Мир бизнеса влюблен в стратегию, и это справедливо. Компания идеально начинает свое видение, устанавливает стратегию для ее достижения, а затем выполняет ее тщательно. В действительности, однако, многие предприятия - большие и малые - борются с каждой частью от видения до стратегии к исполнению. Они пройдут много перекосов, перестроек и облегченных сеансов, чтобы вернуть их к сосредоточению внимания на том, что важно. И что важно? Хотя есть бесконечные способы перефразировать и перефразировать их, есть только действительно пять важных вопросов, на которые должен отвечать каждый бизнес.

Где конкурирует бизнес?

Вопрос о том, где конкурирует бизнес, устанавливает рынок. Ответ работает на нескольких уровнях. Рынок может быть географическим, как на «рынке США» или «Лонг-Бич, Калифорния», но также относится к отрасли и, возможно, к линейке продуктов. Например, Ford конкурирует в мировой автомобильной промышленности, тогда как Michelin конкурирует с шинным бизнесом. Зная рынок, возникает реальность вокруг бизнеса - будь то зрелый рынок, новый рынок, растущий рынок или сокращающийся. Есть способы получить прибыль на каждом рынке, поэтому следующий вопрос связан с ценностью.

Какая уникальная ценность предлагает бизнес?

Идея ценностного предложения немного пострадала от передержки в бизнес-лексиконе, но это сводится к сочетанию факторов, которые подталкивают клиента к выбору продукта или услуг одного бизнеса над конкурентом. В некоторых компаниях все сводится к стоимости. Самый дешевый производитель выигрывает, потому что продукт или услуга по существу становятся товаром. В других компаниях дифференциация имеет значение, будь то брендинг, дизайн, качество и т. Д. Чтобы быть эффективными, компания должна понимать, почему клиент покупает свои продукты или услуги и максимально расширяет этот край. (Более подробно см. Что такое элементы предложения эффективного значения? )

Какие ресурсы или возможности зависит от бизнеса?

Ресурсы - это еще одно слово для вводов, с которыми бизнес не может работать. Для предприятий обрабатывающей промышленности ресурсы включают части и людей, необходимые для создания продукта, а также подушку капитала для оплаты всего этого заблаговременно до продажи. Другие компании больше о возможностях своих сотрудников, например, профессиональная фирма, такая как бухгалтерская или юридическая фирма, во многом зависит от людей, которых она нанимает, чтобы создать ценность для клиента. Критические ресурсы и возможности необходимо защищать и, если возможно, выращивать. Например, нефтяная компания контролирует некоторое количество конечных глобальных месторождений углеводородов, но она все еще может добавить больше, покупая конкурентов и обеспечивая превосходные возможности добычи для новых запасов.

Как может бизнес сохранить все это?

Быть конкурентоспособным и успешным на данный момент не означает, что успех будет продолжаться бесконечно. Чтобы сохранить конкурентное преимущество, бизнес должен ответить на предыдущие три вопроса и опираться на них. Это означает поддержание рыночных тенденций и изменений, укрепление ценностного предложения и обеспечение критически важных ресурсов и возможностей, необходимых для роста. Предприятия, которые постоянно задают и отвечают на эти вопросы сами по себе, могут поддерживать конкурентное преимущество.

Где может идти бизнес по мере изменения рынка?

Последний вопрос, который должен ответить бизнес, - это то, что другие рынки могут открываться ресурсами и возможностями, которыми он управляет. Даже когда бизнес доминирует на своем рынке, важно смотреть на новые рынки, даже если нет необходимости в изменении. Существует много примеров того, что происходит с крупным бизнесом, когда рынок движется. Такие компании, как Xerox и Kodak, являются яркими примерами этого случая и избегают того, что судьба более внимательна, чем предвидение. Если бизнес постоянно оценивает свое место на рынке и направление рынка в целом, то он обычно может оставаться впереди и оставаться прибыльным с помощью этих смен. (Для дальнейшего чтения ознакомьтесь с 4 шага к созданию звездного бизнес-плана .)

Итог

Все вопросы в этой статье должны быть знакомы с малыми и крупными предприятиями. Владельцы и исполнительные менеджеры борются прямо и косвенно с ними ежедневно. Однако ритуал формального рассмотрения и ответа на эти вопросы является ядром формирования успешной стратегии для любого бизнеса. Иногда вопросы (и их ответы) могут быть неудобными, но важными всегда являются.