Inc (WDAY

WDAYWorkday Inc108. 42-1. 22% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) : Workday является крупнейшим поставщиком облачных человеческих ресурсов ERP решений и имеет рыночную капитализацию в $ 11. 4 миллиарда. Со времени своего IPO в октябре 2012 года он вырос на 125% по состоянию на январь 2016 года, по сравнению с прибылью в 18% и 15% для Oracle и SAP соответственно. NetSuite Inc (N)

: NetSuite - это меньший поставщик решений для управления ERP и CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) с рыночной капитализацией в размере 5 долларов США.5 миллиардов. Нижняя линия

Много преимуществ систем ERP, таких как больший контроль, повышение производительности и лучшие интеграционные риски смещения, такие как высокая стоимость и возможность отказа реализации. Как и в большинстве других программных приложений, ERP также перемещается в облако. Oracle возглавляет обвинение в этом отношении, а целых 1 500 компаний заключили контракт на использование своих приложений Oracle Cloud ERP. Cloud ERP формируется, чтобы стать следующим полем битвы между SAP и Oracle, поскольку они борются за первое место на рынке ERP.