a:

Операционный менеджмент занимается наиболее эффективным способом управления производственным процессом и бизнес-операциями.

Управление операциями включает определенные обязанности. Одним из них является обеспечение эффективного функционирования бизнеса, как с точки зрения использования наименьшего количества необходимых ресурсов, так и для удовлетворения требований клиентов к самому высокому стандарту, экономически жизнеспособным. Управление операциями предполагает управление процессом, посредством которого сырье, рабочая сила и энергия преобразуются в товары и услуги. Для успеха в управлении операциями важны навыки людей, творчество, рациональный анализ и технологические знания.

В истории деловых и производственных операций разделение труда и технологических достижений принесло пользу производительности компании. Систематическое измерение производительности и вычисление с помощью формул было несколько не исследованной наукой до начала работы Фредерика Тейлора в этой области. В 1911 году Тейлор опубликовал свои принципы управления научными операциями, которые характеризуются четырьмя конкретными элементами: развитием истинной науки об управлении, научным подбором эффективного и эффективного рабочего, образованием и развитием трудящихся, а также тесным сотрудничеством между руководством и персоналом.

Современное управление операциями включает в себя четыре теории: редизайн бизнес-процессов (BPR), реконфигурируемые производственные системы, шесть сигм и бережливое производство. BPR был разработан в 1993 году и является стратегией управления бизнесом, которая фокусируется на анализе и разработке рабочих процессов и бизнес-процессов внутри компании. Цель BPR - помочь компаниям радикально реструктурировать организацию, разработав бизнес-процесс с нуля.

Реконфигурируемые производственные системы - это производственные системы, предназначенные для ускоренного изменения структуры, аппаратных и программных компонентов. Это позволяет системам быстро адаптироваться к мощности, с которой они могут продолжать производство, и насколько эффективно они функционируют в ответ на рыночные или внутренние изменения системы.

Шесть сигм - это подход, который фокусируется на качестве. Он был разработан в основном с 1985 по 1987 год в Motorola. Слово «шестерка» ссылается на контрольные пределы, которые помещаются в шесть стандартных отклонений от среднего значения распределения. Jack Welch от General Electric Джек Электрик начал инициативу по принятию шести сигма-метода в 1995 году, благодаря чему этот подход приобрел большую популярность. Каждый шестой проект сигмы внутри компании имеет определенную последовательность шагов и финансовые цели, такие как увеличение прибыли или сокращение затрат. Инструменты, используемые в рамках шести сигма-процесса, включают трендовые диаграммы, потенциальные расчеты дефектов и другие коэффициенты.

Бережливое производство - это систематический метод устранения отходов в процессе производства.Теория бережливости учитывает отходы, которые создаются за счет чрезмерной нагрузки или неравномерной нагрузки. Эта теория рассматривает использование ресурсов по какой-либо причине, кроме создания ценности для клиентов, как расточительной и стремится максимально сократить расточительные расходы ресурсов.