Розничные банковские услуги относятся к подразделению банка, которое напрямую касается розничных клиентов. Также известный как потребительский банкинг или личный банкинг, розничные банковские операции являются видимым лицом банковской деятельности для широкой публики, а отделения банков расположены в изобилии в большинстве крупных городов. Банков, ориентированных исключительно на розничных клиентов, относительно мало, и большинство розничных банковских операций проводятся отдельными подразделениями банков, больших и малых. Депозиты клиентов, полученные розничными банками, представляют собой чрезвычайно важный источник финансирования для большинства банков.

Корпоративный банкинг, также известный как бизнес-банкинг, относится к аспекту банковского дела, который касается корпоративных клиентов. Этот термин первоначально использовался в США, чтобы отличить его от инвестиционного банкинга, после того как Закон Гласса-Стигалла от 1933 года разделил эти два вида деятельности. Хотя в 1990-х годах Закон был отменен, корпоративные банковские и инвестиционно-банковские услуги были предложены в течение многих лет под одним и тем же зонтиком большинством банков в США и других странах. Корпоративный банкинг является ключевым центром прибыли для большинства банков; однако, как крупнейший создатель клиентских кредитов, он также является источником регулярных списаний кредитов, которые испортились.

AD:

Продукты и услуги - Розничные банковские услуги

Розничные банковские услуги включают широкий спектр продуктов и услуг, в том числе:

• Сборочные и сберегательные счета - клиентам обычно взимают ежемесячную плату за проверку счетов; сберегательные счета предлагают несколько более высокие процентные ставки, чем расчетные счета, но обычно не могут иметь на них чеки.
• Сертификаты депозита и гарантированные инвестиционные сертификаты (в Канаде) - это самые популярные инвестиционные продукты с консервативными инвесторами и важный источник финансирования для банков, поскольку средства в этих продуктах доступны для них в течение определенных периодов времени.
• Ипотека на жилую и инвестиционную недвижимость - из-за их размера, ипотечные кредиты составляют как значительную часть прибыли от розничных банковских услуг, так и самый большой кусок доли банка в розничной клиентской базе.
• Автомобильное финансирование - банки предлагают кредиты на новые и подержанные автомобили, а также рефинансирование существующих автокредитов.
• Кредитные карты - высокие процентные ставки, взимаемые по большинству кредитных карт, делают этот доход выгодным источником процентных доходов и сборов для банков.
• Линии кредитных и личных кредитных продуктов - кредитные линии собственного капитала (HELOC) значительно уменьшили свое значение как центр прибыли для банков после развала жилья в США и последующего ужесточения стандартов ипотечного кредитования.
• Услуги в иностранной валюте и переводе денежных средств - увеличение количества банковских операций в международных банках, осуществляемых розничными клиентами, и более высокие спреды по выплаченным им валютам делают эти услуги выгодным предложением для розничных банковских услуг.

AD:

Клиентам розничных банковских услуг также могут предлагаться следующие услуги, как правило, через другое подразделение или филиал банка:

• Форекс (скидка и полный комплекс услуг)
• Страхование
• Богатство управление
• Частное банковское обслуживание

Уровень персонализированных розничных банковских услуг, предлагаемых клиенту, зависит от уровня его дохода и степени взаимодействия с банком. В то время как клиент скромных средств обычно обслуживается представителем кассира или представителем службы поддержки клиентов, человек с высокой чистой стоимостью, который имеет обширные отношения с банком, обычно имеет свои банковские требования, которые обрабатываются менеджером учетной записи или частным банкиром.

Несмотря на то, что ветви кирпича и минометов по-прежнему необходимы для того, чтобы передать ощущение солидности и стабильности, что имеет решающее значение для банковского дела, реальность такова, что розничные банки - это, пожалуй, одна из областей банковского дела, которая в наибольшей степени подвержена влиянию технологий, благодаря распространение банкоматов и популярность онлайн-и телефонных банковских услуг.

