a:

Снижение чистых продаж в один-два квартала может считаться тревожным, особенно для топ-менеджеров, но этого не должно быть. Важно то, чтобы определить причину снижения, а затем предпринять корректирующие меры, чтобы обратить вспять тенденцию. Если разворот невозможен, необходимо предпринять правильные шаги, чтобы спасти ситуацию, сведя к минимуму дальнейшие потери. В некоторых случаях следует ожидать снижения чистой прибыли, как это имеет место в периоды спада. Поскольку рецессия определяется как два последовательных квартала снижения валового внутреннего продукта (ВВП), обычно следует, что в большинстве отраслей также наблюдается снижение чистых продаж, особенно производителей потребительских товаров.

Во время последней рецессии в Соединенных Штатах компании, которые испытывали многолетние тенденции увеличения чистой эффективности продаж, неожиданно были ошеломлены каплями продаж. Это произошло после последовательных закрытий домовладельцев, которые вызвали спад. Потребительское доверие просто исчезло, и даже лучшие маркетинговые компании оказались беспомощными из-за опасений, что рецессия приведет к еще одной Великой депрессии.

Автомобильная промышленность США обычно считается барометром состояния экономики страны. «Большая тройка» GM, Ford и Chrysler пользовались устойчивым ростом, когда началась Великая рецессия в 2007 году. Если бы не правительство, спонсируемое правительством, GM и Chrysler были близки к закрытию магазина.

По мере того, как рецессия подошла к концу, у всех троих были свои программы, чтобы вернуться на ноги и вернуться к прибыльности. Они предпринимали такие шаги, как изобретать себя и свои продукты, использовать зарубежные рынки и предлагать сделки, которые поймали воображение потребителей. Они следовали рациональному маркетинговому плану, чтобы воспользоваться преимуществами доверия потребителей. Ford оказался самым большим победителем, когда компания запустила свой Ford Focus, который вскоре стал самым продаваемым автомобилем в своем классе в мире.

Но что, если чистые продажи упадут, когда экономика будет работать хорошо, а доверие потребителей велико?
Возможно, произошло внезапное изменение вкусов потребителей, и продукт или услуга стали нежелательными после того, как конкурент создает лучшую версию. Нигде это не вернее, чем в пищевой промышленности, где модный ресторан может быть излюбленным в один прекрасный день и избегать потребителей следующим. Подобные McDonald's, Quiznos, Starbucks и Sbarro, среди прочего, столкнулись с такими испытаниями в последние годы.

Восстановление автомобильных компаний Большой тройки может служить примером того, что нужно сделать, чтобы вернуть покупателей. Компании могут также изобретать себя, превращаться в ранее неиспользованные рынки или просто заманить потребителей предложениями, которые они не могут устоять. В конце концов, реверсивный объем продаж заносов достигается за счет более глубокого понимания потребностей и потребностей потребителей и надлежащего реагирования на любое повышение или падение доверия потребителей.