Поделиться видео // www. Investopedia. ком / термины / 1 / 80-20-правило. asp

Что такое правило «80 -20»

Правило 80-20 - это правило, которое утверждает, что 80% результатов можно отнести к 20% всех причин для данного события. В бизнесе правило 80-20 часто используется, чтобы указать, что 80% выручки компании генерируется 20% всех ее клиентов. Поэтому правило используется для того, чтобы помочь менеджерам выявлять и определять, какие операционные факторы являются наиболее важными, и должны получать наибольшее внимание, основываясь на эффективном использовании ресурсов.

BREAKING DOWN '80 -20 Правило '

Правило 80-20 также известно как принцип Парето, принцип разреженности факторов и закон жизненно важных. По своей сути правило 80-20 является статистическим распределением данных, в котором говорится, что 80% конкретного события могут быть объяснены 20% от общего числа наблюдений.

Правило 80-20 часто используется в бизнесе, но оно применяется к широкому кругу предметов, таких как распределение богатства, личные финансы, привычки к расходам и даже неверность в личных отношениях.

Правило 80-20 впервые было использовано в макроэкономике для описания распределения богатства в Италии в начале 20-го века. Он был введен в 1906 году итальянским экономистом Вилфредо Парето, наиболее известным по концепциям эффективности Парето или оптимальности Парето. Парето заметил, что 20% горохов в его саду отвечают за 80% гороха. Затем Парето распространил этот принцип на макроэкономику, указав, что 80% богатства в Италии принадлежит 20% населения.

Джозеф Джуран, видный деятель в изучении методов и принципов управления, расширил правило 80-20 для применения к методам ведения бизнеса. В 1940-х годах Юран применял правило 80-20 специально для контроля качества для производства бизнеса, показывая, что 20% дефектов в производстве отвечали за 80% проблем. Он придумал это явление «жизненно важные немногие и тривиальные многие».

Поскольку 80% последствий были связаны с 20% причин, сосредоточив внимание на критических 20% причин, позволяющих более эффективно контролировать качество и лучше использовать Ресурсы. Юран изложил эти принципы в своем «Руководстве по контролю качества». Первое издание было опубликовано в 1951 году, и публикация теперь считается классикой в ​​теории управления. После Второй мировой войны Джуран был приглашен в Японию, чтобы провести серию лекций по контролю качества, которые, как цитируют, оказали значительное влияние на послевоенную экономику Японии.

Это правило 80-20 с тех пор было расширено до более общего использования в бизнесе. Например, компания может обнаружить, что 80% ее продаж приходится на 20% своих клиентов. Компания может увеличить свои продажи, сосредоточившись на 20% клиентов, которые приносят большую часть выручки.Кроме того, 20% сотрудников компании могут нести ответственность за 80% продукции. Затем компания может сосредоточиться на награждении самых продуктивных сотрудников.

Правило 80-20 должно выражать философию идентификации входов. Это не сложный и быстрый математический закон, хотя он часто неверно истолковывается таким образом.

Это просто совпадение, что 80% и 20% оказались равными 100% в правиле 80-20. Входы и выходы представляют собой разные блоки, поэтому процент входов и выходов не должен равняться 100%. Можно заметить, что для данного явления 74% выходного сигнала приходится на 35% входных данных. Это вполне правдоподобно и справедливо, хотя 35% плюс 74% составляют 109%. Основополагающий принцип предполагает, что определенные ресурсы должны быть сосредоточены на большем, чем другие.

Существует много неверных истолкований правила 80-20. В результате получается совпадение 100% суммы. В результате логическая ошибка, а именно: если 20% входных сигналов являются наиболее важными, то остальные 80% должны быть несущественными.

Фактическое подразумеваемое применение правила 80-20 заключается в том, чтобы сосредоточиться на идентификации входов с наибольшей потенциальной производительностью и в первую очередь преследовать эти причины. Например, студент должен попытаться определить, какие части учебника будут создавать наибольшую выгоду для предстоящего экзамена и сосредоточиться на первых. Это не означает, что ученик должен игнорировать другие части учебника.

Практическое применение правила 80-20

Как правило, правило 80-20 гласит, что 20% времени, потраченного на определенную область бизнеса, составляет 80% результатов этого бизнеса. Это соотношение может помочь компаниям стать более эффективными. Определяя и фокусируя больше времени на наиболее важных областях, предприятия могут добиться более высокого роста и добиться более высоких результатов.

