Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) значительно увеличило минимальный трат до 49 долларов за покупки без книги в феврале. В течение многих лет онлайновый торговый гигант сохранил свой порог для бесплатной Super-Saver Shipping в размере 25 долларов США, только чтобы увеличить его до 35 долларов США в 2013 году. Это изменение - побуждение покупателей присоединиться к Amazon Prime по цене 99 долларов в год, но это может отчуждать покупатели, которые не считают нужным платить за годовую подписку.

Расходы компании на доставку высоки, а стоимость доставки растет быстрее, чем доходы. Например, в 2015 году Амазонка увидела, что ее эксплуатационные расходы выросли на 24. 55%, а выручка от продаж только увеличилась на 13-11%. Основная математика говорит нам, что это может быть неустойчивым. (Подробнее см. Также : Самые большие риски инвестирования в акции Amazon. )

Более дешевые альтернативы доставки

Amazon находится на охоте за новыми и более дешевыми способами доставки своих продуктов. Драйны, драйверы Amazon Flex и служба доставки Amazon - это часть тестируемых идей. С растущим числом точек сбора по всей стране Amazon ищет способы сбрить пенни от стоимости доставки и доставки.

Для Amazon более высокая стоимость исполнения не связана с покупками обычных пользователей, которые обычно тратят несколько сотен долларов в год и большую часть времени платят за доставку. Тем не менее, основные пользователи тратят в среднем вдвое больше, чем не-Prime shopper. В два раза больше продукта, без минимальной покупки и бесплатных сборов за доставку? Это ужасная бизнес-модель для компании с крошечной прибылью и прибылью.

План будет иметь неприятные последствия

Рост стоимости доставки приносит Amazon больше в соответствии с тем, что конкуренция заряжает. Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), Gap Inc (GPS GPSGap Inc 26. 06- 1. 21% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ) и Macy's Inc (M MMacy's Inc18. 16-1. 09% Создано с Highstock 4. 2. 6 ) все предлагают бесплатную доставку с минимальной покупкой в ​​размере 50 долларов США. Заметным исключением является Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Создано с Highstock 4. 2. 6 ), которое по-прежнему предлагает бесплатную доставку при любой покупке более 25 долларов США.

Потребители будут учитывать это увеличение доставки в процессе принятия решений. Покупатели, ориентированные на бюджет, столкнувшись с несколькими дополнительными долларами в стоимости доставки, будут охотиться за лучшей сделкой. Фактически, сам продукт даже не нужно дешевле в другом магазине, все, что он должен быть, достаточно дешево, чтобы претендовать на бесплатную доставку в Target, без необходимости приобретать дополнительные 24 доллара.(Подробнее см. Ниже: Семь советов об избежании расходов на доставку при покупке в Интернете. )

Amazon надеется, что ее потребители будут лояльны к компании, не давая им стимула для этого. Он не обязательно предлагает самые низкие цены, и его бесплатная доставка, даже с повышенными минимальными затратами, медленна за пределами крупных городов. Для сельских жителей и покупателей импульсов поездка в ближайший Walmart, вероятно, лучший вариант с точки зрения цены и непосредственности.

Увеличение членства в Prime

Акционеры Amazon, которые считают, что Prime number являются ключом к бизнесу Amazon, будут рады узнать, что это минимальное увеличение доставки поможет увеличить количество членов Прайма. Преимущественное членство связано с дополнительными стимулами и преимуществами, такими как услуги передачи видео и музыки, а также предложения библиотеки Kindle. Бесплатное одномесячное пробное предложение должно конвертировать пользователей в преимущества перехода Prime.

Клиенты без прайса, проживающие в городах с Amazon Prime, теперь откажутся от идеи потратить 49 долларов США на бесплатную доставку, если они смогут получить тысячи продуктов в течение двух часов бесплатно без минимальных затрат.

Минимальные расходы в размере $ 49 станут решающим моментом для многих клиентов Amazon. Ценовые клиенты, которые думали о присоединении, перейдут в другие магазины, не убедясь, что они должны платить за покупки в одном магазине без сравнения покупок. Клиенты, которые ранее видели стоимость в Amazon Prime, но не чувствовали, что используют эту услугу достаточно, чтобы оправдать затраты, станут членами Amazon Prime и в итоге будут тратить вдвое больше, чем в прошлом году, по оценкам аналитиков.

The Bottom Line

Переход Amazon на повышение минимального порога для бесплатной доставки оттолкнет потребителей, ориентированных на бюджет, и случайных покупателей. Ожидаемого увеличения числа новых членов Правления может быть достаточно, чтобы сбалансировать потерю отчужденных клиентов, но не гарантируется.