Airbnb - это онлайн-базар для сообщества, который соединяет людей, которые хотят арендовать свои дома с людьми, которые ищут жилье. Пользователи Airbnb включают хостов и путешественников: список хостов и аренду их неиспользуемых мест, а также поиск путешественников и бронирование номеров в 192 странах мира. Уменьшение количества «воздушных матрасов B & B», Airbnb выросло от привлекательности для туристов, ориентированных на получение бюджета, для деловых путешественников, ищущих более запоминающийся опыт, который позволяет разного уровня сотрудничества между коллегами. В прошлом году Airbnb привлек 1,5 млрд. Долларов США средства, которые принесли стоимость компании примерно на 25,5 млрд. долл. Это сделало ее более дорогой, чем Чикаго, штат Иллинойс Hyatt Hotels Corp (NYSE: H HHyatt Hotels Corp69. 53+ 0. 99% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) и Parsippany-Troy Hills, NJ Wyndham Worldwide Corp (NYSE: WYN WYNWyndham Worldwide Corp108. -0. 33% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ), соответственно.

Подробнее о компаниях, которые встряхивают свои отрасли, проверьте out Как компании по прокату автомобилей, такие как Uber, зарабатывают деньги?

В то время как вопросы о существенной оценке доминировали в новостях, связанных с Airbnb в прошлом, многие люди спрашивают, Airbnb - это то, что может сработать для них. Здесь мы рассматриваем Airbnb - что это такое, как он работает, и плюсы и минусы использования этого онлайн-рынка проката.

Что такое Airbnb?

Согласно Airbnb, они предоставляют «надежный рынок сообщества для людей, чтобы перечислить, открыть и забронировать уникальные номера по всему миру …». «Airbnb хосты перечислите их свойства - которые могут быть однокомнатными, набором комнат, квартир, пришвартованных яхт, плавучих домов, целых домов или даже замка - на веб-сайте Airbnb. Вы можете создать листинг, и хозяева решают, сколько платить за ночь, неделю или месяц. Каждый список позволяет хостам продвигать свойства через заголовки, описания, фотографии с заголовками и профиль пользователя, где потенциальные гости могут немного узнать о хозяевах.

Путешественники (или «гости») ищут доступную базу данных свойств, введя данные о том, когда и где они хотели бы путешествовать. Путешественники могут дополнительно улучшить поиск, сделав выбор для:

• Тип номера - все место, отдельная комната или общая комната
• Цена - от минимального до максимального
• Размер - количество спален, ванных комнат и / или кроватей > Удобства - беспроводной интернет, телевизор, кухня, бассейн, домашние животные и т. Д.
• Тип недвижимости - стандартные объекты, такие как апартаменты, дома и кровать и завтрак, а также нестандартные номера, такие как замки, пещеры, иглу и типис
• Язык хоста - английский, испанский, французский и т. Д., включая язык жестов
• Ключевые слова - если путешественник ищет что-то конкретное, например «океанский» или «близко к Лувру»

Как это работает

Путешественники могут в любой момент выполнять поиск в базе данных свойств, но для создания резервации необходимо создать профиль Airbnb. Путешественники могут связаться с хостами, используя онлайн-форму, которая отображается на каждой странице листинга, и может отправить запрос на бронирование, нажав кнопку «Забронировать» и ввести платежные реквизиты через безопасную платежную систему. Путешественники оплачивают гонорарную услугу в размере 6-12% в дополнение к бронированию, чтобы покрыть такие услуги, как поддержка клиентов и гарантирование хоста. Airbnb поддерживает несколько способов оплаты, включая основные кредитные карты (Visa, MasterCard, AMEX, Discover и JCB), PayPal, Google Кошелек (в Android-приложении Airbnb только для США) и некоторые дебетовые карты, которые могут быть обработаны в качестве кредита. Путешественники не взимаются, пока хост не подтвердит бронирование.

Как только путешественник платит, и хозяин подтверждает бронирование, Airbnb удерживает платеж в течение 24 часов после регистрации, прежде чем выпустить средства хозяину. Доступные способы выплат и валюты различаются по странам, но хосты оплачиваются через автоматическую клиринговую палату (ACH) / прямой депозит, банковский перевод / международный провод, PayPal, Western Union, бумажные чеки (только в США и Канаде) и Payoneer. Airbnb берет плату за обслуживание в размере 3% от хоста для каждой брони, чтобы покрыть расходы на обработку транзакции. Эта плата в дополнение к 6-12% оплачивается за обслуживание гостя.

Еще одна плата, которую вы можете встретить, - это налог на добавленную стоимость (НДС) (применяется для хостов и гостей из Европейского Союза, Швейцарии и Норвегии). Кроме того, если вы платите за бронирование в валюте, отличной от той, которую выбрал хозяин в списке, вы будете подвержены переменным обменным курсам Airbnb.

