Кредитная карта Visa Signature и MasterCard World Elite - это самые лучшие предложения от двух основных поставщиков кредитных карт. Они широко доступны в банках по всему миру и привлекают потребителей, ищущих высококачественную карту с несколькими преимуществами, в дополнение к любым программам вознаграждений, которые могут предложить отдельные банки. Узнайте, что это такое, и узнайте, к кому они относятся.

Преимущества для путешествий

Обе карты предлагают большую часть преимуществ, ожидаемых от высококачественной карты, чтобы сделать поездки клиентов максимально безболезненными. Где они выделяются из более традиционных предложений, в их попытке предоставить особый опыт для путешественников.

Для тех, кто путешествует на машине, карты предоставляют держателям круглосуточную бесплатную помощь при экстренном приходе на дорогах и авто-отказ от столкновений. Однако MasterCard добавляет дополнительную привилегию в предоставлении статуса элитных владельцев карт в участвующих компаниях по прокату автомобилей. Для максимального роскошного опыта MasterCard также предлагает скидки своим владельцам скидок на лимузинах с шоферами и услуги консьержа для организации пикапа.

Воздушные путешественники получают предложения по широкому спектру преимуществ и потенциальной роскоши. Как и ожидалось, обе карты предлагают страхование отмены поездки и потеряли защиту багажа для поездок, приобретенных с использованием карты. Кроме того, карты Visa включают в себя услуги консьержа Visa Signature, круглосуточное обслуживание, которое предоставляет исследования путешествий, услуги по бронированию билетов, помощь в покупке подарков и аналогичных услуг. MasterCard также предлагает услуги личного консультанта по путешествиям, но еще больше продвигает его на специальном обслуживании частных самолетов для владельцев карт World Elite.

Конечные туристические льготы для клиентов Visa, предложения по подписке на Visa, состоят из опыта, который не предлагается широкой публике. Например, владельцы карт могут заранее купить эксклюзивные места для шоу Cirque du Soleil или бесплатно поиграть в гольф на Pebble Beach (с оплаченным пребыванием в отеле).

Для владельцев MasterCard специальный опыт для программы путешественников Priceless Cities предоставляет эксклюзивный доступ к уникальным туристическим возможностям, включая VIP-мероприятия и возможности для инсайдеров, начиная от приоритетных мест в ресторанах и заканчивая эксклюзивными дайвинговыми экскурсиями.

Защита от кражи и мошенничества с использованием личных данных

World Elite MasterCard явно пропагандирует свои функции кражи личных данных, включая персонализированные оповещения и замену аварийного кошелька. Глобальная служба используется для сообщения утерянной или украденной карты, получения замены экстренной карты или аванса наличными, а также определения местоположения банкомата.

Visa также предоставляет держателям карт 24-часовую горячую линию для сообщения о потерянных, украденных или поврежденных картах.Кроме того, для карточек, выданных U.S, Visa предлагает защиту под названием Политика Visa Zero Liability, которая гарантирует, что держатели карт не несут ответственности или не будут платить за несанкционированные транзакции.

Служба поддержки клиентов

Обе компании стараются выпустить четкое сообщение своим клиентам: «Позвоните нам, если вам что-нибудь понадобится». Обслуживание клиентов работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, и клиентам предлагается обратиться за любой необходимой им помощью.

Visa также предоставляет держателям своих подписей годовую сводную отчетность вместе с подробными отчетами о расходах, которые доступны как в Интернете, так и в печатных версиях.

Заключение

На этом уровне карт ожидается хорошее обслуживание клиентов и базовое страхование и защита, поэтому поставщики карт признают необходимость выйти за рамки этих преимуществ, чтобы привлечь элитные и высокооплачиваемые клиенты. Для достижения этой цели обе карты в значительной степени сосредоточены на предоставлении клиентам уникальных впечатлений, которые невозможно найти нигде.

Программа MasterCard более «эффектная», так как частные самолеты, лимузины и персональные приветствия аэропорта направлены на то, чтобы клиенты чувствовали себя особенными. Однако программа Visa Signature Offers, хотя и не такая престижная, может понравиться более широкой базе, которая, будучи богаче, чем средняя, ​​не совсем на частном самолете.