Если компания может идентифицировать своих клиентов с самыми высокими расходами, например, она может эффективно продавать их, чтобы сохранить существующих клиентов и приобрести аналогичных потребителей. Поэтому компании должны анализировать свои доходы и понимать, кто составляет их 20% лучших клиентов.

Оттуда было обнаружено, что на верхние 4% клиентской базы приходится 64% от общего объема продаж, а это означает, что чем крупнее компания может получить в своем анализе, тем более точным становится понимание ее клиентов. Это позволяет компаниям запускать целевые маркетинговые кампании, направленные на то, чтобы резонировать с наиболее влиятельными потребителями.

Менеджеры должны принимать решения о том, как распределять ограниченные ресурсы - время, финансы, трудовое и капитальное оборудование и другие. Правило 80-20 указывает на то, что руководителям важно понять, какие входы дают наибольшие результаты.

Как уже упоминалось, правило 80-20 не означает, что точные пропорции 80% и 20% обязательно постоянны в каждом случае. Если менеджер финансовой консалтинговой компании знает, что 70% выручки фирмы приходится на 10% своих клиентов, то фирме следует сосредоточить свои усилия на этих клиентах в первую очередь. Это наиболее эффективное использование ресурсов.Другими словами, это вопрос альтернативных издержек.

Изученные причины и последствия не должны быть производителями доходов. Например, менеджер может знать, что 80% компьютерных сбоев в работе его отдела исходят из нескольких ошибок, поэтому он должен сосредоточить ИТ-отдел на устранении этих ошибок.

Однако правило 80-20 похоже на пресловутое наполовину полное или наполовину пустое стекло. То есть правило работает в обоих направлениях, в зависимости от фокуса менеджера.

Применение правила к продуктовой линейке компании говорит менеджеру, что 80% объема продаж компании приходится только на 20% продуктов в линейке продуктов. Если эти продукты хранятся на складе в качестве инвентаря, то эта суперзвезда 20% товарной линейки должна занимать 80% площади склада.

Используя правило 80-20 для оценки сотрудников, это говорит о том, что 80% производства компании является результатом усилий только 20% ее сотрудников. Но это также может показать менеджеру, что 80% всех проблем с персоналом вызваны только 20% сотрудников.

Что касается выручки компании, правило будет указывать на то, что 80% дохода приходится на 20% клиентов компании. И наоборот, правило может также сказать менеджерам, что 80% жалоб клиентов поступают от 20% клиентов. Правило не будет указывать менеджерам, являются ли получающие доход клиенты такими же, как и жалобы клиентов. Но поскольку оба они составляют только 20% от списка клиентов, этот суженный фокус позволяет легче ориентировать тех клиентов, которые действительно влиятельны, что является настоящим уроком правила 80-20.

Историческая действительность правила 80-20

Несмотря на отсутствие научно обоснованного статистического анализа, доказывающего или опровергающего справедливость правила 80-20, существует множество внутренних бизнес-анализов и много анекдотических доказательств для поддержки правило, как действующее, если оно не является численно точным.

Основное предположение, лежащее в основе этого правила, состоит в том, что вещи обычно распределяются неравномерно в жизни. Что касается производительности бизнеса, правило 80-20 предполагает, что 80% доходов приходится на 20% клиентов. Что касается инвестирования, то правило предполагает, что 80% всей прибыли приходится на 20% инвестиций. В широкой экономической теории правило относится к тому факту, что небольшая часть населения владеет большой процентю финансовых активов экономики.

Например, правило 80-20 в экономике относится к тому факту, что 80% богатства страны обычно контролируется 20% ее населения, хотя это иногда можно объяснить индексом Джини. В июне 2016 года было обнаружено, что Нигерия имеет примерно такое распределение богатства в пределах своей страны. Минимальный годовой доход, необходимый для поддержания жизни в Нигерии, составлял 1 000 долл. США, однако более 74% населения жили ниже этого уровня бедности. Это распределение произошло после того, как население страны выросло на 12%, а его ВВП увеличился на 54% с 2010 по 2014 год. Однако выделение увеличенного богатства было даже невеликим, и это усугубило неравенство в доходах, что добавило принципа Парето.

Шесть Сигма и другие стратегии управления бизнесом включили этот принцип в свои проекты для повышения эффективности бизнеса. Анализ результатов работы продавцов в широком спектре бизнеса также поддерживает правило 80-20.

Принцип кажется справедливым просто из базового логического анализа. Очевидно, что все усилия в любых усилиях не будут одинаково эффективными. Логично вывести, что из всех различных усилий, направленных на достижение желаемого результата, менее половины из них в конечном итоге будут отвечать за более половины общих результатов.