Продукты и услуги - Корпоративные банковские услуги

Корпоративный банковский сегмент банков обычно обслуживает широкий круг клиентов, начиная от малых и средних предприятий с несколькими миллионами доходов до крупных конгломератов с миллиардами продаж и офисов по всей стране. Коммерческие банки предлагают корпорациям и другим финансовым учреждениям следующие продукты и услуги:

• Кредиты и другие кредитные продукты - это, как правило, самая большая область бизнеса в корпоративном банке, и, как отмечалось ранее, один из крупнейших источников прибыли и риска для банка.
• Казначейские и кассовые услуги - используются компаниями для управления их оборотным капиталом и требованиями конвертации валют.
• Кредитование оборудования - коммерческие банки структурируют индивидуальные кредиты и лизинг для целого ряда оборудования, используемого компаниями в различных секторах, таких как производство, транспорт и информационные технологии.
• Коммерческая недвижимость - услуги, предлагаемые банками в этой области, включают анализ реальных активов, оценку портфеля, структурирование долга и капитала.
• Торговое финансирование - включает аккредитивы, сбор счетов и факторинг.
• Услуги работодателя - такие услуги, как плановые и групповые пенсионные планы, обычно предлагаются специализированными филиалами банка.

Благодаря своим инвестиционным банковским услугам коммерческие банки также предлагают сопутствующие услуги своим корпоративным клиентам, таким как управление активами и андеррайтеры ценных бумаг.

Важность для экономики

Розничные и коммерческие банки имеют решающее значение для внутренней и мировой экономики. Розничные банковские операции приносят депозиты клиентов, которые в значительной степени позволяют банкам предоставлять кредиты своим розничным и бизнес-клиентам. Коммерческие банки, со своей стороны, делают кредиты, которые позволяют предприятиям выращивать и нанимать людей, способствуя расширению экономики.

Для доказательства важности банков для экономики нужно смотреть не дальше глобального кредитного кризиса 2007-2008 годов.Кризис имел свои корни в пузыре на рынке жилья в США и чрезмерном воздействии банков и финансовых институтов во всем мире на производные инструменты и ценные бумаги, основанные на ценах на жилье в США. Как знаковые американские инвестиционные банки и институты объявили о банкротстве (Lehman Brothers) или были на пороге (Bear Stearns, AIG, Fannie Mae, Freddie Mac), банки все чаще отказывались давать деньги, как своим коллегам, так и компаниям. Это привело к почти полной заморозке в глобальном банковском и кредитном механизмах, что привело к самой серьезной рецессии во всем мире после депрессии в 1930-х годах. Этот почти смертельный опыт для мировой экономики привел к обновлению нормативного акцента на крупнейших банках, которые считаются «слишком большими, чтобы потерпеть неудачу» из-за их важности для мировой финансовой системы.

Крупнейшие розничные и коммерческие банки

Объем внутренних депозитов, находящихся в банке, является широко используемой мерой для оценки размера операций с розничными банками. По данным Федеральной корпорации по страхованию депозитов (FDIC), некоторые из крупнейших банков США по этой мере были:

1. Bank of America

2. Уэллс Фарго

3. JPMorgan Chase

4. Citigroup

5. У. С. Банкорп

Некоторые из крупнейших коммерческих банков США, основанные на данных Федерального резерва, составили:

1. JPMorgan Chase

2. Bank of America

3. Citigroup

4. Уэллс Фарго

5. У. С. Банкорп

В Канаде пять крупнейших коммерческих и розничных банков:

1. Королевский банк Канады

2. Банк Торонто-Доминион

3. Scotiabank

4. Банк Монреаля

5. Канадский Императорский Банк Торговли

Итог

Розничные и коммерческие банки необходимы для бесперебойного функционирования экономики. Большинство крупных банков имеют специализированные подразделения, занимающиеся розничным банковским и корпоративным банковским обслуживанием; оба бизнеса являются одними из крупнейших центров прибыли для большинства банков.