Советники знают, что электронные письма являются важной частью цифровой маркетинговой стратегии. Это время и экономически эффективный способ поддерживать связь с клиентами и делиться тенденциями или полезной информацией. Случай использования электронного маркетинга как канала связи и инструмента продаж является сильным, но после того, как советники приступают к работе, следующий вопрос обычно: «Как мне сделать лучше? «

Вот шесть стратегий маркетинга электронной почты, чтобы улучшить ваши информационные бюллетени. (Более подробно см .: Лучшие советы по цифровым временам для финансовых консультантов. )

Продолжайте расти свой список

У вас никогда не будет достаточно читателей. Продолжайте расширять свой список адресов электронной почты, подписывая новых клиентов, потенциальных клиентов и центры влияния. Чем больше людей видят ваши советы и опыт через контент, тем лучше для вашего бизнеса.

Advisors могут продвигать свой электронный бюллетень, добавляя кнопку регистрации на своем веб-сайте и в блоге, а также делиться ею в социальных сетях. Как только информационный бюллетень отправляется клиентам, вы можете поделиться им на Facebook, чтобы побудить фанатов подписаться (например, «5 советов по экономии средств для выхода на пенсию в информационном бюллетене сегодня. Прочтите здесь»), и они должны зарегистрироваться с их адресом электронной почты, чтобы получить чаевые. Это классическая маркетинговая воронка - дайте что-нибудь бесплатно для клиентов, чтобы продать их позже.

Говорить с клиентами о новостных рассылках во время личных встреч - еще один способ увеличить ваш список рассылки электронной почты, и это ваша собственная учетная запись электронной почты. Добавьте ссылку, чтобы подписаться на рассылку новостей в вашей электронной почте. Какой лучший способ предоставить клиентам информацию, чем через канал, который они уже используют для общения с вами?

Персонализировать опыт читателей

Дайте своим клиентам персонализированный опыт по электронной почте, к которому они привыкли, когда встречались с вами лично. Существует несколько способов, которыми консультанты могут адаптировать контент в бюллетене электронной почты, чтобы улучшить восприятие читателя и заставить его чувствовать себя ценным. Многие службы рассылки электронной почты, такие как Aweber или MailChimp, позволяют советникам настраивать такие поля, как приветствие. Зачем вы отправляете электронное письмо с «Дорогой клиент», когда вы можете отправить его с «Доброе утро, миссис Смит». »(Подробнее см. Ниже: 6 шагов для запуска цифровой маркетинговой стратегии .)

Еще один способ персонализировать работу с читателем - это сегментировать ваши информационные бюллетени, например, отправлять соответствующий контент целевым аудиториям. Вы не хотите отправлять бесполезный контент клиентам, потому что ваша электронная почта станет неактуальной и рассматривается как спам.

Вы можете захотеть сегментировать свою аудиторию по возрасту - i. е. отставке в сравнении с досрочным выходом на пенсию или такими продуктами, как страховые клиенты и инвестиционные клиенты. Было бы очень непрофессионально отправлять страховые обновления клиенту, который не имеет с вами страхового полиса.Персонализация помогает строить отношения, и это всегда хорошо для вашего бизнеса.

Узнайте о своих клиентах

Когда вы знаете, какие типы контента клиенты любят читать и как они обращаются к нему, вы можете повысить свою маркетинговую стратегию по электронной почте. Аналитика позволит вам это сделать. Вы можете узнать, какой тип заголовков привлекателен для ваших клиентов и какие темы наиболее популярны, если посмотреть, какие ссылки они нажимают в вашем бюллетене. Это может улучшить клиентский опыт и сохранить время консультантов.

Нет необходимости прилагать усилия, чтобы создать информационный бюллетень, если никто его не читает. Используйте аналитику, чтобы узнать о поведении ваших читателей, и оттуда вы можете настроить свою маркетинговую стратегию по электронной почте. (Подробнее см. Ниже: Как сайт может вырастить вашу финансовую консультационную фирму .)

Адаптировать с данными

Финансовые консультанты - это люди с числами и люди людей, поэтому узнайте о своих клиентах из аналитики и адаптация вашего электронного маркетинга для повышения качества обслуживания клиентов должна быть второй натурой. Вам нужно будет отправить несколько бюллетеней по электронной почте (от четырех до шести - хороший образец), прежде чем собирать аналитические данные, но к тому моменту вы должны уметь определять тенденции.

Дайте людям то, что они хотят. Узнайте, какие сюжетные линии получаются наиболее открытыми и какие темы получают большинство клиентов. Советники также могут собирать данные о том, когда и как клиенты читают ваш бюллетень электронной почты. Может быть, понедельник в 3 п. м. имеет высокую открытую ставку, но электронные письма отправляются по средам по 7 стр. м. не открываются. Как только вы узнаете о своих клиентах, вы сможете сделать свой маркетинг по электронной почте лучше, эффективнее и увеличить отдачу от инвестиций. Это легко продать читателям, когда вы знаете, что им нравится.

Оптимизация контента для мобильной доступности

Согласно популярному маркетинговому ресурсу Marketing Cloud, 66% всей электронной почты открываются на смартфонах (50%) или планшетах (16%). Это важно, потому что он позволяет советникам знать, что шаблон бюллетеня электронной почты должен реагировать и адаптироваться к любому устройству. Большинство услуг по электронной почте предлагают эту функцию. (Для соответствующих чтений см .: Что должны знать советники о неактивных веб-сайтах .)

Если ваши клиенты читают электронные письма на своих мобильных устройствах, рекомендуется держать контент коротким и сладким, потому что экраны меньше, и клиенты, скорее всего, будут в пути, когда получат ваши электронные письма. Последнее, что хотят сделать консультанты, - это потерять потенциальную продажу, потому что клиенты не могли получить доступ к информации со своего смартфона.

Призыв к действию

Спросите себя, что самое последнее, что вы хотите, чтобы получатели писем читали? Каков вынос, с которого вы хотите их покинуть? Это ваш призыв к действию. Это может быть «Следуй за мной в LinkedIn, чтобы оставаться на связи» или «Свяжитесь со мной сегодня, чтобы начать свой пенсионный план. «Это место, где нужно быть прямым и рассказать клиентам о следующем шаге, который им нужно предпринять, чтобы улучшить свое финансовое положение.

Нижняя линия

Информационные бюллетени, отправленные по электронной почте, являются важной частью стратегии цифрового маркетинга.Советники, стремящиеся повысить свой цифровой доступ к клиентам и потенциальным клиентам, должны рассмотреть возможность реализации некоторых или всех шести маркетинговых стратегий электронной почты выше. (Более подробно см .: Как советники могут использовать входящий маркетинг для роста. )