Каковы некоторые методы обучения и развития, используемые для улучшения навыков межличностного общения?

Hack the Classroom | Small Steps to Big Impact (Ноябрь 2024)

Hack the Classroom | Small Steps to Big Impact (Ноябрь 2024)
Каковы некоторые методы обучения и развития, используемые для улучшения навыков межличностного общения?
Anonim
a:

Укрепление вашего сопереживания с помощью глубоких методов прослушивания имеет важное значение для улучшения ваших навыков межличностного общения. До недавнего времени многие просто считали некоторых людей более ориентированными на мягкие навыки, чем другие. Тем не менее, истинная компетентность, которую можно измерить, - это ваш уровень сочувствия и ваша способность глубоко слушать.

Глубокое прослушивание может быть усилено в настройках группы или в более интимных настройках. Важно быть внимательным к докладчику. Многие люди думают, что они слушают, но они часто уже формируют ответ в своей голове, не обрабатывая содержание того, что они слышат. Роман Krznaric описывает очень чуткий человек, представляя, что говорит говорящий, и пытается понять эмоциональную тяжесть содержания. Затем слушатель должен испытать уязвимость с собой, чтобы чувствовать себя глубже, когда он слушает кого-то другого.

Существуют конкретные и простые в использовании инструкции для развития глубоких навыков слушания, а также программ и семинаров, которые могут улучшить вашу способность глубоко слушать. Глубокое прослушивание - это межличностное мастерство, которое очень разносторонне и служит практически любой ситуации между двумя или более людьми.

Kay Lindahl предлагает ежедневные наблюдения за собой в моменты прослушивания: когда вы выбираете слушать, и когда вы настраиваетесь? Когда вы выбираете прервать того, кто говорит, и что происходит, когда вы делаете или не прерываете? После того, как вы начнете наблюдать за своим выбором, вы можете сделать преднамеренный выбор для паузы между прослушиванием и ответом. Выберите, чтобы лучше понять, что говорится, задавая уточняющие вопросы и повторяя спикеру то, что вы слышали. Когда вы ежедневно принимаете эти практики, вы можете улучшить свои навыки межличностного общения.