В F8, Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Создана с Highstock 4. 2. 6 ) ежегодная конференция, которая приняла место на прошлой неделе, Менло Парк, Ка. основанный на социальных медиа гигант объявил о намерениях сосредоточиться на своем автономном приложении «Messenger» в качестве платформы, которая может быть улучшена. Другими словами, разработчики со всего мира смогут создавать новые возможности с помощью AI-ботов с открытым исходным кодом в функции чата Messenger, которые служат для автоматизации задач. Приложения для обмена сообщениями становятся все более важными в Интернете, а Facebook, обладающий самыми широко используемыми приложениями для обмена сообщениями (более 900 миллионов среднемесячных пользователей (MAU)), лучше всего подходит.

Например, представьте, что вы беседуете с другом в службе Messenger Facebook о планах пойти на концерт. Один бот-чат может перезвонить, чтобы предложить помощь в покупке билетов, а другой может приветствовать автомобиль.

В то время как реклама может сделать много сегодня, учитывая структурированные данные позади них (например, предлагая гораздо более плавные возможности транзакций и платежей), теперь уровень обмена сообщениями позволяет сделать такие объявления более частыми, либо с помощью функции chatbot, либо с помощью прогресс в программировании на естественном языке. Это, в свою очередь, создает возможности поддержки, которые масштабируются с точки зрения затрат.

Facebook Messenger может играть разрушительную роль в мирах электронной коммерции и местной торговли, в частности, эффективно выступая в качестве «магазина приложений» для взаимодействия B2C, тем самым потенциально помогая предприятиям наращивать взаимодействие с клиентами , Тем не менее, важно учитывать, что чат-приложения в западном мире с трудом доказывают монетизацию, поэтому вполне вероятно, что финансовые рынки будут использовать подход «ждать и видеть» как для монетизации Facebook Messenger, так и для WhatsApp. Итог, управление Facebook создает Messenger в «портал», который создаст экосистему, которая будет поддерживать свою массивную пользовательскую базу в ее стенах, которая остается вовлеченной, если эти пользователи общаются с друзьями и семьей, потребляют контент, общаются с предприятиями или трансакции. В случае успеха Messenger может стать третьим элементом монетизации для Facebook. Хотя линии могут размываться между Facebook и Messenger с некоторой возможной каннибализацией между двумя платформами (поскольку оба конкурируют за пользовательское время), две платформы должны рассматриваться как предлагающие совершенно разные ценовые предложения. Поэтому любая людоедка приемлема, поскольку она служит более широкой цели - поддерживать пользователей, вовлеченных в портфель брендов Facebook.

Восстанавливает ли «ботов» конец «смартфона смартфонов»? Пример Apple

Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Создано с помощью Highstock 4. 2. 6 ). На протяжении многих лет зависимость от приложений дать паузу, рассматривая перспективу захвата «ботов». Текущее состояние дебатов об инвестициях в Apple в первую очередь сосредоточено на особенностях iPhone и темпах обновлений, но следует учитывать, что «боты» могут представлять собой более серьезную угрозу, которая изменяет конкурентную игру на смартфоне. Согласно App Annie, App Store от Apple представляет собой экономику в размере 50 миллиардов долларов. Крайне важно преобразовать Apple из линейного конвейера в платформу компании. Тем не менее, следует учитывать, что обмен сообщениями может выполнять многие роли, предоставляемые приложениями. В Китае WeChat обеспечивает высокую функциональность, такую ​​как оплата счетов, приветствие кабины и проверка рейсов через приложения в приложениях. «Боты» в основном размещаются в приложениях для обмена сообщениями (приложения в приложениях). С FB, объявляющим Messenger Bot Store, имейте в виду, что App Store от AAPL нацелен на то, чтобы потерять долю на рынке. В цифровой экономике пирог за 50 миллиардов долларов должен найти много покупателей, желающих получить кусочек, а Facebook с «ботами» выглядит голодным. Раскрытие информации - Собственность: Персональный: PYPLFamily: AAPL, INTC, MSFT, PAYFirm: AAPL, INTC, MSFT

Об авторе: Дэвид Гаррити является директором GVA Research, основанной в Нью-Йорке консалтинговая фирма. Он имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере финансовых услуг. Он работал во многих старших должностях, включая директора по финансам и директорам директоров как для публичных, так и частных компаний, а также имеет большой опыт работы по нескольким дисциплинам, включая консультирование, работу и исследования. Дэвид является лидером в области развития технологических процессов и их применением в расширении финансового сектора, а также в сферах банковского дела и финансов, рынков капитала и технологических инноваций. Он является востребованным советником технологических компаний и консультируется с Группой Всемирного банка по вопросам финансовой интеграции и мобильных технологий, а также разрабатывает технологическую стратегию для инициатив в области здравоохранения на юге Африки. Его статья о мобильных деньгах и помощи при бедствиях опубликована в «Технологии развития: что важно»? (Springer Verlag, июнь 2015 г.). Вы можете найти его на LinkedIn здесь и следовать за ним в Twitter @GVAResearch.