Если вы финансовый консультант, социальные сети, вероятно, кажутся задумчивыми. Будут ли клиенты действительно находить вас из-за вашего блога или страницы Facebook? В эти дни ответ - окончательное да. Хотя советники традиционно развивают свою практику, прежде всего, из-за уст в уста, все более богатые клиенты используют такие инструменты, как Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы исследовать и связываться с потенциальными консультантами. «Я абсолютно уверен, что социальные медиа могут помочь любой практике расти», - сказал сертифицированный финансовый планировщик (CFP) Филип Олсон из The Art of Finance. По сути, социальные медиа - это бесплатный маркетинговый инструмент, который советники могут использовать для развития своей клиентской базы.

Go Where Your Clients Are

Вопреки мнению некоторых советников, социальные медиа предназначены не только для Millennials. Платформы для социальных сетей варьируются в зависимости от возраста, но каждый демографический онлайн. Бэби-бумеры, как правило, на Facebook, невесты и молодожены на Pinterest и Instagram, технопарки в Google+ и Millennials on Tumblr. Сначала вы должны знать, кем является ваш идеальный клиент. Затем вы можете начать исследовать, как настроить таргетинг на социальные сети. Олсон сказал, что он использует Youtube, видео в Facebook, Pinterest и LinkedIn для привлечения новых клиентов и увеличения присутствия своей фирмы в Интернете. (Подробнее см .: Как финансовые консультанты используют социальные медиа .)

CFP Sophia Bera из Gen Y Planning заявила, что использует Twitter, LinkedIn, Pinterest и Google+ для привлечения потенциальных клиентов. Платформы фокуса могут меняться от советника до советника, но наиболее успешные брендированные консультанты используют самые разнообразные инструменты для социальных сетей.

Взаимодействие и взаимодействие

Социальные медиа - это не то, что вы можете установить и забыть. Вы должны взаимодействовать с людьми, размещать ссылки и начинать разговоры. Вам также необходимо, чтобы ваши профили в социальных сетях были частью более широкой стратегии цифрового маркетинга. Имея информационный бюллетень и удобный веб-сайт, вы можете сделать это двумя способами. Одним из примеров, который дает Bera, является добавление ваших клиентов в LinkedIn. Поскольку LinkedIn в основном используется в качестве профессионального инструмента, более целесообразно добавлять его, чем это было бы, скажем, в Facebook. Если они переключают рабочие места, вы сможете заниматься и спрашивать, как вы можете помочь. (Подробнее см. Ниже: Как советники могут вырезать нишу социальной медиа. )

Олсон сказал, что он часто публикует видео, отвечая на общие вопросы и объясняя темы. Он знает, что его клиенты - в основном художники - не интересуются сложной лексикой. Он раскрывает информацию и объясняет финансовые условия, которые они могут не знать на понятном им языке. Поскольку он нацелен на дизайнеров, музыкантов, актеров и архитекторов, Олсон сказал, что он вкладывает деньги, чтобы сделать его социальные профили «визуальными и красивыми».«

Существует множество способов ошибочного маркирования вашего контента. Бера привела пример советника, которого она знала, который хотел нацелить молодых клиентов. На веб-сайте советника были представлены только фотографии старших пар, полностью подрывающих сообщение, которое он пытался подтолкнуть. (Подробнее см. Ниже: Социальные медиа «Не делайте» для финансовых консультантов. )

Используйте социальные медиа, чтобы завоевать доверие.

Одна из причин, по которой Бэра любит Twitter, - «вот где пресса. «Она может более легко взаимодействовать с журналистами и новостными организациями. Таким образом, ее, скорее всего, привлекут в качестве эксперта, если они напишут историю. Если Бера изображена в статье, она разместит ее на своей учетной записи Twitter. Показывая, что она эксперт в своей области, создает взаимопонимание и доверие к клиентам.

LinkedIn - это профиль социальной сети, который должен поддерживать каждый советник, говорит Бера. Когда потенциальные клиенты ищут ваше имя, ваш профиль LinkedIn, вероятно, станет одной из первых вещей, которые они находят. Используйте недавнюю фотографию, обновите свой профиль и подключитесь к своим клиентам. (Более подробно см .: Как финансовые консультанты могут наилучшим образом использовать Twitter .)

Итог

Вам не обязательно становиться социальным maven для привлечения новых клиентов. Бера рекомендует сначала сосредоточиться только на нескольких проспектах, чтобы вы не перегружены. Выбирайте внимательно, и вы начнете видеть, как растет ваш бизнес. (Подробнее см. Ниже: Финансовые консультанты: социальные медиа - это золотая шахта .)