За и против

Airbnb может принести пользу как хозяевам, так и путешественникам. Хозяева встречаются с людьми со всего мира, зарабатывая немного дополнительных денег, и путешественники часто могут остаться меньше, чем стоимость гостиничного номера. Кроме того, многие путешественники пользуются номерами, которые предлагают отличный опыт от стандартных отелей. Многие пользователи находят персонализированный сервис, как от хостов, так и от обслуживания клиентов Airbnb, и обеспечивают хороший опыт. Airbnb-пользователь Джули Ричардс, советник колледжа в школах графства Суэйн в Северной Каролине, говорит: «Airbnb имеет фантастические списки, справедливые цены и их сотрудники очень хотят помочь и легко добраться по телефону или электронной почте». Ричард добавляет: «Мы забронировали три разных места через Airbnb, и до сих пор я был доволен их обслуживанием и простотой [использования] веб-сайта».

В то время как Airbnb в основном служил бюджетным туристам, это было привлекая большую часть деловых путешественников. Частично это связано с затратами - компании могут экономить деньги на конференциях, встречах и отступлениях. Но привлекательность пребывания в чужом доме выходит за рамки отчета о расходах на поездки. Эти свойства позволяют путешественникам торговать в отеле печенья-резака для тех, кто предлагает коллегам уникальное и удобное пространство для подключения и совместной работы.

Несмотря на преимущества, есть проблемы как для хостов, так и для гостей. Возможно, самый большой риск для хостов заключается в том, что их имущество будет повреждено. В то время как большинство транзакций происходят без инцидентов, есть истории о том, что целые дома разбиваются десятками участников вечеринок, когда хозяева Airbnb думали, что они арендуют тихую пригородную семью, или случай, когда хозяин вернулся домой, чтобы найти, что его имущество было повреждено , предметы были украдены, и место было усеяно метрическими трубами.

Хотя Airbnb заявляет на своем веб-сайте, что «у вас вряд ли возникнут какие-либо проблемы с материальным ущербом,« их программа гарантирования участия »обеспечивает защиту на сумму до 1 000 000 долларов США в ущерб покрытому имуществу в редком случае гостя ущерб в странах, имеющих право на получение помощи ». Программа гарантирования Host действительно дает спокойствие хозяевам Airbnb, но важно прочитать условия и положения, чтобы полностью понять, что покрыто, что не покрыто (такие вещи, как наличные деньги, редкие произведения искусства, ювелирные изделия и домашние животные не покрываются), и шаги, которые должен предпринять хост для получения платежа в соответствии с Гарантией Хоста. Кроме того, хозяева должны понимать, что касается их домовладельцев, арендаторов и / или зонтичных страховых компаний, и говорить с квалифицированным страховым агентом о любых вопросах или проблемах.

Самая большая проблема для гостей может заключаться в том, что свойство не соответствует описанию или что хост не отвечает требованиям гостей. В одном случае человек арендовал квартиру в европейском городе через Airbnb, и реальный владелец квартиры обнаружил, кто был в его квартире. Оба хоста и гости могут помочь ограничить риски, используя функции Airbnb, включая проверенные идентификаторы, профили, обзоры, обмен сообщениями, безопасную платежную платформу и гарантию хоста.

Хозяева должны знать государственные и местные законы

Особую озабоченность у хозяев вызывает государственное и местное законодательство, которое может ограничивать или запрещать аренду имущества. Например, в Нью-Йорке запрещено размещать дом, квартиру или комнату на одну семью в течение менее 30 дней, если вы там не живете. В других городах и штатах есть аналогичные ограничения, которые могут привести к высоким штрафам, и Airbnb включает это предупреждение на своем веб-сайте:

«В некоторых городах действуют законы, которые ограничивают вашу способность устраивать уплату гостей на короткие периоды. Эти законы часто являются частью городские зонировки или административные кодексы. Во многих городах вы должны зарегистрироваться, получить разрешение или получить лицензию, прежде чем перечислить свою собственность или принять гостей. Некоторые виды краткосрочных заказов могут быть запрещены вообще. Местные органы власти сильно различаются в том, как они Эти правила могут вводить в заблуждение. Часто даже администраторы города не могут объяснить свои местные законы. Мы работаем с правительствами всего мира, чтобы разъяснить эти правила, чтобы каждый имеет четкое представление о том, что такое законы. В то же время ознакомьтесь с местными законами, прежде чем перечислять свое место на Airbnb. Принимая Условия использования и активируя листинг, вы подтверждаете, что t вы будете следовать своим местным законам и правилам.«

Налоги

В дополнение к государственным и местным законам хозяева должны знать, что они могут облагаться налогами на доходы от аренды. Чтобы помочь с соблюдением налогового законодательства США, Airbnb собирает информацию налогоплательщика от хостов, чтобы они могли предоставить учет их доходов каждый год через формы 1099 и 1042.

Bottom Line

Airbnb предоставляет онлайн-рынок, который соединяет людей с комнатами для обмена людьми, которым нужно место для проживания. В прошлом эти виды услуг были использованы в основном экономичными туристами, ищущими самое дешевое место, которое они могут найти в определенном городе. Однако теперь все больше и больше деловых путешественников и профессионалов ищут Airbnb для уникального и незабываемого опыта. Хотя есть определенные риски, связанные с использованием система экономии акций, такая как Airbnb, пользователи могут предпринять шаги, чтобы помочь смягчить любые потенциальные проблемы.

Раскрытие информации: На момент написания этой статьи автор не владел акциями ни в одной из компаний, упомянутых в этом документе Статья.